第一個特征,全面。OKR包括兩個組成部分,O是目標(biāo),KR是關(guān)鍵結(jié)果。首先要明確目標(biāo),找到做事兒的價值和意義,先真正認(rèn)清一件事情的價值和意義,才能讓我們?nèi)?何達(dá)成這個目標(biāo)的衡量方法,再記關(guān)鍵結(jié)果。通過這兩個部分的有機結(jié)合,就可以避免員工從一開始只見樹木,不見森林,陷入具體的指標(biāo)和動作細(xì)節(jié)的這種誤區(qū)。
第二個特征,閉環(huán)。OKR以季度年度為例行的管理周期,但是更強調(diào)與業(yè)務(wù)節(jié)奏的匹配性,所以O(shè)KR不是僵化的,按照半年或者一年為周期去制定。當(dāng)業(yè)務(wù)節(jié)奏快,周期可以短一些。如果業(yè)務(wù)節(jié)奏慢,那周期也可以再長一些,但是一定要嚴(yán)格的遵循OKR的溝通,OKR的發(fā)布,OKR的宣貫,OKR的過程評估,OKR的管理改進,OKR的調(diào)整,OKR評估結(jié)果,一定要閉環(huán),如有必要,要持續(xù)修正現(xiàn)在的OKR,甚至圍繞OKR來去修正戰(zhàn)略,修正業(yè)務(wù)模式。
第三個特征,透明。OKR特別強調(diào)過程的透明與公開,過去在用KPI做績效考核指標(biāo),只是在小范圍之內(nèi)公開,OKR不一樣,OKR默認(rèn)的是對全員的公開,員工之間彼此能夠相互了解,對方的目標(biāo)是什么,進展到什么樣的階段了,當(dāng)然團隊氛圍也應(yīng)該是公開的平等的任務(wù)導(dǎo)向的。
第四個特征,聚焦。OKR的O建議2到5個,KR通常3到5條即可,其實就是要讓所有的人,把主要精力集中在少數(shù)的關(guān)鍵結(jié)果的達(dá)成上,當(dāng)然這個聚焦更加聚焦的是目標(biāo)本身,而不是動作和任務(wù)。
第五個特征,量化。O雖然是定性的,但是KR一定是定量的,任何時候主觀描述的KR都是無效的,所以KR一定要符合smart原則,因為只有量化才能夠真正衡量貢獻,只有量化才能夠評價出來的KR完成度如何,目標(biāo)實現(xiàn)度如何。
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