成本就是顧客購買需要付出的代價,真正的銷售高手,都是圍繞著解決顧客的購買成本來展開銷售的。先說toc的生意,它是圍繞著個人解決顧客的兩個問題。第一個是顧客的決策成本,第二個是顧客的后悔成本。我們說今天為什么網購大行其道,其實就是因為它解決了
我從小啊就知道一個道理,你對別人跪舔是沒有用的。你對別人好,別人認為是理所當然的。舉個小例子啊,我的小時候啊,有一次這個下暴雨啊,我們班有個同學沒有帶雨傘,我就打著傘,把他送回家,他們家住的還挺遠的。我為了不讓他淋濕,我把整個雨傘往他那邊打
營商生態(tài)的變化讓商家開始關心客戶資產與客戶價值,需要圍繞 “用戶” 這一核心。在成交的基礎上更進一步,關注背后長期沉淀的用戶資產。即以全生命周期服務關注每個用戶的價值,通過內容運營沉淀長期用戶資產。私域是屬
汽車銷售如何成交大客戶?要成交大客戶的汽車銷售,可以考慮以下幾個點。 1、建立關系。與潛在的大客戶建立密切的關系,可以通過行業(yè)的展會社交活動行業(yè)的論壇等方式來實現(xiàn),也可以通過社交媒體讀取,關注他們積極參與他們的活動的內容,也是一個非常
我們在成交當中經常會遇到一些高端的,氣質比較高的客戶上來,我們銷售員一般都會有壓力怎么辦?各位啊給大家提一點的這個思路。 1、首先我們要確信自己的專業(yè)準備足夠,你才確信展現(xiàn)自己的自信,是通過實際行動和準備深入的了解客戶的情況,掌握客戶
這個客戶管理能力真是絕了。第一個能夠看的就不要去查,能夠查的就不要去問。 一、比如說他有客戶的朋友圈,客戶有的時候在朋友圈會發(fā)一些信息,他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時候可能跟他聊天順帶聊起來,就確認了一下,這是一個服
討論話題:這兩個客戶你會放棄哪一個? 客戶一:中小企業(yè)主,有付費能力,家里出了事,服務能解決其問題,但不太信任,多次找且每次聊三四個小時仍未成交,同事勸放棄。 客戶二:精明的企業(yè)老板,有問題想解決,之前公司未解決好,想通過資源整
維護客戶關系最重要是哪幾點?最基本的是你能夠跟客戶平等對話,而不是乙方跟甲方說您給我點機會啊,我都能再給您折扣什么這類的我覺得那就不是銷售,那是跑街的。更好的最要去爭取的是客戶的伙伴,因為客戶在他的專業(yè)里是專家。但是如果你提供,不管是說他的
將現(xiàn)有老客戶的價值最大化。我們在客戶資源稀缺的這個時代是越來老客戶越珍貴了,開發(fā)一個新客戶的成本遠遠高于一個老客戶的成本。所以說在現(xiàn)有的老客戶的價值最大化是提升銷售人員效率的一個重要的方向,將老客戶的價值如何最大化呢?首先有幾個點分享給大家
SCRM和CRM的區(qū)別。SCRM,即Social CRM,也叫社會化客戶關系管理系統(tǒng),是在CRM的基礎上更加注重社交性,接入了各種社交媒體平臺數據,能深入了解客戶的特征、偏好和行為習慣。并能通過各種社交網絡渠道有針對性的自動給客戶推送營銷活
始于客戶需求,終于客戶滿意,偉大企業(yè)的成就往往源于其對客戶需求的高度滿足和對自我革新的不斷追求。正如查理·芒格所說:“滿足客需與自我革命的企業(yè)必將偉大。”這一觀點為現(xiàn)代企業(yè)提供了重要的啟示,指引著企業(yè)走
如何成交高端客戶? 1、了解目標客戶。深入的了解你的目標,高端客戶,包括他們的需求,偏好購買決策。整個過程當中,你要通過市場的調研數據的分析以及網絡調查等各種方式,盡可能的獲取更多的相關關系,這個是對客戶來說很重要的。 2、就是
話是人說的,事是人做的,說靠譜的話,做靠譜的事,客戶會看在眼里,當深入客戶心里時,會產生共鳴,達成共識,銷售成交就更容易,讓客戶感知好的方法。 一、是標準。做銷售時要懂得產品的標準,如介紹拍照鏡頭的標準焦距,讓客戶學到知識,與感知吻合
很多人都說過怎么找老客戶去做轉介紹,無論是說以利誘之的,還是說不能讓老客戶感覺賺了朋友的錢的,其實這些都挺對的。但是我覺得他們仍然只屬于中間環(huán)節(jié),還有更重要的兩個環(huán)節(jié)。在前和后前面的環(huán)節(jié)是指對老客戶進行分類,找到影響力中心,也就是第一波愿意
在私域經營中珍惜客戶的注意力是非常重要的,以下是一些相關的建議。 一、提供有價值的內容。提供對客戶有價值的信息和資源,讓他們覺得在你的私域空間中能夠獲得有用的信息或建議。這不僅可以吸引他們的注意力,還可以增加他們對你的信任感。
為什么很多軟件銷售在技術和產品上根本不努力,但是他就是賣的比你好呢?因為他會在以下這三個方面比你突出。 一、是對客戶的商業(yè)模式更理解。 二、是對客戶的行業(yè)更加了解。 三、就是對行業(yè)的客戶的區(qū)域。 在這里面呢,我非常強
讓高端客戶幫你裂變的方法,以一個做少兒藝術培訓的客戶為例。家長能夠主動幫你轉介紹的黃金點是在剛交款的時候,讓家長自愿幫你裂變非常重要。他們采用 “慈善大使” 的方法,學校會把其中的 39 塊 9 捐給當地的
你要進階到大客戶銷售的話,必須要經歷兩個核心的前面的階段。 1、就是初級銷售階段,他的定位就是以學習總結的這樣一個定位為主的。那他學習什么呢?他學習三個核心的產品,第一個就是產品知識,公司本身的產品知識。第二點的話就是他要學習客戶的知
銷冠是怎么找客戶的?做銷售就像懷孕三個月才能看到效果,十個月才能看到結果。三年入行,五年懂行,十年成王,可是太多銷售努力了兩個月就放棄了,放棄的核心就是找不到客戶。那銷冠是怎么找客戶的呢?只需要兩個步驟。 1、首先要清楚你的客戶是誰?
為什么客戶遲遲不下單,就是因為他猶豫不決,那么如何打消客戶的顧慮呢?就是要學會使用利他思維逼客戶做決定。這里呢我教給大家一個方法就是賣適合你這三個字給客戶。無論客戶對你說什么,你都要堅持使用,適合你這三個字來化解客戶的問題。例如客戶問你,我
銷售見面談客戶的八大好處,成交率啊比在電話手機線上面高出二十倍。 1、見面談啊,能夠試探客戶的意向,你面都不愿意見,你覺得他是意向客戶嗎? 2、記住客戶和你見面,他付出了時間成本付出的越多,他會越不在乎成交率啊會越高。 3
銷售如何成交有錢人?有錢人懂得花錢,但他更在乎的是你能給他提供多大的確定性的價值,他才更愿意向你買。賺窮人的錢,他恨不得花那點錢買你的命,并且差評了還不斷。賺有錢人的錢更容易獲得尊重,因為真正的有錢人,多數都有你正在經歷的這種經歷,因此看到
企業(yè)沒有客戶增量有四個原因。 一、沒有源源不斷獲得客戶的獲客方案,導致客戶不穩(wěn)定,無法做增量。 二、私域沒有變現(xiàn)系統(tǒng),流量來了留不住,需要一套私域變現(xiàn)系統(tǒng)。 三、沒有很好的商業(yè)模式,像電腦沒有絲滑的運行系統(tǒng),需要一套能絲滑
無論你自認為產品有多牛,特別是想做大客戶渠道生意的,任憑你巧舌如簧,任憑你多么會打扮,其實都不如會這一招,就是送禮。因為咱們有句老話說的好,抬手不打送禮人,禮其實跟多少錢買的一點關系沒有,而且分為三個層面,尤其是不用錢的第三層。 1、
怎么賣未來取決于形勢的變化就是 pest 政策,比如說我們的雙碳戰(zhàn)略、國產替代、安全、地緣政治、老齡化人口、低欲望社會等等,從社會經濟、產業(yè)結構、政策、人群整個這些維度中會給客戶形成一個客戶的機會窗。而這個機會給到客戶,客戶要布局未來三年他
戰(zhàn)略客戶經營,客戶會在意當期回報嗎?如果從當期收益,比如上一套產品給客戶帶來效率提升、降本增效,今年省五百萬就想戰(zhàn)略合作,拿今年的五百萬就想拿未來五年的錢是不太可能的,戰(zhàn)略客戶經營是長遠持續(xù)的收益。長遠持續(xù)的收益取決于客戶未來的能力,要思考
那你要跟競爭對手搶客戶究竟怎么安排你的拜訪順序是最佳的呢?那我在一七年的時候,真的就是很成功的搶掉了一個預約在我之前,但是呢我拜訪在先的一個行業(yè)的大客戶,那在我的這個競爭對手實際上真的也非常的有實力。那我究竟做對了什么,可以讓客戶當場就拒絕
大客戶銷售有三個難。 1、首先第一個難呢不是搞定問題啊,做大客戶啊不要上來就先去解決問題。因為問題不是第一步沒有知根知底的信任,對方很難向你開口說出自己真實的需求和困難,所以搞定人才是第一步的動作。 2、才是幫助客戶解決復雜難搞
做銷售,反正被拒絕,那就讓有錢人拒絕,至少還能多賺點錢。就像蘇世民說,一個人真正做大事和做小事,投入的精力和時間都是差不多的。但收入的結果相差很大。所以我們做銷售的要敢于做大客戶制定目標的時候,可以把目標制定的稍微比自己的能力高。那么一點點
今天很多企業(yè)創(chuàng)始人,他們總是希望自己去創(chuàng)造一個新概念,然后教育市場讓客戶去接受他,從而作為一個這個新概念的領導者,為此,他們不斷的去創(chuàng)造一些新的概念新的認知新的名字。但是這一切又怎樣呢?我們會發(fā)現(xiàn)在傳遞到客戶耳朵里的時候,客戶根本感受不到這