課程描述INTRODUCTION
商務談判技巧的培訓
· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程收益】
1. 學員迅速樹立菲利普。科特勒市場競爭的營銷管理思維,提升精準營銷技能。
2. 學員掌握戰(zhàn)略的把控能力
3. 學員掌控品牌核心DNA的定位打造
4. 營銷執(zhí)行的多個法則
5. 企業(yè)核心競爭力打造的六個方法
6. 全面了解目標管理的具體內(nèi)容和實施步驟;
7. 掌握建立目標管理體系的方法;
8. 提高目標管理實施的有效性。
9. 掌握如何制定計劃的方法。
10.掌握客戶開發(fā)技能提升
11.迅速掌握有效溝通與 商務談判
12.營銷團隊執(zhí)行力技能提升
課綱大綱
第一模塊: 行業(yè)當前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
1、行業(yè)當前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
2、行業(yè)當前市場營銷存在的問題
競爭手段的同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮、營銷模式的同質(zhì)化
3.營銷認知誤讀常見問題
4.解讀菲利普??铺乩諣I銷和品牌發(fā)展歷程
5.紅海產(chǎn)業(yè)的困局與突圍
6.藍海產(chǎn)業(yè)的特點與發(fā)展模式
案例:著名企業(yè)等三個案例分析講解
第二模塊:供求變化與系統(tǒng)營銷創(chuàng)新突破
1:樹立菲利普??铺乩帐袌龈偁幍臓I銷管理思維
2:樹立菲利普??铺乩障到y(tǒng)營銷的十六大要素掌控、
3. 供求關系導致銷售的五次革命講解
案例:著名公司案例講解與分析
4. 結(jié)合公司行業(yè)產(chǎn)品演練
第三模塊:客戶開發(fā)技能提升
1.行業(yè)精準營銷能力提升
2.行業(yè)客戶的購買流程
3.影響客戶決策的關鍵因素
4.如何經(jīng)營布局,挖掘市場,定位,分解市場
5.從小市場到大市場,從熟悉市場到陌生市場開拓案例分享
6.客戶關系管理
7.應對激烈競爭
8.找到有效客戶信息的九大方法、尋找并分析目標客戶
9.競爭環(huán)境下奪取銷售訂單的策略
10.開發(fā)客戶的里程碑和競爭策略
第四模塊:談判基礎體系
1、科學理論與實際變數(shù)的融合;
2、認知商務談判中的定義和要素;
談判是“欲望”與“條件”的相互轉(zhuǎn)化;
3、談判技巧是一種應用的工具(人與工具的關系)
4、廣義的談判——布局,造勢與用術
5、談判發(fā)生的要件分析
6、群策群力:聚焦談判涉及的能力
第五模塊:談判的模型分析
1、風險與利益的均衡
2、商業(yè)談判的形式——契約
3、商業(yè)談判的策略分類—關系與利益的衡量
4、策略決定的原則與方法—先例與風格的衡量
5、策略分析:
競爭策略:風險判斷與評估、取舍長期與短期的利益、總體損益的評估、運用競爭戰(zhàn)術、交易范疇的設定、替代方案、讓步模式與計劃、嚴守競爭守則
合作策略:信任基礎、確立合作要素、切忌一相情愿、尋找關鍵點、建構(gòu)資源而非武器、規(guī)避策略與妥協(xié)策略
6、商務談判實力的分析與評估
第六模塊:談判的結(jié)構(gòu)分析
1、談判的流程
談判的準備階段、開局階段、磋商階段、僵局處理、協(xié)議促成階段
2、談判的人的結(jié)構(gòu)
談判的對象、對方的決策環(huán)境、對方的利益與目的、決策過程與時間架構(gòu)
個人利益與整體利益的平衡、顯性利益與隱性利益的判別、談判的中的第三者協(xié)助對手進行內(nèi)部談判
3、準備階段的解構(gòu)
3.1、確定談判的目標
3.2、正確的談判心態(tài).
3.3、談判信息的收集與整理
資料的概念與屬性、資料的種類與分類、資料的真實性判定
3.4、尋找共同點與差異點
3.5、談判的團隊構(gòu)成與任務區(qū)分
3.6、談判天平上的砝碼-評估雙方實力
3.7、確定總體戰(zhàn)略與計劃
第七模塊:談判的辯論技巧
1、經(jīng)營你自己
突顯自我魅力 、強化你的交往價值
2、經(jīng)營雙贏關系
辨識對方利益的構(gòu)成形式、辨識對方所處的局勢、換位思考、雙贏思維
3、良好的開局
4、影響開局的氣氛因素
5、建構(gòu)有利的情勢
6、客觀證據(jù)與主觀判斷
7、如何應付對方的惡劣態(tài)度
8、暗示與回應暗示
9、掌握談判主動性和節(jié)奏
10、識別談判中的困境
如何清除對抗、如何打破僵局、如何扭轉(zhuǎn)僵16.《優(yōu)秀店長---------店面業(yè)績倍增》
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/9690.html