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區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是我們所談的差異化，這類(lèi)的差異化不僅僅是跟對(duì)手不一樣，而是你做了對(duì)手做不到的，你的優(yōu)勢(shì)就是最大的差異化。如何做到區(qū)別于對(duì)手？要讓客戶(hù)記住，留給客戶(hù)印象，要有創(chuàng)意，要觸動(dòng)你的客戶(hù)。 比如，有的女孩不時(shí)髦，但總是出類(lèi)拔萃令人過(guò)
首先感謝胥老師又是一天的辛苦授課，讓我學(xué)到了很多銷(xiāo)售上系統(tǒng)的知識(shí)，深深的體會(huì)到自己的不足之處，讓我認(rèn)識(shí)到要想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售顧問(wèn)面對(duì)現(xiàn)在突變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須以全新的思維和銷(xiāo)售模式來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以換賽道的模式建立標(biāo)準(zhǔn)，從賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)
在中國(guó)改革開(kāi)放40年以來(lái)，同時(shí)也是銷(xiāo)售發(fā)展的過(guò)程，梳理一下銷(xiāo)售理論發(fā)展的脈絡(luò)，我們可以把銷(xiāo)售方法論的發(fā)展分為4個(gè)階段，銷(xiāo)售1.0時(shí)代，銷(xiāo)售2.0時(shí)代，銷(xiāo)售3.0時(shí)代和銷(xiāo)售4.0時(shí)代。我們?cè)诒緯?shū)當(dāng)中主要介紹的是銷(xiāo)售4.0時(shí)代的理論與應(yīng)用發(fā)展。
在當(dāng)前完全競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，公司的業(yè)務(wù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)都會(huì)遇到極大的挑戰(zhàn)，全員營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了很多公司應(yīng)對(duì)激烈挑戰(zhàn)的重要舉措。可是對(duì)于很多公司來(lái)講，雖然提出來(lái)全員營(yíng)銷(xiāo)，但是效果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，各部門(mén)的各自為政，部門(mén)之間溝通困難，相互
我從09年7月一畢業(yè)就來(lái)到公司，12年7月離開(kāi)離開(kāi)，14年4月28日重新回來(lái)嘉吉擔(dān)任廣東Noah 的開(kāi)發(fā)。我前后在嘉吉接近10年
1.銷(xiāo)售賺錢(qián)來(lái)源=銷(xiāo)量 銷(xiāo)量=客戶(hù)數(shù)*客單價(jià)（客戶(hù)數(shù)=新客戶(hù)+老客戶(hù)，客單價(jià)=保留率+滲透率） 2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā) 定位目標(biāo)市場(chǎng)–市場(chǎng)覆蓋–潛在客戶(hù)–成交客戶(hù) 覆蓋市場(chǎng)越大，戰(zhàn)斗力越強(qiáng)，推薦重點(diǎn)產(chǎn)品，
在大客戶(hù)銷(xiāo)售當(dāng)中，客戶(hù)的拜訪(fǎng)也許是銷(xiāo)售人員最重要的工作，如果沒(méi)有有效的大客戶(hù)拜訪(fǎng)的話(huà)，那么我們?cè)跇I(yè)務(wù)上的推進(jìn)，就會(huì)遇到巨大的困難對(duì)于大客戶(hù)的拜訪(fǎng)，有效的拜訪(fǎng)可以增進(jìn)關(guān)系，推進(jìn)自成交而無(wú)效
在我們的銷(xiāo)售管理當(dāng)中，我們經(jīng)常使用銷(xiāo)售指標(biāo)來(lái)衡量我們?cè)阡N(xiāo)售當(dāng)中所取得的進(jìn)展所達(dá)成的結(jié)果，可是有很多的組織，因?yàn)殇N(xiāo)售指標(biāo)太多，被大量的數(shù)據(jù)埋沒(méi)于其中，不能夠有效的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售行為和銷(xiāo)售結(jié)果，那么哪些銷(xiāo)售指標(biāo)對(duì)我們來(lái)講很重要呢？
一，給客戶(hù)展示時(shí)，要按照7：38：55原則，即內(nèi)容7%，聲音38%，肢體語(yǔ)言包括肢體動(dòng)作，眼神，表情，移動(dòng)占55%; 二、方案演示模版 1.準(zhǔn)備 2.開(kāi)場(chǎng) 3.需求回顧 4.解決方案對(duì)話(huà) 5.總結(jié)(成交) 6.跟進(jìn) &nbs
詳情頁(yè)的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率，也直接關(guān)系到電商賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)成本。優(yōu)秀的詳情頁(yè)把進(jìn)店的準(zhǔn)顧客變成購(gòu)買(mǎi)的顧客，來(lái)一個(gè)顧客就買(mǎi)賣(mài)家的產(chǎn)品，不浪費(fèi)一個(gè)準(zhǔn)顧客，是不是降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，店鋪的銷(xiāo)量和排名都提升了。 絕大部分的詳情頁(yè)都是賣(mài)貨
泰安公司23日銷(xiāo)售效能培訓(xùn)總結(jié)： 首先感謝胥老師的辛苦的培訓(xùn)。我的心得體會(huì)如下： 第一點(diǎn)：服務(wù)是分類(lèi)的。服務(wù)分為份內(nèi)服務(wù)，邊緣服務(wù)和份外服務(wù)。份內(nèi)服務(wù)是應(yīng)該做的，邊緣服務(wù)是
現(xiàn)在越來(lái)越多的銷(xiāo)售的朋友反映，市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，銷(xiāo)售變得越來(lái)越困難，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海當(dāng)中脫穎而出？相信這也是很多銷(xiāo)售同仁們正在思考的話(huà)題。 如果要解決這個(gè)問(wèn)題，我們就要學(xué)會(huì)站在客戶(hù)的角
8月19日SE培訓(xùn)心得體： 通過(guò)今天上午的演示，主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí)，按照如何進(jìn)行演示首先1.準(zhǔn)備2.打開(kāi)話(huà)題3需求對(duì)話(huà)4.解決方案對(duì)話(huà)5.總結(jié)6.跟進(jìn)幾個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)了開(kāi)場(chǎng)、客戶(hù)需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事
銷(xiāo)售都追求，想當(dāng)顧問(wèn)式銷(xiāo)售，為什么？是因?yàn)轭檰?wèn)式銷(xiāo)售代表著你是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，就是你說(shuō)話(huà)可信，你簽客戶(hù)，客戶(hù)更容易相信你，對(duì)吧？但是很多人會(huì)問(wèn)說(shuō)顧問(wèn)式銷(xiāo)售應(yīng)該怎么去做？顧問(wèn)式銷(xiāo)售不是做出來(lái)的，顧問(wèn)式銷(xiāo)售是一你專(zhuān)業(yè)技能。二你的銷(xiāo)售技能。三你意
一談到目標(biāo)的管理，對(duì)每一個(gè)銷(xiāo)售人員都不會(huì)感到陌生。因?yàn)殇N(xiāo)售人員天生就是為目標(biāo)而服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否也是證明銷(xiāo)售人員價(jià)值的重要體現(xiàn)。如果你能夠完成目標(biāo)，也就是合格的銷(xiāo)售人員，如果你
在給一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)或者銷(xiāo)售咨詢(xún)之前，作為銷(xiāo)售培訓(xùn)老師還要訪(fǎng)談銷(xiāo)售高管或者了解業(yè)務(wù)的管理層，就以下幾個(gè)方面的調(diào)研了解: 1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售模式是什么？是通過(guò)渠道銷(xiāo)售還是直供的方式？ 2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售周期是多長(zhǎng)時(shí)間？判斷是
今天是SE銷(xiāo)售培訓(xùn)下半部分課程的第一天，首先時(shí)隔兩個(gè)月再培訓(xùn)遇到的一個(gè)挑戰(zhàn)就是容易忘記前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容，所以昨天在動(dòng)車(chē)上和酒店我都特意翻看了以前的筆記，回顧了之前的內(nèi)容。果然今天剛開(kāi)場(chǎng)胥總就讓我們回顧了
感謝劉總和胥總一天精彩授課通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，劉總帶大家討論當(dāng)下非瘟疫情嚴(yán)峻的條件下如何開(kāi)展工作，提到一定要開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不斷地有新客戶(hù)加入，才能有源源不斷的銷(xiāo)量增長(zhǎng)，即使非瘟影響也
在客戶(hù)眼中，很多商家的產(chǎn)品幾乎是一樣的，但是他做出選擇的決斷依據(jù)是什么？那就是同樣的產(chǎn)品比價(jià)格，同樣的價(jià)格比質(zhì)量。如果要銷(xiāo)售成果不一樣，就要學(xué)會(huì)需要價(jià)值主張差異化。 在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中，可以幫助實(shí)現(xiàn)差異化的價(jià)值主張的策略分為四種，如圖所示，從
通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我有以下認(rèn)識(shí)： 1、處理抵制的三重境界，由低到高：①面對(duì)抵制無(wú)能為力，②應(yīng)對(duì)機(jī)制有章可循，③預(yù)見(jiàn)抵制提前溝通。 作為銷(xiāo)售人員遇到機(jī)制是在所難免的，可以說(shuō)是家常便飯。但處理的方式不一樣卻會(huì)收到不一樣的效果。盡管我們
在大客戶(hù)銷(xiāo)售當(dāng)中，尤其是初次拜訪(fǎng)的機(jī)會(huì)，獲得對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講非常不易，所以當(dāng)銷(xiāo)售人員得到允許去見(jiàn)面等待客戶(hù)的時(shí)候，銷(xiāo)售人員往往欣喜若狂，高興萬(wàn)分，便急不可耐的去見(jiàn)面，由于沒(méi)有做充分的準(zhǔn)備，所以這次寶貴的見(jiàn)面機(jī)會(huì)就沒(méi)有把握住，對(duì)面機(jī)會(huì)的上市不
最近呢，有銷(xiāo)售人員向我提出這樣的問(wèn)題，就是客戶(hù)已經(jīng)合作以后，如何增加客戶(hù)黏性，提高客戶(hù)的終身價(jià)值。今天呢，我們就這個(gè)話(huà)題跟各位一起探討一下。 我們說(shuō)的所謂提高客戶(hù)的黏性，也就是說(shuō)讓客戶(hù)不愿意離開(kāi)我們也可以說(shuō)是提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，那么什么叫客
卓越銷(xiāo)售3組組長(zhǎng)6.10分享：通過(guò)胥總今天深入淺出的講解，我學(xué)習(xí)到了16個(gè)知識(shí)點(diǎn)，還有三個(gè)模型讓我受益匪淺，具體內(nèi)容如下： 1.我們通過(guò)客戶(hù)貢獻(xiàn)和戰(zhàn)略匹配度將客戶(hù)分為4類(lèi)，普通客戶(hù)，機(jī)會(huì)客戶(hù)，潛力客戶(hù)和利潤(rùn)客戶(hù)，其中利潤(rùn)客戶(hù)是首選客戶(hù)
首先，一定要配合對(duì)方的需求價(jià)值觀。 你所溝通的價(jià)值應(yīng)該與你所探尋的結(jié)果緊密相關(guān)，客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)有兩個(gè)原因：信任和價(jià)值。信任是在與客戶(hù)互動(dòng)過(guò)程中建立的，演示則是你溝通價(jià)值的過(guò)程。溝通價(jià)值不只是說(shuō)明價(jià)格的合理性，還包括更多的內(nèi)容，研究顯示人們
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù)，有些潛在客戶(hù)顯然是在浪費(fèi)你的時(shí)間；另一些客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量也很有限，不值得你花費(fèi)太多時(shí)間；你必須首先明確哪些因素決定誰(shuí)是最佳客戶(hù)或者及時(shí)放棄
銷(xiāo)售的成功與否主要取決于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，但是與銷(xiāo)售的方式也有很大的關(guān)系。關(guān)于什么樣的銷(xiāo)售更容易成功這一話(huà)題的討論也已存在許久。目前，最為銷(xiāo)售業(yè)內(nèi)認(rèn)同的銷(xiāo)售方式是顧問(wèn)式銷(xiāo)售。不同于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售，顧問(wèn)式銷(xiāo)售推銷(xiāo)的目標(biāo)不是把東西賣(mài)出去，而是要為
銷(xiāo)售有三種類(lèi)型： 第一種，是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩，三陪。 第二種，是交易。跟客戶(hù)沒(méi)有什么交情，你買(mǎi)我就給你，這就是普通的導(dǎo)購(gòu)員，普通的超市的結(jié)賬。 第三種，就是顧問(wèn)型銷(xiāo)售客戶(hù)，不知道怎么選，客戶(hù)不是這方面的專(zhuān)
對(duì)潛在客戶(hù)的業(yè)務(wù)、策略和品牌定位的研究，對(duì)于B2B業(yè)務(wù)至關(guān)重要，它可以幫助銷(xiāo)售人員識(shí)別機(jī)會(huì)，找到切入口，清晰客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略，更重要的是對(duì)客戶(hù)戰(zhàn)略匹配度的研究。開(kāi)發(fā)客戶(hù)跟相親找對(duì)象是一個(gè)道理，都要講究門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)，沒(méi)有戰(zhàn)略匹配度，客
做銷(xiāo)售工作一定要要專(zhuān)業(yè)性，要讓用戶(hù)感覺(jué)你是專(zhuān)業(yè)人士，在用戶(hù)面前要非常有自信，才可以獲得用戶(hù)的信任。 無(wú)論你賣(mài)的是啥，用戶(hù)都喜歡專(zhuān)業(yè)級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)人員。假如你可以作到用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，提供專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)和建議，用戶(hù)會(huì)更為相信我們。
在銷(xiāo)售實(shí)踐當(dāng)中，通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解客戶(hù)的需求是銷(xiāo)售對(duì)話(huà)當(dāng)中非常關(guān)鍵的一步，如果不了解客戶(hù)的需求，一味的試圖介紹自己的產(chǎn)品和方案給客戶(hù)，客戶(hù)顯然是沒(méi)有興趣的那么如何來(lái)進(jìn)行客戶(hù)需求的探尋？ 接下來(lái)我們要分享的探尋客戶(hù)需求的提問(wèn)方式，來(lái)自于尼爾