今日學(xué)習(xí)總結(jié): 通過(guò)回顧上期內(nèi)容, 一、對(duì)探尋漏斗印象更深刻: 戰(zhàn)略方面: 業(yè)務(wù)目標(biāo)(3-5年),客戶目標(biāo)1年,業(yè)務(wù)問(wèn)題,戰(zhàn)略計(jì)劃,
在銷售實(shí)踐當(dāng)中,通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解客戶的需求是銷售對(duì)話當(dāng)中非常關(guān)鍵的一步,如果不了解客戶的需求,一味的試圖介紹自己的產(chǎn)品和方案給客戶,客戶顯然是沒有興趣的那么如何來(lái)進(jìn)行客戶需求的探尋? 接下來(lái)我們要分享的探尋客戶需求的提問(wèn)方式,來(lái)自于尼爾
在客戶眼中,很多商家的產(chǎn)品幾乎是一樣的,但是他做出選擇的決斷依據(jù)是什么?那就是同樣的產(chǎn)品比價(jià)格,同樣的價(jià)格比質(zhì)量。如果要銷售成果不一樣,就要學(xué)會(huì)需要價(jià)值主張差異化。 在銷售過(guò)程當(dāng)中,可以幫助實(shí)現(xiàn)差異化的價(jià)值主張的策略分為四種,如圖所示,從
做銷售工作一定要要專業(yè)性,要讓用戶感覺你是專業(yè)人士,在用戶面前要非常有自信,才可以獲得用戶的信任。 無(wú)論你賣的是啥,用戶都喜歡專業(yè)級(jí)的營(yíng)銷人員。假如你可以作到用戶的專業(yè)顧問(wèn),提供專業(yè)性的意見和建議,用戶會(huì)更為相信我們。
卓越銷售3組組長(zhǎng)6.10分享:通過(guò)胥總今天深入淺出的講解,我學(xué)習(xí)到了16個(gè)知識(shí)點(diǎn),還有三個(gè)模型讓我受益匪淺,具體內(nèi)容如下: 1.我們通過(guò)客戶貢獻(xiàn)和戰(zhàn)略匹配度將客戶分為4類,普通客戶,機(jī)會(huì)客戶,潛力客戶和利潤(rùn)客戶,其中利潤(rùn)客戶是首選客戶
一,給客戶展示時(shí),要按照7:38:55原則,即內(nèi)容7%,聲音38%,肢體語(yǔ)言包括肢體動(dòng)作,眼神,表情,移動(dòng)占55%; 二、方案演示模版 1.準(zhǔn)備 2.開場(chǎng) 3.需求回顧 4.解決方案對(duì)話 5.總結(jié)(成交) 6.跟進(jìn) &nbs
詳情頁(yè)的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率,也直接關(guān)系到電商賣家的經(jīng)營(yíng)成本。優(yōu)秀的詳情頁(yè)把進(jìn)店的準(zhǔn)顧客變成購(gòu)買的顧客,來(lái)一個(gè)顧客就買賣家的產(chǎn)品,不浪費(fèi)一個(gè)準(zhǔn)顧客,是不是降低了營(yíng)銷成本,店鋪的銷量和排名都提升了。 絕大部分的詳情頁(yè)都是賣貨
在給一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售培訓(xùn)或者銷售咨詢之前,作為銷售培訓(xùn)老師還要訪談銷售高管或者了解業(yè)務(wù)的管理層,就以下幾個(gè)方面的調(diào)研了解: 1.銷售團(tuán)隊(duì)的銷售模式是什么?是通過(guò)渠道銷售還是直供的方式? 2.銷售團(tuán)隊(duì)新客戶開發(fā)的銷售周期是多長(zhǎng)時(shí)間?判斷是
銷售歸根到底是一個(gè)與客戶溝通的事情,如果我們不使用客戶語(yǔ)言,那么溝通的效果肯定會(huì)大打折扣。那么客戶這誰(shuí)在復(fù)雜的客戶組織當(dāng)中,也就是在企業(yè)化客戶里面,你要說(shuō)客戶的語(yǔ)言,你就得明確你的客戶是誰(shuí)。 那么在企業(yè)化客戶當(dāng)中,我們要知道客戶就是能夠決
今天主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照開場(chǎng)、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結(jié),這六大環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行。 其中,我負(fù)責(zé)開場(chǎng)。 開場(chǎng)包括①問(wèn)候、作介紹;②親和力;③接鉤子;④議程;⑤征求開始。 在會(huì)議開始前,將會(huì)
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù),有些潛在客戶顯然是在浪費(fèi)你的時(shí)間;另一些客戶購(gòu)買的數(shù)量也很有限,不值得你花費(fèi)太多時(shí)間;你必須首先明確哪些因素決定誰(shuí)是最佳客戶或者及時(shí)放棄
在當(dāng)前完全競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,公司的業(yè)務(wù)的維護(hù)和開發(fā)都會(huì)遇到極大的挑戰(zhàn),全員營(yíng)銷已經(jīng)成為了很多公司應(yīng)對(duì)激烈挑戰(zhàn)的重要舉措??墒菍?duì)于很多公司來(lái)講,雖然提出來(lái)全員營(yíng)銷,但是效果并沒有達(dá)到預(yù)期,各部門的各自為政,部門之間溝通困難,相互
在銷售過(guò)程中,銷售和客戶的共同參與,以客戶為中心,從建立關(guān)系,識(shí)別問(wèn)題,創(chuàng)造方案,溝通價(jià)值等等方面需要雙方共同的參與和共同的行動(dòng),這是一個(gè)共同創(chuàng)造的過(guò)程,離開了任何一方都無(wú)法形成銷售結(jié)果,更無(wú)法形成銷售價(jià)值。 1、共同識(shí)別客戶的業(yè)務(wù)需求
在大客戶銷售當(dāng)中,客戶的拜訪也許是銷售人員最重要的工作,如果沒有有效的大客戶拜訪的話,那么我們?cè)跇I(yè)務(wù)上的推進(jìn),就會(huì)遇到巨大的困難對(duì)于大客戶的拜訪,有效的拜訪可以增進(jìn)關(guān)系,推進(jìn)自成交而無(wú)效
銷售有三種類型: 第一種,是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩,三陪。 第二種,是交易。跟客戶沒有什么交情,你買我就給你,這就是普通的導(dǎo)購(gòu)員,普通的超市的結(jié)賬。 第三種,就是顧問(wèn)型銷售客戶,不知道怎么選,客戶不是這方面的專
做銷售培訓(xùn)這個(gè)職業(yè),讓我有機(jī)會(huì)接觸到各種行業(yè)的銷售人員。和那些資深的在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了,我經(jīng)常會(huì)問(wèn)起他們,作為銷售人員,您在這個(gè)行業(yè)干了這么久,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的銷售正在發(fā)生什么樣的變化?幾乎所有的人,簡(jiǎn)單沉思以后,會(huì)說(shuō)到
現(xiàn)在越來(lái)越多的銷售的朋友反映,市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,銷售變得越來(lái)越困難,如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海當(dāng)中脫穎而出?相信這也是很多銷售同仁們正在思考的話題。 如果要解決這個(gè)問(wèn)題,我們就要學(xué)會(huì)站在客戶的角
學(xué)員1: 通過(guò)胥老師今天深入淺出的授課,以下幾個(gè)銷售技巧讓我受益匪淺,具體內(nèi)容如下: 探詢漏斗:從戰(zhàn)略高度,業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),評(píng)定的角度系統(tǒng)地總結(jié)了銷售人員應(yīng)該如何站在客戶的角度,以客戶為中心提問(wèn)深挖需求。站在客戶的角度探詢,替客戶找到解決方案
最近呢,有銷售人員向我提出這樣的問(wèn)題,就是客戶已經(jīng)合作以后,如何增加客戶黏性,提高客戶的終身價(jià)值。今天呢,我們就這個(gè)話題跟各位一起探討一下。 我們說(shuō)的所謂提高客戶的黏性,也就是說(shuō)讓客戶不愿意離開我們也可以說(shuō)是提高客戶的忠誠(chéng)度,那么什么叫客
感謝劉總和胥總一天精彩授課通過(guò)今天的學(xué)習(xí),劉總帶大家討論當(dāng)下非瘟疫情嚴(yán)峻的條件下如何開展工作,提到一定要開發(fā)新客戶,不斷地有新客戶加入,才能有源源不斷的銷量增長(zhǎng),即使非瘟影響也
在中國(guó)改革開放40年以來(lái),同時(shí)也是銷售發(fā)展的過(guò)程,梳理一下銷售理論發(fā)展的脈絡(luò),我們可以把銷售方法論的發(fā)展分為4個(gè)階段,銷售1.0時(shí)代,銷售2.0時(shí)代,銷售3.0時(shí)代和銷售4.0時(shí)代。我們?cè)诒緯?dāng)中主要介紹的是銷售4.0時(shí)代的理論與應(yīng)用發(fā)展。
價(jià)值主張,是一種陳述,表明你對(duì)客戶需求的理解,并證明自己為什么你是合適的合作伙伴。價(jià)值主張可以幫助你與客戶進(jìn)行更具相關(guān)性地,可操作性的對(duì)話,價(jià)值主張就是基于我們對(duì)客戶需求的理解,為客戶設(shè)計(jì)的解決方案。價(jià)值主張才是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
一談到目標(biāo)的管理,對(duì)每一個(gè)銷售人員都不會(huì)感到陌生。因?yàn)殇N售人員天生就是為目標(biāo)而服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否也是證明銷售人員價(jià)值的重要體現(xiàn)。如果你能夠完成目標(biāo),也就是合格的銷售人員,如果你
泰安公司23日銷售效能培訓(xùn)總結(jié): 首先感謝胥老師的辛苦的培訓(xùn)。我的心得體會(huì)如下: 第一點(diǎn):服務(wù)是分類的。服務(wù)分為份內(nèi)服務(wù),邊緣服務(wù)和份外服務(wù)。份內(nèi)服務(wù)是應(yīng)該做的,邊緣服務(wù)是
1.包含的內(nèi)容不同:營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng),包括目標(biāo)客戶群,市場(chǎng)定位,產(chǎn)品定位,渠道,包裝,價(jià)格,促銷七個(gè)方面的營(yíng)銷組合。而銷售只是營(yíng)銷管理流程中關(guān)于執(zhí)行的一個(gè)部分, 2.思考的角度不同: 銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找客戶,
在大客戶銷售當(dāng)中,尤其是初次拜訪的機(jī)會(huì),獲得對(duì)于銷售人員來(lái)講非常不易,所以當(dāng)銷售人員得到允許去見面等待客戶的時(shí)候,銷售人員往往欣喜若狂,高興萬(wàn)分,便急不可耐的去見面,由于沒有做充分的準(zhǔn)備,所以這次寶貴的見面機(jī)會(huì)就沒有把握住,對(duì)面機(jī)會(huì)的上市不
感謝公司給予本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師辛苦授課, 通過(guò)本次銷售效能培訓(xùn),主要針對(duì)尋找,發(fā)現(xiàn)兩大階段做出系統(tǒng)化培訓(xùn),學(xué)到了很多, 回市場(chǎng)后做一下三大計(jì)劃 1、在新市場(chǎng)開發(fā)方面 利用100:30:5法則,首先通過(guò)三大類信息收集,尋找到市場(chǎng)客
1,今天培訓(xùn)的第一塊內(nèi)容是如何應(yīng)對(duì)抵制,胥總把應(yīng)對(duì)抵觸分為3個(gè)層次,第一層是無(wú)法解決;第二層是利用話術(shù),以及將抵觸分為幾類進(jìn)行總結(jié)歸納,遇到時(shí)及時(shí)對(duì)號(hào)入座進(jìn)行溝通。在這一層我感觸很深,多進(jìn)行
區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是我們所談的差異化,這類的差異化不僅僅是跟對(duì)手不一樣,而是你做了對(duì)手做不到的,你的優(yōu)勢(shì)就是最大的差異化。如何做到區(qū)別于對(duì)手?要讓客戶記住,留給客戶印象,要有創(chuàng)意,要觸動(dòng)你的客戶。 比如,有的女孩不時(shí)髦,但總是出類拔萃令人過(guò)
今天主要學(xué)習(xí)了銷售框架里的第四階段——展示階段!一個(gè)好的展示,可以有效的提高合作的成功率。在展示階段,我們可以將合作推向成交,擴(kuò)大擁護(hù)者,體現(xiàn)我們的專業(yè)性同時(shí)可以尋求反饋(指導(dǎo)員)。 A,如何獲得信息 1,內(nèi)容7