團隊目標很清楚,但結(jié)果卻不理想。每個小團隊或個人對團隊目標的理解和自己這個環(huán)節(jié)要做的事總是踩不到點上。關鍵是保證團隊目標這個大目標和小目標的一致,如何才能一致呢?團隊目標和崗位目標如何保持一致?如何解決團隊目標和崗位目標不統(tǒng)一的問題?團隊目標很重要,有的團隊宣稱其目標清晰??梢坏﹩柤皪徫簧系某蓡T團隊目標是什么的時候,得到的答案卻截然不同。這會導致員工浪費精力、任務重復或者任務無法被執(zhí)行,這種情況顯然無法讓團隊實現(xiàn)高效率。我們來做一個試驗,3部車同時出發(fā),約定從一個地點到另一個地點,說咱們每出一個高速收費口,就在收費口外做一次集合,這樣的話可以保證每部車不會掉隊,3部車最后走散了,誰也沒有碰到誰。
如果說3部車是一個團隊的話,他們的團隊目標是同時出發(fā),但是最后卻沒有實現(xiàn)一起到達的團隊目標。找原因的話,是因為每部車的司機都沒有清晰領會出發(fā)時團隊領導下達的指令。由人擔當?shù)母鲘徫坏哪繕?,必須和團隊目標保持一致,才能保證團隊目標的實現(xiàn)。顯然這3部車的司機,他們每個人對團隊目標的理解是不統(tǒng)一的。解決團隊目標和崗位目標不統(tǒng)一的問題的關鍵,就是要提高對目標的認識,保持二者的一致性。實現(xiàn)這兩者一致的方法只有一個,就是要共識好目標,需要先讓參與團隊目標問題的共識討論。下面我們羅列一些問題,可能不十分詳盡,但如果各崗位人員在每次都能夠回答這些問題的時候,將大大提高團隊目標的清晰度。
一、我們這個團隊的目的是什么?強調(diào)團隊總體的目標和愿景。
二、目標具體是什么?
三、我們需要在什么時候?qū)崿F(xiàn)這個目標?強調(diào)目標的時間和期限。
四、為什么需要實現(xiàn)這個目標?強調(diào)這個目標的好處、重要性和失敗后可能產(chǎn)生的后果。
五、需要實現(xiàn)階段性的目標是什么?清晰總目標內(nèi)的各環(huán)節(jié)的小目標,那些是團隊目標的關鍵里程碑。
六、目標的最終受益者是誰?這次任務是為誰服務的。
七、團隊目標實現(xiàn)的具體標準是什么?
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