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20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
16年企業(yè)管理培訓經(jīng)驗
浙江大學MBA
一級人力資源管理師/一級建造師
上海交通大學/浙江財經(jīng)大學/浙工大等多名高校特聘培訓師
曾任：杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經(jīng)理
曾任：坤和建設集團有限公司丨服務部人事經(jīng)理
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1、第一種方式認可對方的情感，不做評判。我的做法是我們聽到對方說一個情緒詞的時候，把這個詞拿出來，前...
陷入一種負面情緒里面，滿腦子都是我不想我不干，對方怎么怎么樣不好。這個時候對話很難繼續(xù)下去，除了不停...
老板給的項目不想要，硬接還是拒絕，怎么講呢？就是這個事兒，他不是一個是與否的答案，就他不是說我是硬接...
老板催干活，但時間根本不夠，能拒絕嗎？這個先說結論哈，你肯定得拒絕呀，你不夠你完不成，那你咋辦？你總...
在練習過程中，我發(fā)現(xiàn)有一種提問方式，一下子就能點燃火藥筒，瞬間能夠劍拔弩張起來。但這種提問方式呢，我...
誰也不愿意說求別人辦事兒，因為求別人辦事呢，畢竟啊會欠別人人情，所以說我最后呢給大家三個建議。 ...
聽懂這十句話，你的人生將少走很多彎路。 1、當別人問你是否有空的時候，他可能想要拜托你點事兒。...
西方人與東方人的社交最大的不同點在于啊，中國人是不停的在做加法，而西方人呢是在不停的做減法。怎么說呢...
不管是在生活還是工作中，邊界感對一個人來說是非常重要的。很多讓人不舒服的舉動，通常都是因為對方越了界...
接下來說到這五點，讓你的社交關系更好。 1、傾聽。無論對方講什么，講話的方式，你首先學會傾聽別...
想象一下，你正在和一個朋友探討一個很有爭議性的話題，你們的意見完全不一致，情緒變得大家都很激動。這個...
項目落地過程中，如何與客戶進行有效溝通呢？我們要做到以下四點。 1、溝通要有計劃，我們從項目啟...
在一些場合，聊天沒話題怎么辦？國際通行四大聊天法則。其實，人和人之間有四個話題是可以永遠聊下去的。職...
為什么對方總是誤會我的意思呢？我已經(jīng)表達的很清楚了，為什么我一開口說話，對方就皺起了眉頭，說話人人都...
好的部門墻是很多企業(yè)非常頭疼的問題，每一個部門似乎都給自己立了一座高墻，部門之間的溝通容易存在一些問...
朱小蘭
黃靖怡
黃育德
楊偉
張一楠
李想
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丁家福
大衛(wèi)祁
趙倩（GTCD）
杜斌
郭霓
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