為什么自己安排的工作,下屬不能很好的完成?為什么制定的業(yè)績永遠都達不到預期,造成這樣的結果,往往不是下屬的原因,而是你。因為你只知道制定目標,卻不知道怎么把目標拆解成任務,你不知道怎么樣去達成目標。舉個例子,假如這個月定的目標是600萬,當有了這個目標以后,是打算怎么把它拆分?是按照20個工作日把600萬拆成30萬,如果是這樣的做法,那就完全走入了一個誤區(qū),因為這不是拆解這是拆分,正確的拆解方式是什么?是需要將一個目標拆解成一個流程,再將流程細化成一個又一個的數據,只有這樣員工才知道怎樣去具體的一步一步的執(zhí)行。比如對一個電話銷售說,我們這個月的銷售目標是600萬,你一個人的銷售目標是30萬,你覺得電話銷售員聽到這個目標,他會有概念嗎?實際上他是沒有概念的,你每天去催著他完成這個月的30萬的目標,他往往是不知道怎么去完成,但是如果知道拆解目標這個方法,那就完全不一樣。比如通過拆解電話銷售,要200通電話才能有一個訂單,一個訂單就能完成10萬,那么他就會知道600通電話才是任務,這樣你才知道有什么樣的指標才能夠去考察他。當然了,怎樣制定目標,其實也是一個巨大的學問,能夠完成多少業(yè)績,不應該憑過往的銷售經驗,讓領導拍拍腦袋就制定出來,應該是通過盤點客戶的數據科學計算出來。
有一個萬能的公式來分享,這個公式就是業(yè)績等于客流量乘以轉化率乘以客單價,再乘以復購率,通過這個公式,你不僅可以知道怎樣去定目標,還可以知道怎樣去實現自己的目標。比方業(yè)績差是因為客流量比較低,那么就要想辦法去做引流,去考察,做短視頻的引流,直播引流,還有KOL的引流方式。如果是客單價比較低,那么就要考慮是不是人群定位有問題,或者是不是自己的品類組合出現了問題。如果是轉化率比較低的話,那就要充分的考慮是不是銷售的話術存在問題,或者是門店的服務態(tài)度出現了問題。會不會拆解目標是決定目標能不能夠達成的關鍵,平庸的人只會盯著遠在天邊目標,舉足無措。而真正優(yōu)秀的人,會在拆解目標,在細節(jié)里面發(fā)力。
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