1.標(biāo)準(zhǔn)化原則
選拔 是依據(jù)崗位的素質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn) 從企業(yè)內(nèi)部或外部的職位申請(qǐng)者中挑選最適合的任職者的過(guò)程。這就要求人力資源部門(mén)必須為組織結(jié)構(gòu)框架中的每個(gè)崗位都要建立明確、客觀的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，這是標(biāo)準(zhǔn)化 的第一層理解。
標(biāo)準(zhǔn)化的第二層含義是，選拔中要利用各種選拔方法對(duì)每個(gè)申請(qǐng)者進(jìn)行測(cè)試與評(píng)估，因此選拔的題目必須標(biāo)準(zhǔn)化，所謂題目的標(biāo)準(zhǔn)化是指統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一施測(cè)、統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一分?jǐn)?shù)解釋。面試是絕大多數(shù)人力資源主管主要的選拔方法，面試標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化包括：面試的指標(biāo)（維度）一致、面試時(shí)間一致、面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一致，對(duì)面試中被試者表現(xiàn)的行為解釋一致等。題目的標(biāo)準(zhǔn)化需要在準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段與評(píng)價(jià)階段全部按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.公正性原則
公正性原則是選拔的基本要求。無(wú)論面對(duì)企業(yè)內(nèi)部還是外部的申請(qǐng)者，人力資源主管必須使用相同的素質(zhì)指標(biāo)、相同的問(wèn)題、相同的時(shí)間和相同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。不能因?yàn)槭莾?nèi)部員工就網(wǎng)開(kāi)一面，也不能因?yàn)槭瞧髽I(yè)外部申請(qǐng)者就“嚴(yán)刑拷問(wèn)”。我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)，選拔是依據(jù)崗位實(shí)際要求的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)而開(kāi)展的評(píng)估工作，因此只能有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)崗位的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。選拔過(guò)程中考官不能因?yàn)閷?duì)被試者熟悉或陌生，而在評(píng)估和評(píng)價(jià)過(guò)程中使用不同的標(biāo)準(zhǔn)。
3.靈活性原則
公正性、標(biāo)準(zhǔn)化與靈活性看似是矛盾對(duì)立的兩個(gè)觀點(diǎn)，但在選拔問(wèn)題上確是相對(duì)統(tǒng)一的。比如政府公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)面試過(guò)程中片面的強(qiáng)調(diào)其公正性，所以要求考官不能進(jìn)行深度追問(wèn)來(lái)挖掘被試者的特點(diǎn)。越來(lái)越多專(zhuān)家對(duì)這種做法持反對(duì)意見(jiàn)，原因就是簡(jiǎn)單的提問(wèn)并不能發(fā)現(xiàn)被試者在具體能力上的特點(diǎn)，甚至無(wú)法對(duì)被試者提供的信息真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證。所謂靈活性就是在崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，要求考官對(duì)被試者進(jìn)行深入的追問(wèn)，達(dá)到對(duì)被試者的素質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行整體把握的目的，從而有效地判斷被試者是否勝任所申請(qǐng)的崗位。由于被試者的素質(zhì)存在差異，其表露性也不盡相同，表露性強(qiáng)的被試者能夠提供的信息量大，而反之則信息量小，所以選拔過(guò)程中不是根據(jù)問(wèn)題的多少或時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)保證其公正性，而是考官是否盡可能的把握被試者的素質(zhì)特點(diǎn)，從而保證選拔結(jié)果的公正性。因此，選拔過(guò)程中考官應(yīng)根據(jù)被試者在測(cè)試過(guò)程中的具體表現(xiàn)靈活掌握問(wèn)題或時(shí)間。
4.完整性原則
根據(jù)“人職匹配”和“素質(zhì)差異”理論觀點(diǎn)，每個(gè)申請(qǐng)者都有自己的特點(diǎn)。選拔過(guò)程中考官通過(guò)對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行施以相應(yīng)的刺激，通過(guò)申請(qǐng)者的反應(yīng)，來(lái)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)的長(zhǎng)處與短處。選拔的過(guò)程就是要做到完整地把握申請(qǐng)者個(gè)性化的特點(diǎn)，以判斷申請(qǐng)者的實(shí)際素質(zhì)與崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的匹配程度；要發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)者實(shí)際素質(zhì)與崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)相比較，那些指標(biāo)有優(yōu)勢(shì)、哪些指標(biāo)存在不足。只有能夠回答這些問(wèn)題，才能夠保證考官對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行了完整的考察。選拔過(guò)程中考官利用各種可能的方法對(duì)被試者的素質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行完整地考察，我們?cè)谶x拔實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)，各種選拔方法都存在一定的局限性，因此不能完全借助一種方式對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是要將各種方法進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
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