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很多人說他們公司用的是扁平化管理，但是深入以后你會發(fā)現(xiàn)。他們的管理并不是扁平化了，而是高度中心化控制的管理。這個也可以理解，因為在過去的許多年中，企業(yè)都是中心化組織，由指揮中心通過指令權(quán)威管控下屬，讓團(tuán)隊開展工作。 舉個例子來形象的比...
員工為什么會信任老板？為什么會信任公司？是不是在員工跟你在一起工作的企業(yè)，你做了很多事情，讓員工感覺到跟著你有希望。什么是骨干？我常常說骨干對中小民營企業(yè)來說是最稀缺的資源，而一個老板能不能把企業(yè)做起來，能不能把組織建設(shè)好，把團(tuán)隊建設(shè)好，關(guān)...
請大家記住這五句話。 1、叫多元化渠道。不管是內(nèi)部還是外部渠道，一定要多元。 2、叫營銷式外拓。好多公司做營銷做的很厲害。其實(shí)招人才就真的要像做營銷一樣，去外拓似的。對內(nèi)挖掘，對外挖掘，像做營銷一樣，走到哪里都能去宣傳你的組織，...
優(yōu)秀人才在組織當(dāng)中會激活你的組織，這個組織當(dāng)中不能沒有榜樣。優(yōu)秀人才就是榜樣的力量，會激活組織，打破內(nèi)部平衡。走到一個企業(yè)里，最害怕一種現(xiàn)象，八個經(jīng)理水平都差不多。你會發(fā)現(xiàn)到這種現(xiàn)象之后沒有攀比，沒有這個比照。你會發(fā)現(xiàn)到大家都是四平八穩(wěn)，這...
我們發(fā)現(xiàn)育人，我們經(jīng)常講一句話叫忠誠勝于能力。這句話其實(shí)在企業(yè)管理界被好多人去作為非常重要的黃金經(jīng)典。那么忠誠重不重要？當(dāng)然重要，尤其對民營企業(yè)來去講，我們每家企業(yè)都特別期望干部對公司忠誠。但是忠誠是相互的，什么是相互的？叫做你信任我，我也...
能力其實(shí)不是練出來的，我們要育人。結(jié)果的背后是能力，那么能力呢我們經(jīng)常去講說，我特別期望這個能力。我要給他開會了，我也培訓(xùn)他了，我要輔導(dǎo)他了，他為什么就沒能力呢？一做就錯，就出不來很好的結(jié)果。其實(shí)很重要的一句話就是能力根本不是講出來的，也不...
只用理解一個概念，打引號的叫三流管理，三流管理不是那種很下作的三流，是很厲害的三流哪三流呢？ 1、我們理解信息流。管理信息流就是我們長期來講，比方說我們公司的愿景的戰(zhàn)略，是不是能夠同步給大家，大家是不是對這個認(rèn)知是一致的。短期來講它的...
溝通高手都是怎么樣去交流的，我們來了解一下高情商交流的五個極簡原則。 1、就是反問。你為什么這么喜歡反問，這句話其實(shí)就是反問。反問為什么要極力避免，是反問一旦說出口就是一個沖突開始的信號。你為什么晚上不吃飯？你為什么不好好鍛煉？你為什...
怎么讓對方更容易和你合作？其實(shí)說起來也非常簡單，對不對？就是讓對方跟你合作的障礙減小到最少，讓對方就像坐上滑滑梯，從上面直接順滑的滑下來一樣，就是中間沒有任何阻礙。做到這一點(diǎn)，其實(shí)我們換句話講，叫把復(fù)雜事留給自己，把簡單事留給對方，那對方就...
你是不是經(jīng)常碰到需要跨部門同事配合的工作，推進(jìn)非常困難。教你一招，讓他自覺配合，再也不用你跟在他屁股后面盯著了。首先現(xiàn)在Outlook招個會把跨部門同事和他的領(lǐng)導(dǎo)都叫上，另外千萬別忘了你們的大領(lǐng)導(dǎo)。開會不是重點(diǎn)，把簡單的項目背景和分工時間節(jié)...
很多公司都非常重視干部管理，都源自于看到華為這幾年發(fā)展的很快，華為的干部管理啊，很多企業(yè)都在學(xué)習(xí)，我們來總結(jié)一下華為的干部管理有三個亮點(diǎn)。 1、是巨大的投入，無限的耐心，持續(xù)迭代。干部的標(biāo)準(zhǔn)，干部的培養(yǎng)周期長、成本高，很少有企業(yè)能夠做...
這要跟他們的出身和成長的路徑有很大的關(guān)系，你會發(fā)現(xiàn)很多成長型企業(yè)的管理干部是空降的多，還是內(nèi)部提拔的多呢？絕大部分是內(nèi)部提拔，要么是業(yè)務(wù)出身，要么就是技術(shù)出身。隨著公司的規(guī)模越來越大，團(tuán)隊人員也越來越多，他們是最有機(jī)會進(jìn)入到管理崗的。他們最...
做員工和做領(lǐng)導(dǎo)，本質(zhì)上區(qū)別就一點(diǎn)，你懂得了會受用一生。員工比能力，領(lǐng)導(dǎo)比的是能量，一個沒有能量，只有能力的領(lǐng)導(dǎo)，你累死他也干不大。而且你身邊出不了人才，再好的人才在你身邊也都干枯萎了。什么是能力？能力是以事情為中心，我可以搞定一件事兒，我可...
流程決定組織，當(dāng)企業(yè)的流程確定下來之后，就需要考慮組織架構(gòu)要設(shè)計成什么樣子。前幾年以及當(dāng)下在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中非常流行的一種組織架構(gòu)形式叫扁平化組織架構(gòu)，其管理模式被稱之為扁平化管理。所謂扁平化就是一個管理管理多個部門，去除所謂的中層，讓信息更...
部門墻其實(shí)是大企業(yè)病的一種，但越來越多的中小企業(yè)也患上了這種部門墻這種病。什么是部門墻呢？又是什么原因造成的部門墻呢？部門墻，顧名思義，就是企業(yè)內(nèi)部門間出現(xiàn)阻礙信息傳遞工作交流的一種無形的墻。當(dāng)信息傳遞不及時時，就會容易造成部門內(nèi)部決策出現(xiàn)...
第一，委以重任，讓你出錯。如果你能力很強(qiáng)，而小心眼的領(lǐng)導(dǎo)人又生怕將來自己的位置被你取而代之，那他很可能就會用上這一招。任何人的精力和能力他都是有限的。一旦工作任務(wù)過量，那么工作質(zhì)量就必然受到影響。看似領(lǐng)導(dǎo)栽培，壓擔(dān)子，委以重任，都是些好聽的...
每一個企業(yè)都有一個領(lǐng)袖型的人物，大部分企業(yè)是老板來充當(dāng)領(lǐng)袖的角色。領(lǐng)袖和管理者有什么區(qū)別呢？ 第一，領(lǐng)袖與管理者主責(zé)不一樣。領(lǐng)袖負(fù)責(zé)做正確的事。管理者負(fù)責(zé)正確的做事。 第二，領(lǐng)袖與管理者工作內(nèi)容不一樣。領(lǐng)袖負(fù)責(zé)方向側(cè)重未來向縱向...
首先這個老板要有一個意識，就是說我跟中層領(lǐng)導(dǎo)是一條船上的人，我們共同在創(chuàng)這個事業(yè)要轉(zhuǎn)變一個理念，不能有身份上的歧視。我是老板，中層不管你多有能力，你是打工的，你們是事業(yè)的合伙人，是不是法律上的產(chǎn)權(quán)上的合伙人，那是另外一回事，但就事業(yè)本身來說...
老板回頭一看，后面沒有可用的人，怎么避免，老板在往前沖，中層沒有跟上步伐。你要說原因，別生氣，原因就是老板，老板定位錯了，老板把自己定位成是一個干活的人，沒有把自己定位成我是一個領(lǐng)袖，他只知道自己在干，拼命的往前沖。他沒有意識到他是老板，他...
接下來針對跨部門溝通，我們針對一些實(shí)際工作和一些實(shí)際項目，提出了跨部門協(xié)作的七個基本的步驟。 1、就是確立跨部門之間的共同目標(biāo)，有的工作是要部門之間共同協(xié)作的，要想部門之間彼此達(dá)成一致，我們首先定一個共同目標(biāo)。 2、分析各部門的...
跨部門合作難題是企業(yè)一種無形的內(nèi)耗，對企業(yè)長期的發(fā)展會造成難以估量的損失。如果沒有從根本上妥善處理，輕則影響項目進(jìn)度，對公司的利益形成影響，重則會形成部門間不可逾越的部門墻，部門間各自為政，對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行拖后腿。造成跨部門合作困難的原因主要...
如何高水平的贊美顧客。我們在店鋪贊美顧客的時候，它有六個關(guān)鍵的細(xì)節(jié)是需要大家去注意，并且還要做到的： 第一個關(guān)鍵細(xì)節(jié)：就是贊美顧客的時候，我們要表現(xiàn)的自然，不要讓顧客感覺你是為了銷售而贊美。 第二個關(guān)鍵細(xì)節(jié)：贊美顧客的時候要控制...
如何高水平的贊美顧客。我們在店鋪接待顧客的過程當(dāng)中，贊美顧客的形式其實(shí)是有三種： 第一種直接贊美：它的本質(zhì)是通過顧客自身存在的真實(shí)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行贊美。這個贊美點(diǎn)一定也是顧客認(rèn)可的一個優(yōu)點(diǎn)。參考話術(shù)，比如說美女，您的指甲真好看，在哪里做的？只...
<p>如何通過復(fù)盤助力團(tuán)隊追目標(biāo)。我們每天開門營業(yè)的第一要務(wù)就是完成日目標(biāo)。而在追蹤目標(biāo)的過程中，如何保持團(tuán)隊一天的好狀態(tài)呢？那就是通過復(fù)盤。復(fù)盤可以讓我們快速的知道三件事情。<br /> 1、哪些事情應(yīng)該繼續(xù)做？&...