八個問題準確選拔銷售人員:
一、您能不能給我做一個兩分鐘的自我介紹,自我介紹當中最好包括您的基本信息、過往工作學習經(jīng)歷,以及您對于自我優(yōu)勢的評價,這是通過條件限定,增加自我介紹的難度,從而判斷其表達能力。
二、您上一家公司主營業(yè)務是什么,您的主要工作內(nèi)容又是什么?就是判斷其過往工作經(jīng)驗與面試崗位的工作契合度,因為銷售的范圍太廣,不同模式的銷售工作差異很大,如渠道銷售和電話銷售可以說是完全不同的兩個工作,工作契合度很重要。
三、您認為與客戶進行有效溝通的關鍵是什么?這是考察他對于溝通技巧的掌握程度。
四、您認為成功銷售的核心要素有哪些?這是判斷其對于銷售工作的理解程度。
五、您能否和我進行一次真實的場景模擬,假設您還在原來的公司,而我正好是一名意向客戶,您現(xiàn)在要通過溝通把產(chǎn)品銷售給我,您看可以嗎?同時一定要在模擬過程當中設置各類障礙,比如價格貴、距離遠、不著急購買等等,從而判斷他的實際溝通應變能力。
六、您上一份工作的業(yè)績在公司處于什么位置,月收入大概是多少,具體的構成是怎樣的,底薪大概是多少,每月的銷量是多少,銷售額是多少,客單價大概是多少,提成比例又是多少?這是一個問題組合,它有兩個方面的意義:
一、通過了解對方的過往業(yè)績,判斷其工作能力。
二、通過這些相關聯(lián)的數(shù)據(jù),判斷對方所說的內(nèi)容是否真實,如果數(shù)據(jù)前后矛盾,大概率是在說謊。
七、請您舉一個工作中親身經(jīng)歷的案例,說明您在面對困難時有一定的承受力,并且能夠想辦法克服困難取得工作成果。在舉例的過程當中,請您最好能夠說明這個案例的背景、您當時的角色和工作任務、您具體采取的行動以及最終的工作結果。這是在通過行為描述性問題了解對方的成就動機。
八、您是否有保持學習的習慣,主要是通過什么方式學習,能具體跟我說一下最近一次學習的學習內(nèi)容和心得嗎?這是考察他的學習能力。
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