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工作統(tǒng)籌管理課程課程背景管理者最為常規(guī)的工作，是工作布置與工作指揮。這些工作，組成了“制定目標(biāo)計(jì)劃－選人任用－統(tǒng)籌與執(zhí)行推動(dòng)”的執(zhí)行三部曲。其中，面對每日紛繁的各類情況，如何安
團(tuán)隊(duì)與部門管理課程課程背景：團(tuán)隊(duì)建設(shè)（部門管理）是管理者的基礎(chǔ)工作技能，是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素，也是企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)（部門），是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)，應(yīng)該是
素養(yǎng)與禮儀課程第一節(jié)：職場禮儀—上下都支持1.1.對上級領(lǐng)導(dǎo)的禮儀上下級關(guān)系－尊重真誠、自律（意識與行為）上下級－行為禮儀，約見禮儀，姿態(tài)禮儀與上級交流的規(guī)則1.2.建立良好的同事關(guān)系同時(shí)
情景溝通技術(shù)課程課程背景1.1.培訓(xùn)背景哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查顯示：在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。以上調(diào)查說明：?溝通是社會(huì)、職場中重要技能。值得重視
新聞報(bào)道寫作課程前言新聞報(bào)道的作用新聞報(bào)道的表現(xiàn)手法－體裁第一節(jié)：新聞挖掘的能力取得新聞的三個(gè)小技巧（電力系統(tǒng)案例說明）找到新聞熱點(diǎn)的方法（表單工具）挖掘新聞的工具－《事件與報(bào)道體裁》練習(xí)－找到可報(bào)道
職業(yè)化與寫作課程課程大綱前言現(xiàn)代青年人－成長環(huán)境與特點(diǎn)第一節(jié)：走進(jìn)社會(huì)的變化變化一：要求的變化。價(jià)值貢獻(xiàn)是社會(huì)認(rèn)可的首要變化二：環(huán)境的變化。遵守規(guī)則是融入團(tuán)隊(duì)的前提變化三：習(xí)慣的變化。有效溝通才能合作
沖突管理策略課程課程背景1.1.培訓(xùn)目標(biāo)管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理過程中，不可避免地會(huì)遇到員工的各類互相抵制、沖突的問題。無論是隱形的抵制、對抗，還是顯性的沖突，都耽誤的工作，損害了團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的利益。同時(shí)
制度設(shè)計(jì)優(yōu)化課程課程背景管理制度，是工作的規(guī)范，管理的依據(jù)。在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中，建設(shè)法治國家，各個(gè)地區(qū)，各類單位，各個(gè)部門，建設(shè)依靠制度的運(yùn)行體系，已經(jīng)成為共識和努力方向。然而，幾乎每個(gè)單位和企業(yè)都
下屬教練與培育課程1.課程背景：1.1.培訓(xùn)目標(biāo)運(yùn)營績效、有效執(zhí)行、未來發(fā)展、員工凝聚與穩(wěn)定，都涉及到一個(gè)躲避不開的課題－員工是否得具備良好的技術(shù)與能力，員工是否得到發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者對此感到非常
性格管理應(yīng)用課程管理的過程是激發(fā)團(tuán)隊(duì)效能的過程，是部門協(xié)作的過程，也是一個(gè)統(tǒng)一思想、整合人心、邁向共同愿景的過程。因此，在每一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中，管理者需要把握人心、了解屬下的內(nèi)在、外在性格特征，確定
人員工作標(biāo)準(zhǔn)課程課程背景1.1.培訓(xùn)目標(biāo)對企業(yè)人員的執(zhí)行力管理，培育與使用，都需要有較為實(shí)用的依據(jù)?；诠ぷ鞣治龇椒ǖ?ldquo;人員勝任能力”模型建設(shè)，以及人員能力評估，人員分類管理的
干部的能力提升課程課程背景：“管理”本質(zhì)上是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，是需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能掌握的。然而，中國眾多的企業(yè)管理者都是未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的“經(jīng)驗(yàn)型”管
行政經(jīng)理能力課程前言：領(lǐng)導(dǎo)，對行政經(jīng)理的要求行政經(jīng)理，應(yīng)具備的能力行政經(jīng)理的習(xí)慣－未雨綢繆第一節(jié)：辦公室與行政工作要點(diǎn)辦公室工作的范圍各類事務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)1.1.內(nèi)務(wù)性工作要點(diǎn)行政內(nèi)務(wù)管理－特性行政內(nèi)務(wù)
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人課程前言技術(shù)型管理者，是精英技術(shù)人員－從事管理時(shí)，常見問題事業(yè)成功的要素做管理者－使命與職能實(shí)現(xiàn)管理價(jià)值－關(guān)鍵任務(wù)第一節(jié)：發(fā)揮優(yōu)勢，進(jìn)入角色從技術(shù)到管理－1.使命的轉(zhuǎn)變從技術(shù)到管理－2.重
高績效會(huì)議課程1.課程背景1.1.培訓(xùn)目標(biāo)在各層級管理者中，會(huì)議是很重要的管理方式：傳播企業(yè)文化、宣傳運(yùn)營戰(zhàn)略、統(tǒng)一工作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問題。據(jù)調(diào)查，經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約1/4的
閉環(huán)管理技術(shù)課程前言：課程介紹：基于PDCA的高效能管理系統(tǒng)運(yùn)營問題，解決思路解決系統(tǒng)性問題的思路－PDCAPDCA的原則－閉環(huán)的準(zhǔn)確管理第一節(jié)：系統(tǒng)規(guī)劃－目標(biāo)與計(jì)劃管理閉環(huán)管理原則1－謀定方行動(dòng)（目
工作請示匯報(bào)課程課程背景人際交流，是工作中的基礎(chǔ)技術(shù)。與上級的溝通，與同事的溝通，對下屬的交流，都有其特點(diǎn)與相應(yīng)的技巧。其中，向上級請示與匯報(bào)工作，是工作的重要組織部分。很多職場精英對上交流沒有把握，
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程課程背景：有管理權(quán)不一定會(huì)用，為管理者不一定有威信，企業(yè)業(yè)績、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題，很大程度取決于管理者統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)、號召下屬的能力。同時(shí)，那些兢兢業(yè)