關(guān)鍵崗位知識(shí)課程目標(biāo):從組織和個(gè)體躍遷的角度,理解組織知識(shí)復(fù)制的價(jià)值洞察崗位典型的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,構(gòu)建并驗(yàn)證崗位知識(shí)圖譜基于工作目標(biāo)與學(xué)習(xí)體驗(yàn),分級(jí)設(shè)計(jì)崗位學(xué)習(xí)路徑圖對(duì)象:首席業(yè)務(wù)專家(1人)、業(yè)務(wù)專家&a
經(jīng)驗(yàn)萃取價(jià)值課程目標(biāo):從業(yè)務(wù)中來:運(yùn)用3步法評(píng)估選題的價(jià)值,聚焦要萃取的主題回業(yè)務(wù)中去:根據(jù)3種不同的互動(dòng)方式,還原萃取課題的業(yè)務(wù)場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)顯性化:根據(jù)提煉3條線,梳理過程、細(xì)化內(nèi)容、補(bǔ)充知識(shí)成果落地化
在線教學(xué)呈現(xiàn)課程目標(biāo):養(yǎng)成培訓(xùn)產(chǎn)品思維,掌握在線微課/直播的三個(gè)一原則運(yùn)用微課開發(fā)與生產(chǎn)的5個(gè)步驟,快速生產(chǎn)場(chǎng)景化學(xué)習(xí)產(chǎn)品掌握在線視覺呈現(xiàn)的4個(gè)進(jìn)階原則,設(shè)計(jì)有吸引力的微課PPT運(yùn)用在線課堂設(shè)計(jì)的4個(gè)
知識(shí)萃取呈現(xiàn)課程目標(biāo):從業(yè)務(wù)中來:運(yùn)用3步法評(píng)估選題的價(jià)值,聚焦要萃取的主題回業(yè)務(wù)中去:根據(jù)3種不同的互動(dòng)方式,還原萃取課題的業(yè)務(wù)場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)顯性化:根據(jù)提煉3條線,梳理過程、細(xì)化內(nèi)容、補(bǔ)充知識(shí)成果落地化
互動(dòng)引導(dǎo)式培訓(xùn)目標(biāo):理解完美學(xué)習(xí)內(nèi)涵:基于成人學(xué)習(xí)規(guī)律、設(shè)計(jì)互動(dòng)引導(dǎo)式培訓(xùn)提升課程的設(shè)計(jì)感:設(shè)計(jì)訓(xùn)練與互動(dòng)環(huán)節(jié)、營(yíng)造主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍提升學(xué)習(xí)的創(chuàng)造力:掌握提問引導(dǎo)、互動(dòng)演練與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技巧人數(shù):建議24人以
課程內(nèi)容開發(fā)策略培訓(xùn)目標(biāo):培養(yǎng)以企業(yè)績(jī)效為導(dǎo)向、以學(xué)員行為改變?yōu)槟繕?biāo)的培訓(xùn)理念學(xué)會(huì)從績(jī)效業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā),設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)掌握以行為改變?yōu)楹诵牡恼n程內(nèi)容開發(fā)策略理解學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)的心理規(guī)律,并據(jù)此設(shè)計(jì)課程的邏輯
內(nèi)訓(xùn)賽前輔導(dǎo)課程目標(biāo):理解比賽型演說的特征與難點(diǎn),并基于此設(shè)計(jì)具體的演說策略及內(nèi)容從9個(gè)方面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演說應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備,調(diào)整好從挑戰(zhàn)到適應(yīng)的備賽狀態(tài)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)個(gè)人的一分鐘開場(chǎng)白,基于“英雄之旅&r
內(nèi)訓(xùn)師傳承課程目標(biāo):從「編劇」的角度,了解傳承課程的理論基礎(chǔ)與主要內(nèi)容從「導(dǎo)演」的角度,理解傳承課程的邏輯框架與授課要點(diǎn)從「演員」的角度,掌握傳承課程的傳承技巧與互動(dòng)難點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行課程二次迭代,產(chǎn)出符合
課程打磨優(yōu)化培訓(xùn)目標(biāo):運(yùn)用課程改造地圖工具,對(duì)講師已有的課程進(jìn)行改進(jìn)點(diǎn)診斷有用:運(yùn)用課程開發(fā)的5個(gè)步驟,改進(jìn)授課邏輯與教學(xué)互動(dòng)有趣:體驗(yàn)并運(yùn)用4種培訓(xùn)記憶法和2種身體空間技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)展示打磨后的課程,通過
內(nèi)訓(xùn)師賦能課程目標(biāo):升級(jí)作為內(nèi)訓(xùn)師的三大角色認(rèn)知,發(fā)展內(nèi)訓(xùn)師的五項(xiàng)關(guān)鍵能力從知識(shí)到業(yè)務(wù)場(chǎng)景:從實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā),挖掘培訓(xùn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)從講課到問題解決:從績(jī)效問題解決的角度,設(shè)計(jì)課程內(nèi)容邏輯從學(xué)習(xí)到行為改變
組織表達(dá)匯報(bào)課程目標(biāo):理解【工作匯報(bào)】吸引、說服和影響聽眾改變的心理學(xué)原理掌握高效匯報(bào)的整體結(jié)構(gòu),以聽眾為導(dǎo)向設(shè)計(jì)【工作匯報(bào)】?jī)?nèi)容學(xué)會(huì)快速組織表達(dá)的7個(gè)小邏輯,并應(yīng)用到個(gè)人的【工作匯報(bào)】中掌握自信匯報(bào)
商務(wù)溝通與表達(dá)課程課程對(duì)象需要改善溝通與表達(dá)效果、提升個(gè)人影響力的業(yè)務(wù)骨干、一線員工課程收益前提:理解溝通的前提,洞察人與人之間的差異基礎(chǔ):掌握溝通的基礎(chǔ),取得話語權(quán)的兩個(gè)條件信任:學(xué)會(huì)傾聽地共情,與
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程目標(biāo):洞察情感:基于人格冰山,理解用戶行為背后的情感與社會(huì)需求占領(lǐng)心智:掌握12個(gè)用戶行為按鈕,觸發(fā)影響用戶的決策與推薦落地體驗(yàn):運(yùn)用打造峰值的2個(gè)設(shè)計(jì)技巧,提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)對(duì)象:關(guān)
崗位*實(shí)踐課程目標(biāo):洞察關(guān)鍵崗位的典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景,構(gòu)建崗位知識(shí)圖譜基于業(yè)務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻,總結(jié)崗位*實(shí)踐的案例/做法聚焦績(jī)效增長(zhǎng)行為,自萃/他萃案例背后的隱形經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)知識(shí)成果呈現(xiàn),輸出組織智慧、復(fù)制業(yè)務(wù)動(dòng)作對(duì)
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景課程目標(biāo):基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)落地,洞察客戶經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵場(chǎng)景聚焦用戶場(chǎng)景行為,界定客戶經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)動(dòng)作共創(chuàng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)腳本,落地客戶經(jīng)營(yíng)的具體行動(dòng)改善對(duì)象:需要戰(zhàn)略落地、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的CEO
創(chuàng)新問題解決課程目標(biāo):建立以人為本的用戶思維,學(xué)會(huì)用設(shè)計(jì)思維五步法創(chuàng)新問題解決運(yùn)用典型用戶畫像、用戶旅程圖等工具,對(duì)客戶進(jìn)行洞察與研究運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)五步法,進(jìn)行一個(gè)具體痛點(diǎn)問題解決的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)制作創(chuàng)
組織績(jī)效改進(jìn)
打造培訓(xùn)峰值體驗(yàn)