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優(yōu)勢導向指數(shù)（蓋洛普公司）四部： 1.每周我都會根據(jù)自己的優(yōu)勢設定目標和期望 2.我可以說出跟我合作的五個人的長處 3.在過去三個月里，我和經(jīng)理曾就我的優(yōu)勢進行有意義的討論 4.我的組織致力于培養(yǎng)每位員工的優(yōu)勢 ...
對于應屆畢業(yè)生，面試官往往會問，你在大學被做了什么？面試官通過這樣的問題想看到的是你的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，而不是你的抱怨和后悔。那么我們?nèi)绾卧诖髮W期間提高自己的職業(yè)素養(yǎng)呢？我的建議是可以從以下幾個方面培養(yǎng)。 第一，在日常的學習...
在新晉管理者的培訓課堂中，大家都希望自己能快速的進入角色，能夠帶領團隊按時完成公司下達的任務。那么大家首先要考慮的是自己打算采用什么樣的管理方式。如果不考慮這個問題，我們可能會不斷地碰壁，浪費很多時...
當企業(yè)制定了總體目標后，分解成各個部門目標，最后再到員工個人目標，這個過程當中就會產(chǎn)生目標的矛盾性。部門之間目標的矛盾性，員工個人之間目標的矛盾性。比如說公司計劃今年要提高盈利，需要提高銷售額和降低成本。倉儲部門要求降低庫存，銷售部要求供貨...
在培訓課程中，我經(jīng)常會讓學員寫出在工作中最困難的問題，以便于把學員問題與培訓內(nèi)容結(jié)合起來，即能學到系統(tǒng)課程，也能解決實際問題。我這里有上千條管理者在管理中遇到的各種不同的最困難的問題。出乎意料的是我們的管理者提出的所有問題幾乎都是他人的...
我們很多管理者設定目標后不能按期完成，除了諸多原因之外，還有一個就是目標設置的有效性。很多人設置目標以后，產(chǎn)生了壓力和焦慮，有人說有壓力才有動力，事實上壓力和焦慮都會影響人解決問題的判斷力。這樣的動力是被動的而不是主動的，不容易發(fā)揮自己...
在培訓課堂上，我發(fā)現(xiàn)很多管理者都有自己的一些管理方法，不管是天生的，還是通過后天培養(yǎng)學習的，每天都是通過這種方法工作。除了少數(shù)人做的出色以外，大部分人在管理中常常遇到自己糾結(jié)而不能解決的各種問題，比如：如何讓好的計劃付諸實施，如何做好目標管...
溝通中的防衛(wèi)和支持行為（Jack Gibb） 防衛(wèi)行為 支持行為 1. 評價 ...
<p>我們大多數(shù)人都知道“按照你所希望被對待的方式去對待別人”，其中蘊含了一條黃金法則;我們要像對待自己一樣去對待他人。這句格言似乎為公民社會提供了基礎，公民社會中的每個人需要考慮自己的行...
精益管理的概念由美國麻省理工學院教授詹姆斯·沃麥克(James Womack)等在 20 世紀 90 年代提出，起源于日本豐田的生產(chǎn)方式，其核心指導原則在于以最小的資源投入，準時、節(jié)約、高效地創(chuàng)造出盡可能多的價值，為消費者...
做好團隊管理同步協(xié)作的三個問題 如果一個團隊的運作要保持同步，那么成員的工作是做不完的。群體同步不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)的激勵和關注。一個步調(diào)一致的團隊意味著你要定期維護，每周或至少每月就要問一次以下三個問題: 1.我們是否頭腦清...
我在給企業(yè)做目標管理培訓時發(fā)現(xiàn)：越往高層的管理者目標管理意識逐漸增強，越往基層的管理者或部屬目標管理意識逐漸減弱。這是為什么呢？難道是基層管理者或部屬對目標管理沒有興趣？沒有自己的目標？或者被動的完成公司的目標？ 作為一個普通的管理者...
當你以獲得成就感為目標時，能夠讓自己很努力，把精力集中到實現(xiàn)這個目標的結(jié)果上，比如達到某個銷售業(yè)績，開發(fā)出客戶喜歡產(chǎn)品，考試拿到A成績，獲得某階段財務自由等。實現(xiàn)這些目標是自我價值的體現(xiàn)，能...
在我們工作或者生活當中，進取型思維和防御型思維時刻影響著我們達成目標所做出的決定、選擇的方法以及對待困難的態(tài)度等。如果我們把目標達成看作是成就，我們就會采取進取型的思維，如果我們把目標達成看作是責任，我們就會采取防御性的思維，進而也會采取不...
<p>當我們做事情的時候，喜歡從“為什么”的角度去思考的話，這就是偏重于合意度，如果我們喜歡從“是什么”的角度去思考，比如說是什么問題？怎么去解決？...
我們常說項目進度拖延，要保證按時完成，經(jīng)常會采取一些措施，包括增加人手，趕工，外包等等。我們看下“布魯克定律”：當項目進度落后于計劃時，增加人手的做法通常是無效的。哈佛大學教授J.理查德·哈克曼認為：&...
如何實踐“結(jié)果導向”？——領導力手冊 達成結(jié)果的關鍵是有效地管理工作流，讓他人來完成工作。 優(yōu)化你的授權(quán)方式極其重要。盡可能地授權(quán)給級別更低的人。這不僅能幫助他們成長...
如何實踐“制定決策”？—領導力行為手冊 決策時，時間不足、所需的信息不充分，是通常會遇到的兩大主要障礙。因此領導者要有面對障礙的心里預期，以及消除障礙的而提前準備。 做決策時，向信任的同事...
領導者如何實踐“有效溝通”？-領導力行為手冊 在下列行為中找到適合自己的實踐準則： 1.成為愿意與同事及時地、誠實地分享信息的人。 2.發(fā)現(xiàn)你的團隊和同事需要什么和他們想要知道的原因。者會幫助你有限排序各種信息...
管理者如何實踐“解決問題”？-《領導力行為手冊》 1. 要留意你所判定的問題是問題的真正原因。聚焦核心問題本身，而不是它造成的后果。在問題解決中首要和最重要的一步是準確地定義問題。管理學大師彼得&...
我在上課的時候，經(jīng)常會聽到一些學員說：“我每天定的計劃總有一些不能完成或完成的不好，不能按我的計劃保質(zhì)保量完成。”我會說：“你把明天的計劃定下，我來看看。”我發(fā)現(xiàn)除了任務設置過多、個人能力不足...
如何知道自己是閱讀型還是傾聽型？ 我們經(jīng)理人最重要的一個能力就是發(fā)揮人的長處，包括上下級、平級以及外部單位，要做到這一點，明確自己是閱讀型還是傾聽型尤為重要，同時對上級這點的了解，關乎自己的溝通和工作方式。 你的每次決策或選擇也...
“思維模型是你大腦中用于做決策的工具箱。你擁有的工具箱越多，你就越能夠做出正確的決策。” 1、沃倫·巴菲特的雙目標清單系統(tǒng)（Two-List System） Mike Flint做了巴菲特的...
今天的世界是復雜的、不確定的，隨時在改變，而且也很難預測，我們發(fā)現(xiàn)自上而下的管理模式有時候并不能奏效。 大家可能會問物理學跟管理學有什么關系？我認為物理學和管理學是始終可以結(jié)合在一起的。自17世紀牛頓的機械物理學理論提出之后，很多領域...
在2014到2016年，中興通訊與國際大師拉姆·查蘭先生合作了一個急速執(zhí)行力項目——JPS。而沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓是JPS的鼻祖，它還曾幫助福特汽車走出困境，被喬布斯引入蘋果后，更被奉為經(jīng)典。 ...
領導學家柯維說過：“一個努力的人沒有達到應該有的效果，往往是由于他將勁使在不該使的地方。” 在單位工作中，我們提倡主動精神，有時即使不是分內(nèi)的事，只要與單位工作有關，也應該主動關心甚至去做。但這是有前提...
戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略執(zhí)行1.戰(zhàn)略和執(zhí)行的關系 對于企業(yè)來說，戰(zhàn)略至關重要。深度剖析戰(zhàn)略可知，它關系著企業(yè)長期性、全局性的重大決策，是企業(yè)在競爭激烈、變換莫測的市場環(huán)境中謀求生存與發(fā)展的指南針；它是在充分剖析內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎上，確定企業(yè)...
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之科學的程序是業(yè)務得到有效執(zhí)行的保障（業(yè)務流程）： 如何提升企業(yè)執(zhí)行力之明確目標（提出問題）： 管理者應該關注“一些”每個人都能把握清晰的目標，把精力集中在三四個目標上，...
在三、五年前聽到最多的一句話是“戰(zhàn)略錯，什么都錯。”所以戰(zhàn)略很重要，戰(zhàn)略比管理重要十倍、重要一百倍；緊接著就出了一系列的“戰(zhàn)略”書，誕生了一系列的戰(zhàn)略培訓課程：《基業(yè)長青戰(zhàn)略》、《做大做強戰(zhàn)略...
其實正是你這種信，這種專心致志，放棄一切，全力以赴的心態(tài)，才讓你找到問題的根源，你的大腦會把與這個問題根源相關的所有信息搜集出來，并自動選出最適合的解決方法，這就是你突然感覺有了靈感。如果你把這種做事方法養(yǎng)成了習慣。你就會在做事的過程中經(jīng)目...