距離2022年的結(jié)束，只剩下不到一個(gè)月的時(shí)間。每年這個(gè)時(shí)候，作為管理者都在思考來(lái)年計(jì)劃行動(dòng)方案的時(shí)間。那么如何有效的為2023年制定計(jì)劃呢？分享一下做年度目標(biāo)與計(jì)劃的一些心得。首先了解計(jì)劃管理有兩個(gè)根本的特性。
第一，目標(biāo)是不合理的，因?yàn)槟繕?biāo)是一種預(yù)測(cè)，目標(biāo)也是自己對(duì)未來(lái)的一個(gè)戰(zhàn)略安排。設(shè)定目標(biāo)并不是全看企業(yè)自身具有的資源和能力，企業(yè)是要考量這些因素，但更重要的是要判斷發(fā)展趨勢(shì)以及所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，如果不能夠基于這些來(lái)設(shè)定目標(biāo)，而是基于自身能力和資源來(lái)設(shè)定，也許目標(biāo)合理能夠?qū)崿F(xiàn)，但當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，也許你的企業(yè)已經(jīng)被同行和市場(chǎng)淘汰，所以對(duì)于目標(biāo)而言，我們不是探討合理性，而是探討必要性。
第二，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)必須合理。計(jì)劃最真實(shí)的含義就是確保行動(dòng)合理，能夠找到資源，以實(shí)現(xiàn)不合理的目標(biāo)。這要求需要特別注意，不要和上司探討目標(biāo)的合理性，而是要和上司探討資源的問(wèn)題。好的管理者一定是承接目標(biāo)，但是尋求資源，只有主動(dòng)承擔(dān)目標(biāo)，且不斷的尋找資源，才能夠體現(xiàn)出經(jīng)理人的本色。和老板之間不討論目標(biāo)，該討論的是資源。因?yàn)椴⒉恢览习宓膲毫?，決心和對(duì)未來(lái)的判斷。實(shí)際上沒(méi)有去跟他討論目標(biāo)的基礎(chǔ)。老板請(qǐng)你來(lái)就是讓你去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但你可以跟他討論，希望得到的支持是什么？其次制定計(jì)劃的關(guān)鍵是找策略差距。
有了目標(biāo)之后，我們?cè)賮?lái)看看到底應(yīng)該怎么制定計(jì)劃。
第一，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距。在談?dòng)?jì)劃管理時(shí)，大家常常喜歡分解目標(biāo)，但計(jì)劃管理的核心在于發(fā)現(xiàn)理想，現(xiàn)實(shí)之間的策略性差距的機(jī)會(huì)在哪里。
第二，要制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略。這里有風(fēng)險(xiǎn)，假如你構(gòu)想的情形跟實(shí)際情況不一樣，怎么辦？任何公司的年度計(jì)劃都應(yīng)該有一個(gè)叫做風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，能夠面對(duì)這些變化。
第三，做出行動(dòng)選擇。很多時(shí)候把制定完計(jì)劃定好目標(biāo)之后，就不管，而有效的管理者必須在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)選擇和行為選擇上和團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，只有不斷達(dá)成共識(shí)，每一年的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
最后就是談?lì)A(yù)算、談目標(biāo)，談激勵(lì)。
第一，目標(biāo)要進(jìn)行重要程度的排序。很多時(shí)候沒(méi)有辦法讓整個(gè)公司的力量朝一個(gè)方向去使，沒(méi)有讓更多人的工作跟目標(biāo)相關(guān)。就是因?yàn)檎麄€(gè)目標(biāo)的重要性并沒(méi)有被呈現(xiàn)出來(lái)。所以很多人都在亂做，員工努力半天。如果管理者的指令是反的，當(dāng)然沒(méi)有辦法有技巧。做這件事情需要兩個(gè)資源能做成，你偏偏不給，還跟他說(shuō)，想試試他的創(chuàng)造力，當(dāng)然不會(huì)有績(jī)效。
第二，計(jì)劃最核心的部分是預(yù)算。大部分情況下，人們往往先讓下面的子公司或部門(mén)確定各自的計(jì)劃，匯總之后再確定計(jì)劃。因此計(jì)劃的有效性就大打折扣。因?yàn)槿藗兇_定計(jì)劃的目的不同，在這樣的情況下，如果完成計(jì)劃就給予獎(jiǎng)勵(lì)，做目標(biāo)的人，就會(huì)想盡辦法讓自己的計(jì)劃目標(biāo)小一些。如果匹配資源和計(jì)劃目標(biāo)值掛鉤，就會(huì)想盡辦法提高自己的計(jì)劃目標(biāo)。不管最后是否實(shí)現(xiàn)，先獲得資源再說(shuō)。需要糾正這種制定計(jì)劃的錯(cuò)誤方式，如果要保證計(jì)劃有效，就需要從總公司層面確定計(jì)劃目標(biāo)以及資源安排。因此，計(jì)劃一定是財(cái)務(wù)部門(mén)和計(jì)劃部門(mén)一起統(tǒng)籌來(lái)制定，先由財(cái)務(wù)部門(mén)確定預(yù)算，確定可以運(yùn)用的資源有多少之后再安排目標(biāo)和資源的分解。
第三，制定完成目標(biāo)的配套激勵(lì)政策。在制定計(jì)劃的同時(shí)，激勵(lì)政策也需要同時(shí)確定下來(lái)。激勵(lì)政策決定人們對(duì)這個(gè)計(jì)劃的承諾程度。公司在與管理層在簽?zāi)繕?biāo)責(zé)任書(shū)的同時(shí)，激勵(lì)政策和目標(biāo)責(zé)任人也需要同時(shí)簽訂。這樣，人們?cè)诮邮苡?jì)劃目標(biāo)時(shí)，才知道為什么一定要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。所以，計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)尋找資源的一系列的行動(dòng)。計(jì)劃管理不是目標(biāo)分解，它其實(shí)是行動(dòng)方案。
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