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《旅客抱怨與投訴處理》	電話咨詢	田彩霞	1天	北京	24
《疫情下服務(wù)客戶溝通的邏輯---高品質(zhì)投訴預(yù)防和處理技巧》	電話咨詢	劉艷萍	1天	北京	2562
《景區(qū)投訴處理技巧與顧問式營(yíng)銷》	電話咨詢	曹愛子	2天	長(zhǎng)沙	66
《得心應(yīng)手—客戶投訴心理分析與談判技巧》	電話咨詢	粟長(zhǎng)風(fēng)	1天	廣州	142
《滴水不漏——消費(fèi)者心理解析與投訴應(yīng)對(duì)技巧》	電話咨詢	粟長(zhǎng)風(fēng)	2天	廣州	160
投訴無憂——預(yù)防與處理策略	電話咨詢	湯佳佳	1天	成都	162
《促成(Close) / 異議處理》	電話咨詢	周恬	1天	天津	2608
《攻心為上，化訴為機(jī)—保險(xiǎn)投訴處理之心法》	電話咨詢	曾凡濤	2天	哈爾濱	2618
《應(yīng)對(duì)金融行業(yè)疑難類投訴實(shí)踐性方法論》	電話咨詢	曾凡濤	1天	哈爾濱	2609
《情緒談判術(shù)應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)“拒付類投訴”實(shí)踐性方法論》	電話咨詢	曾凡濤	1天	哈爾濱	2629
《全場(chǎng)景服務(wù)溝通與投訴處理應(yīng)對(duì)技巧訓(xùn)練》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	2574
《高價(jià)值服務(wù)與客訴溝通提升訓(xùn)練》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	2554
客戶異議處理技巧培訓(xùn)大綱	電話咨詢	Sera	1天	廣州	2589
《變?cè)V為金：投訴預(yù)防、補(bǔ)救與處理的技巧》	電話咨詢	何春芳	2天	長(zhǎng)春	2569
《消保監(jiān)管下的理財(cái)類投訴預(yù)防與處理技巧》	電話咨詢	倪莉	1天	深圳	2578
《“訴”手有策——消費(fèi)者投訴場(chǎng)景化應(yīng)對(duì)技巧》	電話咨詢	崔海芳	1天	西安	2598
掌控廳堂——銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與投訴實(shí)用應(yīng)對(duì)技巧	電話咨詢	郭宣婷	1天	棗莊	2559
《銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及投訴處理應(yīng)對(duì)技巧》	電話咨詢	鄭雪松	1天	深圳	2569
《變?cè)V為金——銀行投訴處理與應(yīng)對(duì)》	電話咨詢	鄭雪松	1天	深圳	2568
電信行業(yè)投訴處理人員/一線員工情緒壓力管理課程	電話咨詢	文茵	2天	深圳	2566
互聯(lián)網(wǎng)背景下的客戶投訴處理技巧	電話咨詢	文茵	2天	深圳	2565
轉(zhuǎn)怒為喜，轉(zhuǎn)危為機(jī)——客戶投訴處理技巧	電話咨詢	鄭文茵	2天	深圳	2559
《投訴處理技巧》課程大綱	電話咨詢	殷慎浩	1天	石家莊	2569
投訴處理技巧及客戶體驗(yàn)管理提升	電話咨詢	黎冰	2天	深圳	2579
運(yùn)用心理學(xué)有效應(yīng)對(duì)客戶投訴	電話咨詢	李汶娟	2天	石家莊	2542
讀懂客戶的內(nèi)在需求——投訴客戶心理分析與應(yīng)對(duì)技巧	電話咨詢	李汶娟	2天	石家莊	2551
“轉(zhuǎn)危為機(jī)”—客戶投訴處理技巧實(shí)戰(zhàn)解析	電話咨詢	黃曉	2天	長(zhǎng)沙	2594
《銀行理財(cái)經(jīng)理處理銀保投訴技巧與實(shí)戰(zhàn)技巧》	電話咨詢	盧春紅	1天	深圳	2545
《郵儲(chǔ)銀行服務(wù)禮儀與投訴處理技能提升》	電話咨詢	陳淑亞	1天	北京	2555
《銀行服務(wù)禮儀與投訴處理技能提升》	電話咨詢	陳淑亞	1天	北京	2554
《從心出發(fā)，銀行服務(wù)管理與投訴問題處理》	電話咨詢	陳淑亞	1天	北京	2545
《轉(zhuǎn)為危機(jī)—— 客戶投訴的拆解與應(yīng)對(duì)》	電話咨詢	陳淑亞	2天	北京	2551
《轉(zhuǎn)怒為喜——高效處理客戶投訴》	電話咨詢	陳淑亞	1天	北京	2539
《基金投訴客戶應(yīng)對(duì)：從“I’m sorry!”到“Don’t worry!”》	電話咨詢	朱海若	1天	上海	2568
《打造高效能投訴處理》	電話咨詢	戴婭軒	1天	衢州	2569
《客戶投訴及索賠談判》	電話咨詢	王巧紅	1天	廣州	2543
銀行客戶投訴處理技巧	電話咨詢	陳麗芬	1天	南通	2564
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消保新規(guī)下的客戶投訴處理能力的提升	電話咨詢	陳麗芬	0.5天	南通	2545
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網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及投訴管理提升	電話咨詢	林思墨	1天	石家莊	2548
廳堂抱怨投訴處理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造	電話咨詢	張亞西	1天	天津	2576
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轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴	電話咨詢	吳娥	1天	成都	2601
客服中心客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2568
變?cè)V為金——投訴處理技巧	電話咨詢	曹愛子	1天	長(zhǎng)沙	2589
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服務(wù)規(guī)范禮儀與投訴處理技巧	電話咨詢	孫煒彤	2天	上海	2564
變?cè)V為金 ——投訴處理高手的策略與方法	電話咨詢	孫凱民	2天	深圳	2574
客戶投訴處理與應(yīng)對(duì)	電話咨詢	仝曉麗	1天	鄭州	2554
投訴抱怨預(yù)防策略及處理技巧	電話咨詢	李桂仙	1天	昆明	2551
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怒訴轉(zhuǎn)贏——“斷卡行動(dòng)”投訴與“賬戶管控”應(yīng)對(duì)能力提升培優(yōu)班	電話咨詢	郭宣婷	2天	棗莊	2586
服務(wù)共生--客訴管理與合作對(duì)話	電話咨詢	劉映吟	2天	成都	2570
投訴是金——銀行網(wǎng)點(diǎn)投訴管理	電話咨詢	王卓	1天	遼源	2576
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《客戶類型分析與投訴應(yīng)對(duì)技巧》	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2570
極限挑戰(zhàn)——5G時(shí)代下投訴處理與應(yīng)對(duì)	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2556
好好說話--抱怨投訴處理技巧	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2551
“轉(zhuǎn)危為機(jī)”——客戶投訴處理技巧實(shí)戰(zhàn)解析	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2544
新時(shí)期銀行投訴管理、應(yīng)急處置與輿情管控	電話咨詢	杜淮錦	2天	成都	2541
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與客戶投訴處理課綱之 ——如何減少客戶投訴	電話咨詢	杜淮錦	1天	成都	2559
《金牌客服溝通投訴處理及情緒管理技巧》	電話咨詢	郭敬峰	2天	上海	2567
投訴和抱怨處理	電話咨詢	王翔	2天	上海	2546
《轉(zhuǎn)怒為喜-領(lǐng)先的客戶投訴處理策略》	電話咨詢	公妍青	4天	濟(jì)南	2550
讀懂客戶的內(nèi)在冰山 ——由內(nèi)而外有效應(yīng)對(duì)客戶投訴	電話咨詢	李汶娟	2天	石家莊	2548
客戶投訴處理與滿意技能訓(xùn)練	電話咨詢	尚峰	2天	深圳	2552
匠心精神—銀行服務(wù)升級(jí)與投訴處理技巧	電話咨詢	郝明玉	2天	鄭州	2595
《客戶關(guān)系處理與投訴處理技巧》	電話咨詢	趙了了	1天	北京	2560
葵花寶典—客戶投訴處理秘笈	電話咨詢	鄭逸凡	1天	廣州	2563
《客戶異議處理技巧》	電話咨詢	周薇	1天	深圳	2553
案例教學(xué)-以客戶為中心的投訴處理技巧	電話咨詢	倪莉	2天	深圳	2544
客戶抱怨與投訴處理技巧	電話咨詢	張?bào)?/td>	1天	北京	2556
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關(guān)注客戶體驗(yàn)銀行投訴管理“765”	電話咨詢	曾淑靜	1天	廣州	2618
客戶投訴與索賠處理技巧	電話咨詢	王云飛	2天	北京	2546
金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和客戶投訴處理	電話咨詢	陳麗芬	1天	南通	2589
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客戶關(guān)系管理及投訴抱怨處理技巧	電話咨詢	薛勝剛	2天	上海	2549
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ISO10002：2004《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織處理投訴指南》標(biāo)準(zhǔn)	電話咨詢	張老師	1天	北京	2569
互聯(lián)網(wǎng)背景下的客戶投訴管理與解決技巧	電話咨詢	顏梅	2天	武漢	2543
客戶投訴與報(bào)怨處理技巧	電話咨詢	顏梅	2天	武漢	2548
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銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理及投訴溝通綜合能力提升	電話咨詢	浮詠晨	2天	西安	2557
如何化解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)與提升投訴處理技能	電話咨詢	吳旭東	2天	北京	2541
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客戶投訴處理技巧	電話咨詢	曹敬	2天	北京	2555
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引導(dǎo)式客戶抱怨投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2556
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投訴處理藝術(shù)之《投訴是一道題》	電話咨詢	孫燕	2天	鄭州	2551
變?cè)V為忠、轉(zhuǎn)怒為喜-客戶投訴與危機(jī)處理技巧	電話咨詢	黃蕊	2天	北京	2597
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客戶投訴管理和8D報(bào)告	電話咨詢	王東南	2天	深圳	2555
《讓投訴歸零——廳堂投訴處理技巧》	電話咨詢	高瑾	2天	合肥	2591
投訴是寶——銀行客戶投訴抱怨處理技巧	電話咨詢	楊陽	2天	昆明	2542
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“舌燦生花”投訴處理話術(shù)表達(dá)	電話咨詢	仝曉麗	1天	鄭州	2538
銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶投訴處理	電話咨詢	倪莉	1天	深圳	2548
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訴戰(zhàn)速?zèng)Q---高效客戶投訴處理技巧	電話咨詢	張瑤	1天	十堰	2540
服務(wù)投訴管理流程及技巧	電話咨詢	王曉瓏	1天	廈門	2557
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轉(zhuǎn)訴為金——有效應(yīng)對(duì)顧客的抱怨與投訴	電話咨詢	王老師	1天	深圳	2538
投訴處理藝術(shù)——投訴是一道題—深圳講師	電話咨詢	孫燕	2天	鄭州	2537
中國(guó)式醫(yī)患關(guān)系——高效醫(yī)患溝通與客訴服務(wù)技巧—杭州講師	電話咨詢	單運(yùn)滔	2天	杭州	2536
轉(zhuǎn)怒為喜——營(yíng)業(yè)廳投訴處理與服務(wù)補(bǔ)救	電話咨詢	何春芳	2天	長(zhǎng)春	2559
《反客訴為忠誠(chéng)——客訴處理及滿意度提升寶典》—廣州講師	電話咨詢	張慶均	1天	廣州	2549
《客戶投訴抱怨處理與溝通技巧》—北京講師	電話咨詢	馬麗	2天	北京	2534
投訴處理藝術(shù)——投訴是一道題	電話咨詢	孫燕	2天	鄭州	2542
投訴應(yīng)對(duì)—把握贏回客戶的最后機(jī)會(huì)-重慶講師	電話咨詢	李方	1天	重慶	2536
變?cè)V為金核心投訴處理能力提升	電話咨詢	孫凱民	2天	深圳	2547
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧	電話咨詢	李華麗	2天	廣州	2624
轉(zhuǎn)危為安的投訴處理技巧	電話咨詢	張瑛杰	2天	北京	2645
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客戶投訴處理與媒體溝通	電話咨詢	沈志勇	1天	北京	2621
變?cè)V為金TM-客戶投訴處理技巧	電話咨詢	孫凱民	2天	深圳	2588
變“訴“為金之網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴與抱怨處理實(shí)務(wù)	電話咨詢	陳昕	2天	武漢	2582
不同客戶的投訴應(yīng)對(duì)措施	電話咨詢	陳昕	2天	武漢	2581
客服人員服務(wù)技巧和投訴處理培訓(xùn)	電話咨詢	周文斌	2天	常州	2575
電話禮儀與客戶投訴處理	電話咨詢	周文斌	2天	常州	2598