主管即考核者在與被考核的員工進(jìn)行績效反饋面談時，應(yīng)注意掌握以下六個方面的技巧：
一、主管一定要擺好自己與被考核員工的位置。雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者，面談不是宣講，而是溝通。
二、通過正面鼓勵或者反饋，關(guān)注和肯定被考核員工的長處。
三、要提前向被考核員工提供考核結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實。尤為重要的是，提醒員工注意，在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計中，在績效合約中，雙方達(dá)成一致的內(nèi)容，提示被考核員工事先的承諾。
四、應(yīng)當(dāng)鼓勵被考核員工參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考核結(jié)果是否合適。
五、針對考核結(jié)果與被考核員工協(xié)商提出未來，計劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃。
六、在績效反饋面談的最后，要以鼓勵性的話語來結(jié)束。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/116448.html
