我給員工布置任務(wù)，但是他覺(jué)得這個(gè)任務(wù)太高了，完不成我該怎么辦呢？給員工布置任務(wù)，員工害怕完不成。或者是有各種的理由不接受。首先我們得要分析三個(gè)方向。他是信心不足。還是他能力不夠，還是他覺(jué)得責(zé)權(quán)利不匹配。如果是信心問(wèn)題我們可以用先處理心情在處理事情的方式來(lái)跟他溝通。比如說(shuō)你先同理心，告訴他說(shuō)我能夠了解你的擔(dān)憂感受。過(guò)去我自己當(dāng)員工的時(shí)候，我也有過(guò)這樣的擔(dān)憂。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)了，其實(shí)我不是一個(gè)人在作戰(zhàn)。我有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至我有我的主管會(huì)調(diào)動(dòng)他的人脈跟資源來(lái)協(xié)助我，支持我。那這樣子我就比較有信心去做這個(gè)事，如果是能力的問(wèn)題。你還是一樣說(shuō)我能夠了解，你覺(jué)得你的能力可能沒(méi)有辦法扛起這個(gè)責(zé)任。那證明你是一個(gè)很有責(zé)任感的一個(gè)體現(xiàn)。
其實(shí)我把這個(gè)任務(wù)安排給你。就是要給你歷練。因?yàn)槟銢](méi)有去做你這方面的能力就發(fā)展不起來(lái)。所以反而增加了我跟你溝通的機(jī)會(huì)，讓你知道我這么安排的目的是為了幫助你個(gè)人的發(fā)展。那你看當(dāng)你跟他說(shuō)這個(gè)任務(wù)的安排是為了照顧到他個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。這個(gè)員工他的接受的可能性就增加了。第三個(gè)利益的問(wèn)題，當(dāng)然你讓他去做這件事情，那你肯定要告訴他。那我會(huì)怎么衡量你做的怎么樣。而且當(dāng)你達(dá)成了。會(huì)有些什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)？Ok讓員工覺(jué)得我干了。做得好有啥那做不好，我至少我也有這個(gè)練練手把能力培養(yǎng)起來(lái)的機(jī)會(huì)。Ok所以通過(guò)分析是信心問(wèn)題，還是能力問(wèn)題，還是利益問(wèn)題，再加上先處理心情再處理事情，那么你就可以把這個(gè)問(wèn)題更好的解決了。
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