課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人課程
前言
技術(shù)型管理者,是精英
技術(shù)人員-從事管理時,常見問題
事業(yè)成功的要素
做管理者-使命與職能
實(shí)現(xiàn)管理價值-關(guān)鍵任務(wù)
第一節(jié):發(fā)揮優(yōu)勢,進(jìn)入角色
從技術(shù)到管理-1.使命的轉(zhuǎn)變
從技術(shù)到管理-2.重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變
從技術(shù)到管理-3.工作對象轉(zhuǎn)變
從技術(shù)道館里-4.責(zé)任的轉(zhuǎn)變
從技術(shù)道館里-5.工作方式轉(zhuǎn)變
從技術(shù)到管理-6.工作思維轉(zhuǎn)變
技術(shù)型管理者,需要建立的意識
第二節(jié):管理,首要發(fā)揮職能
管理中的問題
2.1.團(tuán)隊職能-管理的五個要點(diǎn)
團(tuán)隊的特性與管理內(nèi)容
優(yōu)秀團(tuán)隊特點(diǎn)-1.個人有能力&合作較順暢
優(yōu)秀團(tuán)隊特點(diǎn)-2.團(tuán)隊目標(biāo)明確&信任協(xié)作文化
團(tuán)隊價值診斷
團(tuán)隊建設(shè)與管理:三部曲
2.2.保障職能-系統(tǒng)的管理流程
職能建設(shè):目標(biāo)與特點(diǎn)
職能保障-第一步:明確責(zé)任與使命(建標(biāo)。工具《團(tuán)隊/部門使命與任務(wù)》)
職能保障-第二步:說明與確定要求(定標(biāo)。工作規(guī)范說明-練習(xí))
職能保障-第三步:盡職檢查。(工作檢查思路。工具《現(xiàn)場巡視觀察項(xiàng)目》)
職能保障-第四步:激勵,保職能(方法“火爐效應(yīng)”。相關(guān)視頻)
事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)-近控遠(yuǎn)放(管控的姿態(tài)與技巧)
管理智慧-1.激發(fā)執(zhí)行的方法(視頻案例與模型)
管理智慧-2.規(guī)則確立的方法(視頻案例與模型)
管理智慧-3.糾正錯誤的方法(視頻案例與模型)
章節(jié)小結(jié)-保障職能,四步管理法
第三節(jié)“員工的擔(dān)當(dāng)出績效
高績效團(tuán)隊建設(shè)-三大任務(wù)
1.推廣經(jīng)驗(yàn)-提高能力,保質(zhì)量
2.授權(quán)管理-工作負(fù)責(zé),有熱情(授權(quán)管理的規(guī)則、技巧)
3.掌控宏觀-清新文化,利合作(掌控團(tuán)隊信息體系的方法)
《團(tuán)隊管理能力》測試
第四節(jié):好管理,需領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范
領(lǐng)導(dǎo)的含義
管理者≠領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)力,構(gòu)成要素與作用
影響力構(gòu)成項(xiàng)目-可敬佩,可追隨
修煉影響力-1.敬業(yè)能人,有技術(shù)-跟著不吃虧
修煉領(lǐng)導(dǎo)力-2.成事信人,有原則-不是自私人
修煉領(lǐng)導(dǎo)力-3.情義達(dá)人,有胸懷-能成就大事
修煉領(lǐng)導(dǎo)力-4.我的貴人,有責(zé)任-追隨可成長
修煉影響力的要領(lǐng)-真情、定式、素養(yǎng)
第五節(jié):工作管控有原則
立即行動的文化
工作的文化-1.立即行動,是重視的姿態(tài)
立即行動,是真正的重視
沒有工作意愿的表現(xiàn)
工作的文化-2.投入與舍得,是意愿
工作的文化-3.堅守標(biāo)準(zhǔn),是價值
第六節(jié):推動工作執(zhí)行
推動工作-執(zhí)行管理四個要點(diǎn)
執(zhí)行推動技巧-1.抓住重點(diǎn),下大力氣
執(zhí)行推動技巧-2.周密準(zhǔn)備,優(yōu)選方案
執(zhí)行推動技巧-3.恰當(dāng)授權(quán),工作有保障
執(zhí)行推動技巧-4.節(jié)點(diǎn)檢查,適當(dāng)微調(diào)
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人課程
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