企業(yè)員工的流失率為什么非常高呢?尤其一些基礎(chǔ)的崗位護(hù)士,前臺、客服,當(dāng)然也有一些助理醫(yī)師。為什么在診所就是留不住呢?其實在全世界的這個門店管理當(dāng)中,搜索了三個最關(guān)鍵的員工流失的原因。
第一個,就是他到門店受到了不公平的待遇,這是第一個流失的核心原因。
第二個,是內(nèi)部的溝通不良,就是團(tuán)隊之間溝通不是很順暢,導(dǎo)致了他不開心。
第三個,就是他自身,對于上級領(lǐng)導(dǎo)的方式的不滿意,就是他對于領(lǐng)導(dǎo)方式,上級的一些領(lǐng)導(dǎo)的方式感覺到非常不滿意。
一般情況下,這三個占了主要的原因。當(dāng)然了,員工到企業(yè)當(dāng)中,*可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是人性當(dāng)中可以量化的*標(biāo)準(zhǔn)就是利益。所以作為門店,一線員工最核心的三個利益需求點是什么呢?認(rèn)為三個。一是底薪。一個是社保。一個是福利。員工除了基礎(chǔ)的保健以外,社保和一些正常休假,有沒有一些福利?其他的待遇是他最關(guān)心的,尤其是90后、00后。
第一個,一線員工最想要的三個利益需求點恰恰是大部分的人所沒有被滿足的。所以尤其注重團(tuán)隊建設(shè)。所以員工最需要的就是團(tuán)隊建設(shè)。他在這個團(tuán)隊當(dāng)中能不能找到歸屬感。
第三個,除了他的底薪,基本工資以外,希望拿到更多的是獎金的部分。所以在激勵這個團(tuán)隊的時候,會設(shè)計了每一個季度每個月的增量的獎金,讓員工去拿到獎金。他的利益需求點。
第三個,就是表彰。很多門店吝嗇于表揚,對于員工做出了公司突出的貢獻(xiàn),創(chuàng)造了更多的業(yè)績,一定要大張旗鼓的對他進(jìn)行表彰。
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