在談判過程中,真正重要的是,誰有求于誰。當(dāng)甲方有求于乙方的時(shí)候,無論甲方再耐不住性子,也得強(qiáng)迫自己聽完對(duì)方講的話。
要檢驗(yàn)自己有什么籌碼是對(duì)方想要的,這才是關(guān)鍵。這方面主要表現(xiàn)為五點(diǎn):
1、資源。第一個(gè)是資源,包括物質(zhì)、金錢等。
2、情報(bào)。情報(bào)就是信息,是有用的,甚至是經(jīng)過系統(tǒng)整理的。尤其在現(xiàn)在,各種信息情報(bào)本身就是一個(gè)籌碼,就是一個(gè)權(quán)力。
3、行為。行為是創(chuàng)造出來的,是無中生有的東西。比如小孩哭著向大人要糖,就是在拿哭這個(gè)行為來作為談判籌碼的。
4、渠道。我們常常講“渠道為王”的概念。傳統(tǒng)渠道很重要,現(xiàn)在的APP、抖音等新渠道也很終稿。當(dāng)然,是品牌更有power(權(quán)力),還是渠道更有power(權(quán)力),是跟社會(huì)、科技的發(fā)展相關(guān)的。比如在中國可能品牌更有談判籌碼,但是在印度可能渠道就很有談判的籌碼。
5、聲望。有的時(shí)候,談判的籌碼不見得是獲得實(shí)質(zhì)的好處,而是獲得一種聲望。比如能作為一家知名品牌的供應(yīng)商,這就是一個(gè)有價(jià)值的身份。
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