績(jī)效考核周期長(zhǎng)一點(diǎn)兒好,還是短一點(diǎn)?要解決這個(gè)問(wèn)題,首先得明確績(jī)效考核的目的是什么?無(wú)非在于兩個(gè)方面:
一、可以通過(guò)考核結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)也可以對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)。
二、可以通過(guò)考核了解員工部門(mén)以及組織的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而為改進(jìn)員工及團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效奠定基礎(chǔ)。
那了解了考核的目的,再來(lái)看看考核周期的設(shè)置,會(huì)發(fā)現(xiàn),如果考核周期過(guò)長(zhǎng),比如有的公司半年一考核,一年一考核,就會(huì)出現(xiàn)三個(gè)問(wèn)題。
一、績(jī)效考核的結(jié)果很難保證準(zhǔn)確性。只在一年的最后做過(guò)考核,那上半年別人做了什么,取得了什么結(jié)果,日常表現(xiàn)怎樣,還記得嗎?是不是都有完整的數(shù)據(jù)做支撐?如果沒(méi)有的話(huà),那考核結(jié)果是不是就可能不準(zhǔn)確了?考核結(jié)果不準(zhǔn)確就無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn),容易引起員工的不滿(mǎn),也不能全面準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題,影響工作質(zhì)量的改進(jìn)。
二、就算是你的結(jié)果是準(zhǔn)確的,但是由于周期過(guò)長(zhǎng),沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就有可能導(dǎo)致在這個(gè)周期里企業(yè)堆積的問(wèn)題過(guò)多,等到發(fā)現(xiàn)的時(shí)候再想改,可能都不知道從何下手了。
三、績(jī)效考核周期過(guò)長(zhǎng),容易影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),因?yàn)楹芏嗳艘婚_(kāi)始的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得時(shí)間還早,會(huì)習(xí)慣性的拖延,影響工作完成進(jìn)度,等到臨近考核的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還很大,這個(gè)時(shí)候員工就很容易出現(xiàn)焦慮急躁的情緒。這種情緒下的工作質(zhì)量能保證嗎?有的人甚至還會(huì)情緒崩潰,破罐破摔,極大影響團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。
基于以上三個(gè)問(wèn)題,建議是績(jī)效考核的周期盡量短一些,一般企業(yè)的大多數(shù)崗位可以做到一月一考,一些規(guī)模不大的小團(tuán)隊(duì),甚至可以做到一周一考,這樣才能幫助員工克服工作拖延,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì),也能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改進(jìn)技巧,當(dāng)然也不是所有崗位的考核周期都必須是一個(gè)月,還要根據(jù)崗位性質(zhì)和考核指標(biāo)的性質(zhì)來(lái)決定。比如對(duì)于員工能力素質(zhì)的考核,周期就不宜過(guò)短,因?yàn)槟芰Φ奶嵘皇且恢芎鸵粋€(gè)月就可以完成的,需要時(shí)間的積累,那為了便于理解,總結(jié)兩句話(huà):
一、工作產(chǎn)出周期短的崗位考核周期短一些,工作產(chǎn)出周期長(zhǎng)的崗位,考核周期可以適當(dāng)延長(zhǎng)。
二、反映工作結(jié)果和行為態(tài)度的指標(biāo),考核周期短一些,反映能力素質(zhì)的指標(biāo),考核周期可以長(zhǎng)一些,但都要盡量的短。
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