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經(jīng)驗(yàn)萃取價值課程

目標(biāo)：
從業(yè)務(wù)中來：運(yùn)用3步法評估選題的價值，聚焦要萃取的主題
回業(yè)務(wù)中去：根據(jù)3種不同的互動方式，還原萃取課題的業(yè)務(wù)場景
經(jīng)驗(yàn)顯性化：根據(jù)提煉3條線，梳理過程、細(xì)化內(nèi)容、補(bǔ)充知識
成果落地化：產(chǎn)出知識/經(jīng)驗(yàn)的四個應(yīng)用成果，提升萃取的傳播價值
能從企業(yè)績效場景出發(fā)，設(shè)定學(xué)員業(yè)務(wù)行為改變的培訓(xùn)目標(biāo)
掌握“以行為改變?yōu)楹诵?rdquo;的課程邏輯設(shè)計(jì)與內(nèi)容開發(fā)策略
理解學(xué)員的學(xué)習(xí)心理規(guī)律，并據(jù)此設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)和教學(xué)表現(xiàn)

人數(shù)：
建議28人以內(nèi)（最多分4組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）

形式：
理論講授+案例解析+互動討論+角色扮演+小組練習(xí)

成果：
按小組產(chǎn)出1門課程的《學(xué)習(xí)旅程圖/PPT大綱》（含萃取知識點(diǎn)）

課程大綱：
Day1
時間
主題
內(nèi)容
60分鐘
Lesson#1
從業(yè)務(wù)中來
評估你的選題價值
游戲：數(shù)字專家
經(jīng)驗(yàn)萃取F.I.S.H模型
選題3步法：業(yè)務(wù)需求、專家擅長、價值評估
價值評估：哪些經(jīng)驗(yàn)值得萃取
1高貢獻(xiàn)、2廣覆蓋、3可培養(yǎng)
120分鐘
Lesson#2
回業(yè)務(wù)中去
還原你的業(yè)務(wù)場景
經(jīng)驗(yàn)萃取為什么要回到業(yè)務(wù)場景
場景還原的3種類型
1操作還原、2案例還原、3復(fù)盤還原
如何選擇場景還原的方式
找到行為：與人的互動、與物的互動
找到策略：復(fù)雜的模式
操作還原：拍個視頻
案例還原：講個故事
復(fù)盤還原：做個共創(chuàng)
120分鐘
Lesson#3
經(jīng)驗(yàn)顯性化
提煉你的隱性智慧
知識點(diǎn)提煉的3條線
WHAT：梳理過程（回憶）
HOW：細(xì)化內(nèi)容（細(xì)化）
WHY：補(bǔ)充知識（深挖）
如何找到萃取恰當(dāng)?shù)念w粒度
工具1：WHY&HOWMatrix
工具2：Q10經(jīng)驗(yàn)細(xì)化自測清單
經(jīng)驗(yàn)萃取的目標(biāo)：業(yè)務(wù)動作*方法=結(jié)果
知識/經(jīng)驗(yàn)萃取的四個應(yīng)用成果
可復(fù)制的操作步驟、可衡量的判斷標(biāo)準(zhǔn)
可分析的思考維度、可模仿的溝通話術(shù)
60分鐘
Lesson#4
成果落地化
發(fā)揮你的萃取價值
萃取的三大價值：沉淀、傳承、落地
如何發(fā)揮萃取的價值
1傳播：沉淀為PPT
2應(yīng)用：沉淀為工具
TIPS：如何封裝你的經(jīng)驗(yàn)
有吸引力的標(biāo)題、易于搜索的標(biāo)簽
一看就懂的微課、拿來就用的工具

Day2
時間
主題
內(nèi)容
20分鐘
導(dǎo)入
從高手到教練
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的痛點(diǎn)：隔靴搔癢vs落地生根
培訓(xùn)師的2個客戶及其培訓(xùn)目標(biāo)
以終為始：課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的5個步驟
40分鐘
Step#1
績效問題
為業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)
轉(zhuǎn)變#1：以知識為導(dǎo)向vs以場景為導(dǎo)向
課程設(shè)計(jì)的起點(diǎn)：不是知識
如何讓培訓(xùn)真正改善組織績效？
回到業(yè)務(wù)場景的3個關(guān)鍵：
1人、2場景、3行為
什么是業(yè)務(wù)場景（BusinessScenario）
60分鐘
Step#2
課程目標(biāo)
為改變而設(shè)計(jì)
轉(zhuǎn)變#2：以講授為導(dǎo)向vs以訓(xùn)練為導(dǎo)向
如何設(shè)定課程目標(biāo)：動詞+賓語
檢視課程目標(biāo)的2個維度
1可以被觀察到、2目標(biāo)太多嗎
工具：業(yè)務(wù)動作參考詞匯表
120分鐘
Step#3
課程內(nèi)容
為應(yīng)用而設(shè)計(jì)
知識的2種來源
課程內(nèi)容的五個一
1理論、2案例、3方法
4演練、5測試
業(yè)務(wù)場景與應(yīng)用導(dǎo)向的3種課程邏輯
1流程操作：新手勝任
2問題解決：老手提升
3視野開拓：興趣者啟發(fā)
120分鐘
Step#4
教學(xué)形式
為體驗(yàn)而設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)金字塔：學(xué)習(xí)時大腦發(fā)生了什么？
教學(xué)形式設(shè)計(jì)的3個意圖
1喚起注意、2幫助理解、3促進(jìn)改變
3個動作讓你的訓(xùn)練更落地
喚起注意的3種動作
測試的5種示范
演練的6種參考形式
產(chǎn)出成果：為友好而設(shè)計(jì)
如何把內(nèi)容轉(zhuǎn)換到課程PPT中

經(jīng)驗(yàn)萃取價值課程