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客戶服務(wù)課程名稱	培訓(xùn)費用	培訓(xùn)講師	培訓(xùn)時長	講師地址	人氣
內(nèi)慧外秀 航空級服務(wù)水準(zhǔn)走進商場 《商場服務(wù)禮儀》	電話咨詢	田彩霞	1天	北京	3
服務(wù)人員與客戶溝通之道	電話咨詢	曹文方	1天	北海	8
電信從服務(wù)規(guī)范化到服務(wù)價值化	電話咨詢	曹晶	2天	長沙	7
服務(wù)創(chuàng)造價值，禮儀提升品質(zhì)	電話咨詢	曹晶	2天	長沙	7
贏在大堂--銀行人員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)強化	電話咨詢	曹晶	1天	長沙	7
《銀行服務(wù)能力提升培訓(xùn)》	電話咨詢	曹晶	3天	長沙	14
物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通技巧	電話咨詢	曹晶	1天	長沙	9
變訴為金：電網(wǎng)投訴處理與預(yù)防	電話咨詢	程莉	1天	武漢	8
電力員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升	電話咨詢	程莉	1天	武漢	6
電力服務(wù)滿意度提升	電話咨詢	程莉	2天	武漢	5
營業(yè)廳五星級服務(wù)鍛造及服務(wù)溝通	電話咨詢	程莉	2天	武漢	5
高情商溝通提升顧客體驗，打造金牌服務(wù)	電話咨詢	李芳	1天	西安	33
置業(yè)顧問銷售禮儀---好的營銷從優(yōu)質(zhì)的客戶體驗開始	電話咨詢	李芳	1天	西安	54
重視服務(wù)，提升業(yè)主滿意度	電話咨詢	李芳	1天	西安	51
銀行網(wǎng)點服務(wù)能力提升系列課程—廳堂服務(wù)篇	電話咨詢	林濤	1天	西安	51
有溫度的客戶服務(wù)	電話咨詢	林濤	1天	西安	72
溝通的力量 ——電力員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練	電話咨詢	于男	2天	廣州	210
全渠道客戶體驗服務(wù)專項培訓(xùn)	電話咨詢	于男	2天	廣州	58
95598客服中心人員服務(wù)溝通能力提升訓(xùn)練	電話咨詢	于男	1天	廣州	91
現(xiàn)代服務(wù)體系下營銷服務(wù)人員技能提升	電話咨詢	于男	1天	廣州	138
《全面提升客戶服務(wù)能力》	電話咨詢	劉暢（BJXS）	2天	北京	106
國網(wǎng)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練	電話咨詢	于男	5天	廣州	43
星服務(wù)、心溝通—綜合柜員服務(wù)能力提升訓(xùn)練	電話咨詢	于男	2天	廣州	75
全運會期間供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	于男	1天	廣州	73
《客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升》	電話咨詢	于男	2天	廣州	56
政務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化	電話咨詢	于男	1天	廣州	87
供電窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)和投訴預(yù)警防范處理	電話咨詢	于男	2天	廣州	59
《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造卓越服務(wù)團隊》	電話咨詢	劉文熙	2天	北京	41
網(wǎng)格化服務(wù)下客戶經(jīng)理服務(wù)技能提升	電話咨詢	于男	2天	廣州	76
服務(wù)“創(chuàng)優(yōu)爭先”——銀行客戶服務(wù)綜合能力提升	電話咨詢	于男	1天	廣州	62
勝在服務(wù)——供電服務(wù)人員綜合素質(zhì)強化	電話咨詢	于男	1天	廣州	64
《超越預(yù)期的服務(wù)瞬間》	電話咨詢	劉文熙	2天	北京	47
供電窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	于男	2天	廣州	70
《酒店服務(wù)煥新—從投訴到忠實客戶的高效轉(zhuǎn)換》	電話咨詢	劉文熙	1天	北京	38
呼叫中心服務(wù)技能提升訓(xùn)練	電話咨詢	于男	2天	廣州	56
提升營商環(huán)境，增效優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	于男	1天	廣州	58
客戶投訴處理以及話術(shù)分析	電話咨詢	于男	1天	廣州	28
《部門管理者如何激發(fā)員工的服務(wù)意識》	電話咨詢	劉艷萍	1天	北京	54
《揚帆出海-待客先行》 ——如何成功的接待客戶來訪 文化和價值觀的碰撞	電話咨詢	趙楠(BJGL)	1天	北京	41
《銀行客戶服務(wù)與營銷溝通的技巧》	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	68
提升服務(wù)禮儀與投訴處理技能技巧	電話咨詢	張瑤	1天	十堰	53
服務(wù)意識與服務(wù)規(guī)范	電話咨詢	郭粉	1天	上海	91
商務(wù)接待與服務(wù)技巧	電話咨詢	郭粉	1天	上海	72
服務(wù)創(chuàng)造價值-從客戶滿意到客戶忠誠	電話咨詢	郭粉	1天	上海	90
《電商客服職場情緒解壓與服務(wù)技能提升》	電話咨詢	顧櫻英	1天	上海	131
體驗為王——共創(chuàng)中國酒店業(yè)*服務(wù)體系	電話咨詢	付曼田	2天	杭州	64
《金牌客服修煉手冊》	電話咨詢	葛萍	2天	濟南	60
廳堂綜合服務(wù)與管理體系打造	電話咨詢	張亞西	1天	天津	104
《服務(wù)及體驗創(chuàng)新設(shè)計工作坊》	電話咨詢	翟紅亮	2天	深圳	61
“打造*服務(wù)網(wǎng)點” 運營條線優(yōu)質(zhì)服務(wù)與消費者權(quán)益保護	電話咨詢	王瀟	2天	長春	201
標(biāo)桿企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)	電話咨詢	張濱	2天	深圳	119
華為服務(wù)體系：ITR 流程體系	電話咨詢	張濱	1天	深圳	91
服務(wù)意識與客戶投訴處理	電話咨詢	趙明碩	2天	西安	126
《贏得客戶—服務(wù)意識與溝通技巧培訓(xùn)》	電話咨詢	曹愛子	2天	長沙	86
《禮贏市場?服務(wù)致勝——服務(wù)落地戰(zhàn)訓(xùn)營》	電話咨詢	曹愛子	3天	長沙	83
《酒店賓客關(guān)系的建立與管理》	電話咨詢	曹愛子	1天	長沙	84
《禮商塑品牌 服務(wù)贏未來—物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升全面系統(tǒng)訓(xùn)練營》	電話咨詢	曹愛子	7天	長沙	69
《景區(qū)服務(wù)品質(zhì)全面提升培訓(xùn)》	電話咨詢	曹愛子	8天	長沙	78
《服務(wù)創(chuàng)造價值—讓酒店業(yè)績倍增》	電話咨詢	曹愛子	8天	長沙	106
《高質(zhì)量客戶服務(wù)4要素—提升售后工程師客戶現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量》	電話咨詢	鮑臻煒	2天	上海	114
員工職業(yè)素養(yǎng)提升之 《電力企業(yè)員工服務(wù)技能提升》	電話咨詢	戴萍	2天	貴陽	112
職業(yè)素養(yǎng)提升之 《新員工服務(wù)意識及禮儀培訓(xùn)》	電話咨詢	戴萍	1天	貴陽	105
職場心理學(xué)：洞悉客戶心理，提升投訴應(yīng)對能力 （客服投訴團隊	電話咨詢	彭遠軍	1天	上海	139
職場心理學(xué)：洞悉客戶心理與行為特征，提升服務(wù)質(zhì)量	電話咨詢	彭遠軍	1天	上海	187
《酒逢知己—白酒行業(yè)服務(wù)意識與客戶心理掌控能力訓(xùn)練》	電話咨詢	粟長風(fēng)	2天	廣州	169
客戶投訴實戰(zhàn)技巧	電話咨詢	秦超	1天	成都	99
《震撼人心——打造超預(yù)期的驚喜客戶體驗》	電話咨詢	粟長風(fēng)	2天	廣州	224
《投其所好——服務(wù)心理和團隊塑造訓(xùn)練》	電話咨詢	粟長風(fēng)	2天	廣州	156
政務(wù)窗口——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀素養(yǎng)	電話咨詢	付曼田	2天	杭州	132
向服務(wù)要效能——服務(wù)體系搭建與管理	電話咨詢	湯佳佳	2天	成都	167
《服務(wù)至上——服務(wù)意識提升與客戶投訴管理》	電話咨詢	文慧	2天	南京	113
酒店服務(wù)培訓(xùn)方案	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	310
服務(wù)價值培訓(xùn)方案	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	177
用服務(wù)創(chuàng)造價值感，用價值贏得歸屬感	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	164
高速收費站文明服務(wù)提升	電話咨詢	孫亞曉	2天	深圳	173
行為心理學(xué)，贏在客戶體驗時代	電話咨詢	李燕	1天	上海	224
客戶服務(wù)心理學(xué)應(yīng)用	電話咨詢	李燕	1天	上海	183
心存美好 悅享服務(wù)	電話咨詢	席婷	2天	呼和浩特	124
《服務(wù)禮儀能力提升》	電話咨詢	王若塵	2天	濟南	291
營業(yè)網(wǎng)點“服務(wù)+”駐點輔導(dǎo)	電話咨詢	季文龍	6天	北京	133
中銀協(xié)千佳、百佳示范單位創(chuàng)建	電話咨詢	季文龍	5天	北京	157
智能化網(wǎng)點服務(wù)效能提升	電話咨詢	季文龍	1天	北京	201
如何提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全	電話咨詢	劉強	2天	北京	374
醫(yī)院質(zhì)量管理與服務(wù)流程優(yōu)化	電話咨詢	劉強	2天	北京	327
深度競爭下的企業(yè)服務(wù)能力提升	電話咨詢	柳娟	2天	鄭州	2656
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)意識及服務(wù)能力提升	電話咨詢	柳娟	1天	鄭州	2642
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互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)在線服務(wù)卓越溝通與禮儀提升	電話咨詢	金天野	3天	溫州	2563
《AI企業(yè)賦能——搭建企業(yè)知識庫與智能客服》	電話咨詢	朱霄丹	1天	杭州	2581
醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)改善策略	電話咨詢	許偉明	2天	杭州	2576
醫(yī)院科室改善就醫(yī)感受、提升患者體驗、提高護理服務(wù)、增加門診人次	電話咨詢	許偉明	1天	杭州	2579
溝通與投訴處理-河北講師	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2596
禮遇服務(wù)·迎創(chuàng)未來	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2589
重塑服務(wù)意識·規(guī)范服務(wù)形象	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2582
禮誠相待?優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升	電話咨詢	閆文瑞	1天	北京	2572
村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點廳堂服務(wù)營銷一體化	電話咨詢	代宸熙	2天	青島	2599
《ASD服務(wù)*—誰殺死了你的客戶之陸拾公園迷案》	電話咨詢	張毓嵐	1天	成都	2578
存量深挖、服務(wù)創(chuàng)值-2024燃氣門店營銷管理專項訓(xùn)練營	電話咨詢	李方	2天	重慶	2577
服務(wù)驅(qū)動新增值-營裝維服務(wù)營銷創(chuàng)值訓(xùn)練營	電話咨詢	李方	1天	重慶	2591
*服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶-零售行業(yè)門店	電話咨詢	李方	1天	重慶	2615
贏在客戶體驗時代 ——服務(wù)營銷溝通技能訓(xùn)練營	電話咨詢	李方	1天	重慶	2587
美業(yè)-服務(wù)品質(zhì)升級	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2599
金牌營業(yè)廳服務(wù)	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2587
五星酒店卓越服務(wù)	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2587
超越期待-從優(yōu)質(zhì)到卓越的服務(wù)躍遷	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2585
*服務(wù)贏在細節(jié)	電話咨詢	吳冰慧	2天	徐州	2571
物業(yè)服務(wù)意識與服務(wù)禮儀素養(yǎng)提升	電話咨詢	吳冰慧	1天	徐州	2559
醫(yī)路有禮	電話咨詢	吳冰慧	1天	徐州	2572
《贏在體驗時代—服務(wù)效能提升》	電話咨詢	吳冰慧	2天	徐州	2554
溫度對話、高效溝通 ——技術(shù)型員工服務(wù)積極心態(tài)培養(yǎng)及溝通技能提升訓(xùn)練	電話咨詢	李方	1天	重慶	2559
從內(nèi)到外打造一線專業(yè)服務(wù)營銷團隊	電話咨詢	李方	2天	重慶	2571
技術(shù)項目服務(wù)流程設(shè)計及滿意度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)	電話咨詢	李方	1天	重慶	2573
客戶全生命周期服務(wù)管理及客戶經(jīng)營	電話咨詢	李方	1天	重慶	2557
向服務(wù)要效益-客戶體驗之旅及服務(wù)體系建設(shè)	電話咨詢	李方	2天	重慶	2562
客戶視角下的卓越服務(wù)設(shè)計	電話咨詢	李方	1天	重慶	2568
打造峰值體驗 ——關(guān)鍵時刻的服務(wù)效能提升	電話咨詢	李方	2天	重慶	2568
*服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶 ——后勤集團服務(wù)滿意度體系設(shè)計	電話咨詢	李方	1天	重慶	2573
人人都是客戶經(jīng)理 ——服務(wù)思維轉(zhuǎn)變及服務(wù)滿意度提升	電話咨詢	李方	1天	重慶	2565
下一道工序都是客戶——內(nèi)外部客戶滿意度提升及溝通技能訓(xùn)練	電話咨詢	李方	1天	重慶	2552
內(nèi)外部“客戶”滿意度提升及溝通技能訓(xùn)練	電話咨詢	李方	2天	重慶	2556
向服務(wù)要效益 ——內(nèi)外部服務(wù)滿意度管理及溝通技能訓(xùn)練	電話咨詢	李方	2天	重慶	2563
變訴為寶——客戶投訴管理	電話咨詢	班紅亮	2天	杭州	2572
對公優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范與聯(lián)動營銷技巧	電話咨詢	班紅亮	1天	杭州	2574
服務(wù)致勝—服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量提升	電話咨詢	李一卓	1天	上海	2610
醫(yī)院職工內(nèi)部滿意度全維度調(diào)研與分析	電話咨詢	仲崇海	3天	上海	2570
《產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)管理體系的建立和實施》	電話咨詢	泰豐	2天	西安	2608
亞運金融服務(wù)管理-體驗度* 獲得感最強	電話咨詢	李樂	1天	北京	2573
服務(wù)升溫“護晚情”一一銀行營業(yè)網(wǎng)點適老服務(wù)規(guī)范	電話咨詢	李樂	2天	北京	2566
聚焦銀發(fā)客戶群體 提升網(wǎng)點服務(wù)能力	電話咨詢	李樂	3天	北京	2564
變訴為金：塑優(yōu)質(zhì)服務(wù) 強投訴處理技巧	電話咨詢	李樂	1天	北京	2561
服務(wù)管理：達共識聚人心	電話咨詢	李樂	1天	北京	2548
銀行廳堂優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷技巧	電話咨詢	李樂	1天	北京	2560
卓越服務(wù) 團隊升級 成就你我	電話咨詢	李樂	1天	北京	2551
創(chuàng)新服務(wù)管理：提升質(zhì)效，服務(wù)百姓	電話咨詢	李樂	1天	北京	2553
服務(wù)設(shè)計：重塑客戶體驗 賦能銀行品牌	電話咨詢	李樂	1天	北京	2553
傳播動容時刻 優(yōu)化服務(wù)營銷	電話咨詢	李樂	2天	北京	2548
千百佳網(wǎng)點建設(shè)打造流程和關(guān)鍵要素	電話咨詢	李樂	2天	北京	2551
臨柜人員精品服務(wù)之——柜員服務(wù)營銷一體化	電話咨詢	李樂	1天	北京	2560
保安人員服務(wù)禮儀規(guī)范與技巧	電話咨詢	李樂	1天	北京	2571
大堂經(jīng)理精品服務(wù)之——廳堂服務(wù)技巧培訓(xùn)	電話咨詢	李樂	1天	北京	2562
商業(yè)銀行創(chuàng)新金融服務(wù)思路、展業(yè)模式和經(jīng)典案例解碼	電話咨詢	陳德勝	1天	廣州	2576
金融機構(gòu)消保管理和營運人才管理解碼	電話咨詢	陳德勝	1天	廣州	2606
投訴處理及方法論	電話咨詢	任鵬宇	1天	杭州	2576
雅致尊享 沉浸式服務(wù)體驗	電話咨詢	喬云	2天	杭州	2606
《體驗創(chuàng)優(yōu)—銀行服務(wù)禮儀提升訓(xùn)練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2596
《電力營業(yè)廳卓越服務(wù)技能提升》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2589
《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)效能提升訓(xùn)練營》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2592
《用服務(wù)筑基競爭力 —服務(wù)效能提升指南訓(xùn)練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2579
《卓越服務(wù) 賦能品牌—物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2587
服務(wù)關(guān)鍵時刻-*	電話咨詢	曾貝貝	1天	武漢	2570
金融服務(wù)行業(yè)運行及營銷	電話咨詢	楊婷	2天	無錫	2576
《銀行服務(wù)效能提升》	電話咨詢	楊婷	2天	無錫	2585
新員工入職第一課：主動服務(wù)意識與服務(wù)技能提升	電話咨詢	連麗榮	2天	張家口	2600
金融消費者權(quán)益保護與投訴處理技巧	電話咨詢	連麗榮	2天	張家口	2560
賦能服務(wù)品牌—中國銀行業(yè)千百佳網(wǎng)點服務(wù)評價指標(biāo)體系解讀	電話咨詢	連麗榮	2天	張家口	2570
抱怨是企業(yè)最好的禮物 ——將投訴處理轉(zhuǎn)為卓越用戶體驗	電話咨詢	黃志強	2天	上海	2588
“胖東來商界頂流”的十大致勝法寶	電話咨詢	黃志強	1天	上海	2580
《全場景服務(wù)溝通與投訴處理應(yīng)對技巧訓(xùn)練》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	2574
《優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)意識與服務(wù)技巧》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	2570
《主動服務(wù)—客戶體驗提升與服務(wù)心態(tài)精進》	電話咨詢	吳永彬	1天	上海	2569
《呼叫中心服務(wù)溝通與職業(yè)化素養(yǎng)精進》	電話咨詢	吳永彬	1天	上海	2586
《高價值服務(wù)與客訴溝通提升訓(xùn)練》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	2554
加強服務(wù)意識，提升服務(wù)能力 ——企業(yè)對基層單位的管理服務(wù)	電話咨詢	蔣麗娜	1天	廣州	2563
私人銀行高凈值客戶感官品鑒會	電話咨詢	陳奕穎	1天	成都	2582
服務(wù)禮儀（含投訴、考核）	電話咨詢	陳奕穎	2天	成都	2599
2024醫(yī)療服務(wù)體系效能提升	電話咨詢	許燕	2天	珠海	2584
服務(wù)技能提升 卓越服務(wù)提質(zhì)效	電話咨詢	崔靜靜	2天	濟南	2585
政務(wù)管理層禮商素養(yǎng)提升 及“變訴為金”民眾投訴處理技巧	電話咨詢	崔靜靜	1天	濟南	2587
《理財客戶心理分析與KYC技巧》	電話咨詢	王振柱	2天	湘潭	2562
（新版）旅游景區(qū)《優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程項目計劃書》	電話咨詢	梁楸蓉	3天	?？?/td>	2570
《春風(fēng)化雨、化訴為金——售后服務(wù)滿意度提升與投訴處理》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2572
《*服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶——高凈值客戶服務(wù)營銷創(chuàng)新與突破》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2562
《人人都是客戶經(jīng)理——客戶服務(wù)體系建設(shè)及關(guān)鍵時刻溝通訓(xùn)練》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2568
《體驗式溝通助力詢單成交——金牌客服售前售后全能訓(xùn)練》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2571
《微服務(wù)、心體驗——關(guān)鍵角色服務(wù)能力提升工作坊》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2562
《向服務(wù)要滿意——技術(shù)工程師服務(wù)滿意提升訓(xùn)練》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2555
《卓越服務(wù)、溫度溝通——服務(wù)團隊與正向溝通技能訓(xùn)練》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2558
保險公司服務(wù)意識提升與溝通實戰(zhàn)	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2585
《打造高效能投訴處理》 ——保險銀行續(xù)期投訴問題及處理	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2576
《優(yōu)化服務(wù) 提升留存》 挽留客戶退保培訓(xùn)	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2569
客戶至上—保險公司業(yè)務(wù)投訴處理	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2573
巧釋異議—客戶異議與廳堂突發(fā)事件投訴處理技巧	電話咨詢	李瑞倩	2天	石家莊	2569
外籍來華人員服務(wù)提升	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2564
*服務(wù)與綜合能力提升 --高階服務(wù)能手的五項核心制勝心法	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2584
投訴處理的制勝之道 --專業(yè)投訴處理人員的技能大全	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2593
溫情服務(wù)能力提升	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2575
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