日常生活中，當(dāng)我們?nèi)ヅu一個人的時候，往往很容易被別人反駁，或者讓人不服氣，畢竟沒有人是愿意被別人批評的。然而，有這樣一種技巧，可以讓我們的批評更容易被接受。懂得運(yùn)用批評的技巧，你才能讓他人對你心服口服。接下來我就來和大家討論一個名詞，肥皂水效應(yīng)。除了肥皂水，你的第一印象是什么？肥皂水的作用是為了讓物體表面更光滑。理發(fā)師在給客人刮胡子時總是涂抹肥皂水，也就是利用肥皂水的特性來減輕客人的痛苦。然而，正是這種看似不起眼的肥皂水，心理學(xué)家也生出了一個心理學(xué)概念，叫做肥皂水效應(yīng)。
什么是肥皂水效應(yīng)？肥皂水效應(yīng)的提出者是*的前總統(tǒng)約翰卡爾文柯立芝，肥皂水效應(yīng)指的是批評時要懂得將贊美夾在其中。前面我們提到刮胡子之前，人們通常會涂一層肥皂水，這樣在刮胡子的時候就不會覺得疼了。其實批評也是如此，批評時先肯定再批評再鼓勵，懂得將批評夾迫在前后肯定的話語當(dāng)中，這樣可以減少批評的負(fù)面影響，讓被批評的人愉快的接受自己的批評，巧妙的以表揚(yáng)的形式代替批評，以看似間接的方式達(dá)到直接的目的。
肥皂水效應(yīng)帶來的啟示，一個聰明的人在面對一個敏感的人或者一個犯錯誤的人時會在批評這一味藥上加上一層糖衣，這樣往往會讓對方有一種舒適的感覺。既達(dá)到了批評的目的，又不讓人感到難受。比如你在批評一個人的時候，可以先承認(rèn)自己的不足，然后再批評他的缺點，或者說批評之前我們可以通過分析正確的事情來反映自己的錯誤等等。批評的過程中只要態(tài)度平和，語言委婉，對方往往就會減少抵觸情緒，愿意接受批評。總之，我們最好不要用惡語撞傷別人。
批評或者建議別人的時候，要學(xué)會委婉批評，讓人能夠接受，這樣我們才會收獲更多的友誼，獲得他人更多的好感。如果你是一名企業(yè)的管理者，當(dāng)你看到下屬的缺點，想委婉的告知對方時，不妨試試用肥皂水效果。在告訴對方的時候，多表揚(yáng)對方，在表揚(yáng)中夾雜著批評和建議，這樣對方更容易向人接受你的意見。這就是肥皂水效應(yīng)。他把批評夾在贊揚(yáng)中，從而減少批評的負(fù)面影響，只被批評者愉快的接受他的批評。在生活中運(yùn)用這種效果可以快速達(dá)到目的，照顧到批評者的面子，獲得更好的人緣。
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