如何高水平的贊美顧客。我們?cè)诘赇佡澝李櫩偷臅r(shí)候,它有六個(gè)關(guān)鍵的細(xì)節(jié)是需要大家去注意,并且還要做到的:
第一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié):就是贊美顧客的時(shí)候,我們要表現(xiàn)的自然,不要讓顧客感覺(jué)你是為了銷(xiāo)售而贊美。
第二個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié):贊美顧客的時(shí)候要控制好音量,尤其是用間接贊美的時(shí)候,不宜聲音太大,能讓被贊美的顧客聽(tīng)到即可。
第三個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié):贊美顧客的時(shí)候,一定要找到適合的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)。
第四個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié):贊美顧客的時(shí)候,我們的贊美點(diǎn)最好是顧客也認(rèn)可的點(diǎn)。因?yàn)檫@樣的贊美才能有效。
第五個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié):贊美要貫穿在我們整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中。
第六個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié):我們贊美顧客的時(shí)候,一定要結(jié)合非銷(xiāo)話(huà)術(shù)進(jìn)行贊美。
我們說(shuō)完了贊美顧客的六個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。接下來(lái)我們看一下贊美顧客的時(shí)候,還有五個(gè)技巧分享給大家:
第一個(gè):尋找一個(gè)具體的贊美點(diǎn)。
第二個(gè):這是一個(gè)真實(shí)的優(yōu)點(diǎn)。
第三個(gè):真誠(chéng)真實(shí)的態(tài)度去贊美顧客。
第四個(gè):用自己的語(yǔ)言自然的說(shuō)出。
第五個(gè):在適合的時(shí)機(jī)加入贊美。
最后我想說(shuō)的是,贊美顧客的水平往往是決定業(yè)績(jī)高低的關(guān)鍵要素。所以要提高贊美的水準(zhǔn),創(chuàng)造高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
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