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知識萃取呈現(xiàn)課程

目標(biāo)：
從業(yè)務(wù)中來：運(yùn)用3步法評估選題的價值，聚焦要萃取的主題
回業(yè)務(wù)中去：根據(jù)3種不同的互動方式，還原萃取課題的業(yè)務(wù)場景
經(jīng)驗顯性化：根據(jù)提煉3條線，梳理過程、細(xì)化內(nèi)容、補(bǔ)充知識
成果落地化：產(chǎn)出知識/經(jīng)驗的四個應(yīng)用成果，提升萃取的傳播價值

對象：
需要總結(jié)和分享經(jīng)驗的業(yè)務(wù)專家&骨干、HR總監(jiān)/經(jīng)理、部門
HRBP、企業(yè)培訓(xùn)/學(xué)習(xí)發(fā)展負(fù)責(zé)人、專職/兼職內(nèi)訓(xùn)師等

人數(shù)：
建議28人以內(nèi)（最多分4組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）

形式：
理論講授+案例解析+互動討論+角色扮演+小組練習(xí)+成果共創(chuàng)

成果：
按小組產(chǎn)出1個主題的《傳播PPT/應(yīng)用工具》

課程大綱：
Day1
時間
主題
內(nèi)容
30分鐘
導(dǎo)入
組織為什么要萃取
知識/經(jīng)驗
游戲：數(shù)字專家
今天的中國企業(yè)與20年前的不同
組織學(xué)習(xí)的躍遷、華為經(jīng)驗萃取的案例
經(jīng)驗萃取F.I.S.H模型
組織經(jīng)驗萃取的三大應(yīng)用
組織萃取的底層邏輯、三個原則
60分鐘
Lesson#1
從業(yè)務(wù)中來
評估你的選題價值
選題3步法：業(yè)務(wù)需求、專家擅長、價值評估
價值評估：哪些經(jīng)驗值得萃取
1高貢獻(xiàn)：工作表現(xiàn)對績效影響大
2廣覆蓋：相關(guān)崗位的人群數(shù)量多
3可培養(yǎng)：業(yè)務(wù)動作有標(biāo)準(zhǔn)可評估
演練#1：評估《萃取選題》的價值
150分鐘
Lesson#2
回業(yè)務(wù)中去
還原你的業(yè)務(wù)場景
經(jīng)驗萃取為什么要回到業(yè)務(wù)場景
場景還原的3種類型
1操作還原、2案例還原、3復(fù)盤還原
如何選擇場景還原的方式
找到行為：與人的互動、與物的互動
找到策略：復(fù)雜的模式
操作還原：拍個視頻
案例還原：講個故事
復(fù)盤還原：做個共創(chuàng)
演練#2：還原《萃取選題》的業(yè)務(wù)場景
120分鐘
Lesson#3
經(jīng)驗顯性化
提煉你的隱性智慧
（上）
游戲：回答問題時，你的大腦在干嘛
知識點(diǎn)提煉的3條線
WHAT：梳理過程（回憶）
HOW：細(xì)化內(nèi)容（細(xì)化）
WHY：補(bǔ)充知識（深挖）
如何找到萃取恰當(dāng)?shù)念w粒度
工具1：WHY&HOWMatrix
工具2：Q10經(jīng)驗細(xì)化自測清單
演練#3：提煉《萃取選題》的經(jīng)驗?zāi)K

Day2
時間
主題
內(nèi)容
120分鐘
Lesson#4
經(jīng)驗顯性化
提煉你的隱性智慧
（下）
經(jīng)驗萃取的目標(biāo)：業(yè)務(wù)動作*方法=結(jié)果
業(yè)務(wù)動作：為什么要萃取
用什么方法：萃取什么
知識/經(jīng)驗萃取的四個應(yīng)用成果
1可復(fù)制的操作步驟
2可衡量的判斷標(biāo)準(zhǔn)
3可分析的思考維度
4可模仿的溝通話術(shù)
四類應(yīng)用成果舉例與產(chǎn)出形式
工具：經(jīng)驗萃取工作單
演練#4：產(chǎn)出《萃取選題》的落地工具
120分鐘
Lesson#5
成果落地化
發(fā)揮你的萃取價值
（上）
萃取的三大價值：沉淀、傳承、落地
如何發(fā)揮萃取的價值
1傳播：沉淀為PPT
2應(yīng)用：沉淀為工具
TIPS：如何封裝你的經(jīng)驗
有吸引力的標(biāo)題
易于搜索的標(biāo)簽
一看就懂的微課
拿來就用的工具
演練#5：完成《萃取選題》的成果封裝
120分鐘
Lesson#6
成果落地化
發(fā)揮你的萃取價值
（下）
萃取傳播：如何做好案例分享與案例教學(xué)
傳播技術(shù)#1：案例分享
如何把案例講清楚
如何把案例講精彩
傳播技術(shù)#2：案例教學(xué)
1講好故事：“STAR+啟示”結(jié)構(gòu)
2提煉干貨：案例在培訓(xùn)中的四大價值
3有效提問：ORID提問引導(dǎo)技術(shù)
4設(shè)計測試：測試的5種示范
演練#6：設(shè)計《萃取案例》的教學(xué)呈現(xiàn)
小組共創(chuàng)案例《教學(xué)內(nèi)容》
代表上臺展示《教學(xué)帶領(lǐng)》

知識萃取呈現(xiàn)課程