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舒冰冰

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客戶服務滿意度管理

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投訴兵法-互聯(lián)網(wǎng)背景下投訴處理技能提升

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情緒壓力管理與投訴處理技能提升

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證券行業(yè)《客戶心理洞察與電話營銷實戰(zhàn)技巧》

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電話溝通技巧及情緒心態(tài)調(diào)整

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保險行業(yè)《電話營銷+面拜營銷實戰(zhàn)技巧提升》

保險行業(yè)電話銷售技巧

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保險行業(yè)《客服中心話務員發(fā)聲訓練及嗓音保護》訓練營

話務員發(fā)聲訓練

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保險行業(yè)《呼叫中心電話營銷升級版實戰(zhàn)訓練》

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