課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
閉環(huán)管理技術(shù)課程
前言:
課程介紹:基于PDCA的高效能管理
系統(tǒng)運營問題,解決思路
解決系統(tǒng)性問題的思路-PDCA
PDCA的原則-閉環(huán)的準確管理
第一節(jié):系統(tǒng)規(guī)劃-目標與計劃管理
閉環(huán)管理原則1-謀定方行動(目標績效管理)
籌謀要義:1.明確目標-高績效的基礎(chǔ)保障
籌謀要義:2.務(wù)實量化-SMART原則
籌謀要義:3.任務(wù)統(tǒng)籌-工作項目排序技巧
籌謀要義:3.優(yōu)選方法-合適的執(zhí)行方法
籌謀要義:4.節(jié)點管控-日程管理與節(jié)點考核
小結(jié):管理有次序
第二節(jié):規(guī)范執(zhí)行-高效運營的關(guān)鍵
閉環(huán)管理原則2-不折不扣地執(zhí)行
2.1.執(zhí)行力要素-管理的重點
執(zhí)行力是什么
執(zhí)行的意識與作用
高效執(zhí)行要素-1.動力(解析、表現(xiàn)要素、意愿等級判斷)
高效執(zhí)行要素-2.能力(解析、表現(xiàn)要素、意愿等級判斷)
高效執(zhí)行要素-3.助力(解析、表現(xiàn)要素、意愿等級判斷)
員工執(zhí)行能力評估(工具表單,提供參考答案)
工具表單-管理中提倡的現(xiàn)象
盤點統(tǒng)計-身邊人的執(zhí)行力
2.2.提升執(zhí)行力-三大關(guān)鍵意識
優(yōu)秀執(zhí)行者的意識與能力(視頻案例)
抓住重點的意識-1.抓重點三個方法
堅韌毅力的意識-2.勤奮/舍得(舍得的七種表現(xiàn))
重視目標的意識-3.追求準確(卓越意識,準確意識)
2.3.保障準確執(zhí)行-充分的準備
高效執(zhí)行經(jīng)驗:1.宣傳意義-提升執(zhí)行意愿(視頻案例)
高效執(zhí)行經(jīng)驗:2.外部聯(lián)絡(luò)-做好執(zhí)行鋪墊
高效執(zhí)行經(jīng)驗:3.充實能力-交流與培訓(xùn)
高效執(zhí)行經(jīng)驗:4.工作授權(quán)-激勵當責與執(zhí)行
第三節(jié):對標檢查-執(zhí)行管理原則
閉環(huán)管理原則3-說到做到,講原則
過程檢查-標準監(jiān)控,進度保障(工作檢查的技巧)
執(zhí)行保障-支持與鍛煉(視頻案例-防止被反授權(quán))
過程激勵-行為倡導(dǎo)要激勵(視頻案例)
第四節(jié):持續(xù)改善-總結(jié)也是執(zhí)行力
閉環(huán)管理原則4-每次執(zhí)行都有進步
4.1.業(yè)務(wù)改善
PDCA的應(yīng)用-日本精益生產(chǎn)(含義)
精細作業(yè),源于持續(xù)改善-JIT
適當意識-管理的卓越思路
業(yè)務(wù)改善項目-改善方法(合并與取舍)
改善成果評估(示例)
改善成果固化
4.2.績效改善與提升
年度績效考核-運營對標檢查
績效談話-管理者的關(guān)鍵工作
績效考核應(yīng)用-轉(zhuǎn)崗、分級管理
業(yè)務(wù)能力提升-員工要教練,骨干要總結(jié)
閉環(huán)管理技術(shù)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/306917.html
已開課時間Have start time
- 閻金岱