銷售們費(fèi)盡心機(jī)搞定客戶的目的是什么?說到底是為了客戶口袋里的銀子。 但是老劉并不認(rèn)為這是全部,因?yàn)槔蟿?dāng)初做銷售,基本上所有的客戶最后都成 了老劉的好朋友。這是從商業(yè)關(guān)系到朋友關(guān)系的一種轉(zhuǎn)換,這種轉(zhuǎn)換往往是考察 銷售素質(zhì)的一個(gè)重要指標(biāo)。對不起扯遠(yuǎn)了。你無法去選擇客戶,哪怕那個(gè)客戶是一個(gè)性格怪異的人。反過來說老板,也是一樣,你和老板,在某種程度上也是一 種商業(yè)關(guān)系,而且,你并不是總有選擇權(quán)。但是把他搞定,你獲得的利益比一個(gè) 銷售搞定一個(gè)客戶的意義要大得多。
對于老板,你銷售的就是你自己,英文叫做”selling yourself”。你自己的 本事,你自己的性格魅力,甚至你自己的心態(tài)。
把老板當(dāng)客戶不是叫你把他當(dāng)作上帝。不是要你遵循“第一條,老板總是對 的。第二條,如果老板錯(cuò)了,請參照第一條”。是要你用搞定客戶的方法搞定 老板。
一個(gè)銷售好不好,通??磳Υ蛻舻娜齻€(gè)境界:第一,客戶總是對的。第二, 可以平等討論,傾聽你的建議;第三,可以引導(dǎo)客戶。實(shí)際上,這也是一個(gè)過程, 是你銷售你的產(chǎn)品的同時(shí)銷售你自己的一個(gè)過程。
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