課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
干部的能力提升課程
課程背景:
“管理”本質(zhì)上是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),是需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能掌握的。然而,中國眾多的企業(yè)管理者都是未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的“經(jīng)驗型”管理者,缺乏正確的管理認(rèn)知,缺少應(yīng)有的管理技能。他們憑借自身在職場的經(jīng)歷和經(jīng)驗,用反射性的行為模式在慣性中前行,其管理成果在各個層面上都給企業(yè)造成了巨大的成本損失,也極大的阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。
本課程精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)中至為經(jīng)典和實戰(zhàn)的管理者常用技能,提升管理角色認(rèn)知和職業(yè)化管理意識,并從工具與方法的角度切入,手把手教會管理者使用必備的日常管理工具,提升管理“裝備”,學(xué)習(xí)在不同的管理情境下如何匹配和運用不同的管理方法,從“經(jīng)驗型管理者”跨越成“職業(yè)化的管理者”。
課程中核心管理技能所涵蓋20多種實戰(zhàn)工具和方法,具有極高的實戰(zhàn)性,能幫助管理者即時提升管理績效成果。本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,對管理工具和方法的運用有獨到的見解,授課中實戰(zhàn)案例豐富,授課內(nèi)容易被學(xué)員消化吸收,本課程學(xué)員滿意度高達(dá)95.8%。
課程收益:
加強(qiáng)管理者自我管理和自我提升的能力
讓管理者迅速掌握“職業(yè)化管理”的理念及方法
學(xué)習(xí)實戰(zhàn)型計劃思考能力,提升對計劃的實戰(zhàn)認(rèn)知
掌握計劃制定的工具和方法,即時提升工作計劃的效率
學(xué)會執(zhí)行和檢查的技能,掌控計劃執(zhí)行的成果
學(xué)習(xí)運用復(fù)盤和工作指導(dǎo)達(dá)成管理成果
學(xué)習(xí)績效提升的激勵方法和技能,掌握績效面談的步驟
洞察溝通的本質(zhì),學(xué)會職場溝通必備的技能
掌握時間管理的技能,發(fā)揮自我管理的績效
課程對象:
各企事業(yè)政府單位、中高層管理干部、新晉管理層、儲備管理干部等
課程方式:
講授、互動、研討、視頻、案例分析及實戰(zhàn)模擬等
課程大綱:
中高層干部六項綜合管理技能提升-MTP
事業(yè)成功的要素。(視頻啟示)
中層干部的能力
什么是MTP(MTP的簡介)
第一節(jié):角色定位——擺正位置,做得準(zhǔn)
中層干部的能力-承上啟下
管理者職場綜合角色
對上角色定位
管理者的素養(yǎng)-有事業(yè)心,有擔(dān)當(dāng)(意識)
管理者的情商-主動配合領(lǐng)導(dǎo)(姿態(tài))
管理者的能力-實現(xiàn)上級的要求(結(jié)果)
優(yōu)秀的中層干部,對上表現(xiàn)
視頻案例-(電視劇《亮劍》剪輯)
優(yōu)秀中層干部,對上關(guān)鍵技能
應(yīng)用方法—四個三(重要的對上交往方法)
附:副職對正職的角色關(guān)系
1)規(guī)范的整體意識
2)主動協(xié)同的姿態(tài)
1.1.7.對上級角色錯誤-事業(yè)中的禁忌
1.2.同事的角色定位
1.2.1.優(yōu)秀中層干溝-處理同事關(guān)系
1)自強(qiáng),才有好合作
2)同事為人,靈通信息
3)處事低調(diào),服務(wù)意識
1.2.2.員工期待-管理者的角色關(guān)系
1.2.3.管理者的多重角色
1.3.對下角色定位
1)對下屬的角色-j創(chuàng)建和諧,安全的工作環(huán)境(管理內(nèi)容與方法)
2)對下屬的角色-k努力敬業(yè),員工自豪的事業(yè)(管理方法)
3)對下屬的角色-l關(guān)心下屬,換區(qū)員工的信賴(內(nèi)容)
4)中層管理者對下的角色誤區(qū)(工具表單)
第二節(jié):時間管理——做好要事
視頻案例-拖延癥的表現(xiàn)
2.1.每日事務(wù)規(guī)劃-要事作為正事
《每日事務(wù)規(guī)劃》的意義
應(yīng)用工具 -《每日事務(wù)規(guī)劃表》
事務(wù)規(guī)劃表-項目要務(wù)實
2.2.分配時間區(qū)域-要事得到重視
每日精力的節(jié)律圖-精力與工作安排
周一至周五的精力特點-適合的工作
2.3.合理切分時間-保障精力旺盛
高效能工作關(guān)鍵三步:
1)設(shè)定期限,有原則(三大時間原理)
2)準(zhǔn)確用時,好習(xí)慣
3)專注一事,最高效
互動討論/案例-有效克服工作拖延綜合癥
2.4.切分事務(wù)技巧-工時計算方法
1)統(tǒng)計,現(xiàn)實做事耗時
2)務(wù)實,計算寬放因素
3)得出,做事的效率
經(jīng)驗分享-務(wù)實寬放的項目,做好工作準(zhǔn)備
第三節(jié):目標(biāo)管理與計劃管理——抓住重點,準(zhǔn)確計劃
中層管理者,運營規(guī)劃的任務(wù)
3.1.明確目標(biāo),找到重點——目標(biāo)管理
3.1.1. 目標(biāo)管理的意義
3.1.2. 目標(biāo)確定與實現(xiàn)的四大要素
戰(zhàn)略知識分享-企業(yè)制定年度目標(biāo),要顧及的因素
3.1.3. 中層的管理項目與目標(biāo)
3.1.4. 戰(zhàn)略情景目標(biāo)
1)保守戰(zhàn)略,少犯錯
2)穩(wěn)健戰(zhàn)略,有保障
3)突破戰(zhàn)略,實力強(qiáng)
應(yīng)用工具-《我的年度目標(biāo)》《目標(biāo)量化工具》
3.2.準(zhǔn)確計劃,心想事成——計劃管理
案例互動-失敗計劃的例舉
3.2.1. 有效計劃四要素
1)準(zhǔn)備充分,有控制
2)選用方法,要可控
3)節(jié)點檢查,有保障
4)近詳遠(yuǎn)略,才實用
3.2.2. 工作規(guī)劃的意識
第四節(jié):績效管理——建立工作標(biāo)準(zhǔn)
績效管理是什么?
績效與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是什么?
4.1. 績效指標(biāo)-三個要素
4.2. 關(guān)于績效的四性
1)指標(biāo)篩選(關(guān)鍵性)
2)指標(biāo)數(shù)量(績效型)
3)指標(biāo)類型(可行性):KPI、BSC
4)指標(biāo)量化(可評性)
第五節(jié):培養(yǎng)下屬——提升與教練
沒有培養(yǎng)下屬的結(jié)果
讓你放心的員工,優(yōu)秀員工的內(nèi)涵
5.1. 確定培養(yǎng)/育目標(biāo)三步
1)要明確標(biāo)準(zhǔn)
2)要看實際情況
3)組織與安排方法
5.4. 提升-工作能力
5.4.1 規(guī)范性訓(xùn)練三階段
第一階段-貫徹規(guī)范
第二階段-掌握規(guī)范
第三階段-管成習(xí)慣
5.4.2 提升工作效率-團(tuán)隊建設(shè)活動
5.4.3 提升耐力訓(xùn)練-團(tuán)隊競賽
5.5. 提升-工作經(jīng)驗
5.5.1 增長經(jīng)驗的訣竅
5.5.2 經(jīng)驗靠積累,經(jīng)驗靠鍛煉
5.5.3 增加本崗經(jīng)驗的三種方法
1)崗位輪換
2)難事處置
3)臨時項目
第六節(jié):員工激勵——強(qiáng)意愿,增動能
激勵-是管理者的必修課
6.1. 激勵,原理與操作
6.1.1. 激勵的重要三個原理
1)馬斯洛原理
2)雙因素理論
3)期望理論
6.1.2. 激勵的兩項操作
1)多維激勵,各有所用
2)易于成功,受歡迎
6.2. 員工激勵的策略
1)正向文化-夸獎/稱贊
2)促進(jìn)理解-管理政策,有善意
3)了解下屬-準(zhǔn)確幫助
4)授權(quán)管理-給與信任和機(jī)會
5)關(guān)心與尊重-團(tuán)隊氛圍,快樂(送禮的學(xué)問)
6)激發(fā)活力-設(shè)置競爭,促動力
7)負(fù)向激勵-員工分類,明處境
課程小結(jié)
干部的能力提升課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/306929.html
已開課時間Have start time
- 閻金岱