感謝公司給予本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師辛苦授課, 通過(guò)本次銷售效能培訓(xùn),主要針對(duì)尋找,發(fā)現(xiàn)兩大階段做出系統(tǒng)化培訓(xùn),學(xué)到了很多, 回市場(chǎng)后做一下三大計(jì)劃 1、在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面 利用100:30:5法則,首先通過(guò)三大類信息收集,尋找到市場(chǎng)客
8月19日SE培訓(xùn)心得體: 通過(guò)今天上午的演示,主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照如何進(jìn)行演示首先1.準(zhǔn)備2.打開(kāi)話題3需求對(duì)話4.解決方案對(duì)話5.總結(jié)6.跟進(jìn)幾個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)了開(kāi)場(chǎng)、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事
今天主要學(xué)習(xí)了銷售框架里的第四階段——展示階段!一個(gè)好的展示,可以有效的提高合作的成功率。在展示階段,我們可以將合作推向成交,擴(kuò)大擁護(hù)者,體現(xiàn)我們的專業(yè)性同時(shí)可以尋求反饋(指導(dǎo)員)。 A,如何獲得信息 1,內(nèi)容7
今天主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照開(kāi)場(chǎng)、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結(jié),這六大環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行。 其中,我負(fù)責(zé)開(kāi)場(chǎng)。 開(kāi)場(chǎng)包括①問(wèn)候、作介紹;②親和力;③接鉤子;④議程;⑤征求開(kāi)始。 在會(huì)議開(kāi)始前,將會(huì)
銷售有三種類型: 第一種,是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩,三陪。 第二種,是交易。跟客戶沒(méi)有什么交情,你買我就給你,這就是普通的導(dǎo)購(gòu)員,普通的超市的結(jié)賬。 第三種,就是顧問(wèn)型銷售客戶,不知道怎么選,客戶不是這方面的專
今天是SE銷售培訓(xùn)下半部分課程的第一天,首先時(shí)隔兩個(gè)月再培訓(xùn)遇到的一個(gè)挑戰(zhàn)就是容易忘記前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容,所以昨天在動(dòng)車上和酒店我都特意翻看了以前的筆記,回顧了之前的內(nèi)容。果然今天剛開(kāi)場(chǎng)胥總就讓我們回顧了
卓越銷售3組組長(zhǎng)6.10分享:通過(guò)胥總今天深入淺出的講解,我學(xué)習(xí)到了16個(gè)知識(shí)點(diǎn),還有三個(gè)模型讓我受益匪淺,具體內(nèi)容如下: 1.我們通過(guò)客戶貢獻(xiàn)和戰(zhàn)略匹配度將客戶分為4類,普通客戶,機(jī)會(huì)客戶,潛力客戶和利潤(rùn)客戶,其中利潤(rùn)客戶是首選客戶
做銷售工作一定要要專業(yè)性,要讓用戶感覺(jué)你是專業(yè)人士,在用戶面前要非常有自信,才可以獲得用戶的信任。 無(wú)論你賣的是啥,用戶都喜歡專業(yè)級(jí)的營(yíng)銷人員。假如你可以作到用戶的專業(yè)顧問(wèn),提供專業(yè)性的意見(jiàn)和建議,用戶會(huì)更為相信我們。
大客戶銷售學(xué)習(xí)心得: 今天一天的課程,感謝胥老師精彩的講解,讓我慢慢了解到什么叫做銷售。尤其從今天的聽(tīng)課過(guò)程中感受特別明顯,銷售其實(shí)是一個(gè)探索人性的過(guò)程,顛覆了以往我對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)。只有摸透了客
最近呢,有銷售人員向我提出這樣的問(wèn)題,就是客戶已經(jīng)合作以后,如何增加客戶黏性,提高客戶的終身價(jià)值。今天呢,我們就這個(gè)話題跟各位一起探討一下。 我們說(shuō)的所謂提高客戶的黏性,也就是說(shuō)讓客戶不愿意離開(kāi)我們也可以說(shuō)是提高客戶的忠誠(chéng)度,那么什么叫客
感謝劉總和胥總一天精彩授課通過(guò)今天的學(xué)習(xí),劉總帶大家討論當(dāng)下非瘟疫情嚴(yán)峻的條件下如何開(kāi)展工作,提到一定要開(kāi)發(fā)新客戶,不斷地有新客戶加入,才能有源源不斷的銷量增長(zhǎng),即使非瘟影響也
一談到目標(biāo)的管理,對(duì)每一個(gè)銷售人員都不會(huì)感到陌生。因?yàn)殇N售人員天生就是為目標(biāo)而服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否也是證明銷售人員價(jià)值的重要體現(xiàn)。如果你能夠完成目標(biāo),也就是合格的銷售人員,如果你
作為銷售主管來(lái)講,幫助銷售人員不斷的提高他們的能力,是主管的責(zé)任,也是改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要一環(huán)。對(duì)于我們銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)講,一般會(huì)使用項(xiàng)目復(fù)盤或者是階段性的銷售復(fù)盤。不過(guò)在這里我想強(qiáng)調(diào)的是,復(fù)盤并不是對(duì)結(jié)果復(fù)盤,而是對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果的過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤
詳情頁(yè)的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率,也直接關(guān)系到電商賣家的經(jīng)營(yíng)成本。優(yōu)秀的詳情頁(yè)把進(jìn)店的準(zhǔn)顧客變成購(gòu)買的顧客,來(lái)一個(gè)顧客就買賣家的產(chǎn)品,不浪費(fèi)一個(gè)準(zhǔn)顧客,是不是降低了營(yíng)銷成本,店鋪的銷量和排名都提升了。 絕大部分的詳情頁(yè)都是賣貨
在中國(guó)改革開(kāi)放40年以來(lái),同時(shí)也是銷售發(fā)展的過(guò)程,梳理一下銷售理論發(fā)展的脈絡(luò),我們可以把銷售方法論的發(fā)展分為4個(gè)階段,銷售1.0時(shí)代,銷售2.0時(shí)代,銷售3.0時(shí)代和銷售4.0時(shí)代。我們?cè)诒緯?dāng)中主要介紹的是銷售4.0時(shí)代的理論與應(yīng)用發(fā)展。
現(xiàn)在越來(lái)越多的銷售的朋友反映,市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,銷售變得越來(lái)越困難,如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海當(dāng)中脫穎而出?相信這也是很多銷售同仁們正在思考的話題。 如果要解決這個(gè)問(wèn)題,我們就要學(xué)會(huì)站在客戶的角
簡(jiǎn)單地講活動(dòng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行是服務(wù)于年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和落地?;顒?dòng)計(jì)劃猶如作戰(zhàn)計(jì)劃,涉及到要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),對(duì)現(xiàn)狀的分析,制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),并形成清晰的可以跟進(jìn)的活動(dòng)計(jì)劃,確保銷售團(tuán)隊(duì)有能力執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃并做相應(yīng)的激勵(lì)政策,整合資源,做好預(yù)算,確保
在銷售實(shí)踐當(dāng)中,通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解客戶的需求是銷售對(duì)話當(dāng)中非常關(guān)鍵的一步,如果不了解客戶的需求,一味的試圖介紹自己的產(chǎn)品和方案給客戶,客戶顯然是沒(méi)有興趣的那么如何來(lái)進(jìn)行客戶需求的探尋? 接下來(lái)我們要分享的探尋客戶需求的提問(wèn)方式,來(lái)自于尼爾
通過(guò)今天的學(xué)習(xí),我有以下認(rèn)識(shí): 1、處理抵制的三重境界,由低到高:①面對(duì)抵制無(wú)能為力,②應(yīng)對(duì)機(jī)制有章可循,③預(yù)見(jiàn)抵制提前溝通。 作為銷售人員遇到機(jī)制是在所難免的,可以說(shuō)是家常便飯。但處理的方式不一樣卻會(huì)收到不一樣的效果。盡管我們
1,今天培訓(xùn)的第一塊內(nèi)容是如何應(yīng)對(duì)抵制,胥總把應(yīng)對(duì)抵觸分為3個(gè)層次,第一層是無(wú)法解決;第二層是利用話術(shù),以及將抵觸分為幾類進(jìn)行總結(jié)歸納,遇到時(shí)及時(shí)對(duì)號(hào)入座進(jìn)行溝通。在這一層我感觸很深,多進(jìn)行
價(jià)值主張,是一種陳述,表明你對(duì)客戶需求的理解,并證明自己為什么你是合適的合作伙伴。價(jià)值主張可以幫助你與客戶進(jìn)行更具相關(guān)性地,可操作性的對(duì)話,價(jià)值主張就是基于我們對(duì)客戶需求的理解,為客戶設(shè)計(jì)的解決方案。價(jià)值主張才是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
在大客戶銷售當(dāng)中,尤其是初次拜訪的機(jī)會(huì),獲得對(duì)于銷售人員來(lái)講非常不易,所以當(dāng)銷售人員得到允許去見(jiàn)面等待客戶的時(shí)候,銷售人員往往欣喜若狂,高興萬(wàn)分,便急不可耐的去見(jiàn)面,由于沒(méi)有做充分的準(zhǔn)備,所以這次寶貴的見(jiàn)面機(jī)會(huì)就沒(méi)有把握住,對(duì)面機(jī)會(huì)的上市不
銷售歸根到底是一個(gè)與客戶溝通的事情,如果我們不使用客戶語(yǔ)言,那么溝通的效果肯定會(huì)大打折扣。那么客戶這誰(shuí)在復(fù)雜的客戶組織當(dāng)中,也就是在企業(yè)化客戶里面,你要說(shuō)客戶的語(yǔ)言,你就得明確你的客戶是誰(shuí)。 那么在企業(yè)化客戶當(dāng)中,我們要知道客戶就是能夠決
1.銷售賺錢來(lái)源=銷量 銷量=客戶數(shù)*客單價(jià)(客戶數(shù)=新客戶+老客戶,客單價(jià)=保留率+滲透率) 2.新客戶開(kāi)發(fā) 定位目標(biāo)市場(chǎng)–市場(chǎng)覆蓋–潛在客戶–成交客戶 覆蓋市場(chǎng)越大,戰(zhàn)斗力越強(qiáng),推薦重點(diǎn)產(chǎn)品,
如果客戶已經(jīng)有了清晰的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),那么如何去改變客戶的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)呢?當(dāng)然這并不是一件容易的事,可是我們并不想坐等出局,只要有一線的機(jī)會(huì),我們就要想辦法去做。 往往客戶見(jiàn)面我們的時(shí)候已經(jīng)有了清晰的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),而這些采購(gòu)規(guī)定一般是來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1.包含的內(nèi)容不同:營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng),包括目標(biāo)客戶群,市場(chǎng)定位,產(chǎn)品定位,渠道,包裝,價(jià)格,促銷七個(gè)方面的營(yíng)銷組合。而銷售只是營(yíng)銷管理流程中關(guān)于執(zhí)行的一個(gè)部分, 2.思考的角度不同: 銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找客戶,
在當(dāng)前完全競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,公司的業(yè)務(wù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)都會(huì)遇到極大的挑戰(zhàn),全員營(yíng)銷已經(jīng)成為了很多公司應(yīng)對(duì)激烈挑戰(zhàn)的重要舉措??墒菍?duì)于很多公司來(lái)講,雖然提出來(lái)全員營(yíng)銷,但是效果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,各部門的各自為政,部門之間溝通困難,相互
區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是我們所談的差異化,這類的差異化不僅僅是跟對(duì)手不一樣,而是你做了對(duì)手做不到的,你的優(yōu)勢(shì)就是最大的差異化。如何做到區(qū)別于對(duì)手?要讓客戶記住,留給客戶印象,要有創(chuàng)意,要觸動(dòng)你的客戶。 比如,有的女孩不時(shí)髦,但總是出類拔萃令人過(guò)
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù),有些潛在客戶顯然是在浪費(fèi)你的時(shí)間;另一些客戶購(gòu)買的數(shù)量也很有限,不值得你花費(fèi)太多時(shí)間;你必須首先明確哪些因素決定誰(shuí)是最佳客戶或者及時(shí)放棄
在大客戶銷售當(dāng)中,客戶的拜訪也許是銷售人員最重要的工作,如果沒(méi)有有效的大客戶拜訪的話,那么我們?cè)跇I(yè)務(wù)上的推進(jìn),就會(huì)遇到巨大的困難對(duì)于大客戶的拜訪,有效的拜訪可以增進(jìn)關(guān)系,推進(jìn)自成交而無(wú)效