- 如何實(shí)踐“結(jié)果導(dǎo)向”？領(lǐng)導(dǎo)力手冊(cè)
- 達(dá)成結(jié)果的關(guān)鍵是有效地管理工作流，讓他人來完成工作。
- 優(yōu)化你的授權(quán)方式極其重要。盡可能地授權(quán)給級(jí)別更低的人。這不僅能幫助他們成長(zhǎng)，而且給你自己流出時(shí)間處理其他緊急事件。授權(quán)時(shí)不要事無巨細(xì)，只需要關(guān)注如何分配授權(quán)任務(wù)。并隨時(shí)給予支持和澄清。
- 定期和你的職員、直接下屬會(huì)面，了解他們?cè)谧鍪裁础Ｋ麄冴P(guān)心什么，你能做什么幫助他們達(dá)成目標(biāo)、
- 在你與下屬交流過程中，評(píng)估他們的工作量大小，評(píng)估交派給他們的任務(wù)是不是適當(dāng)?shù)?、均等地、合理地分配了他們的能力和時(shí)間。讓你的下屬參與制定他們的個(gè)人績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。他們往往會(huì)設(shè)定高于你期望標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。
- 做事有靈活性和適應(yīng)性，這樣才能適應(yīng)你每個(gè)下屬的需求。沒有任何兩個(gè)人是一樣的，這就意味著你對(duì)每個(gè)人的需要用不同的方法來*化他們的產(chǎn)出和承諾。
- 下屬提出問題時(shí)，讓他們幫助你一起解決這問題。他們是最熟悉這個(gè)問題的人，也就是最能給出解決辦法的人。
- 查找和研究質(zhì)量管理的書籍和手冊(cè)，與你的下屬分享當(dāng)中執(zhí)行有關(guān)的最有效方法。通過在實(shí)際工作流程中的實(shí)踐運(yùn)用，強(qiáng)化這些方法。
- 培養(yǎng)持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)的文化，讓每個(gè)人充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，尋找優(yōu)化流程、體系和業(yè)務(wù)的方法。展示和證明每個(gè)人是如何通過改進(jìn)質(zhì)量和降低成本獲得成果的。對(duì)問題保持敏感，提供解決方案作為問題的回應(yīng)。
- 識(shí)別并優(yōu)先排序客戶的需求。
- 及時(shí)告知老板你的工作進(jìn)展情況。
- 按照優(yōu)先級(jí)排序任務(wù)，可以確保在時(shí)間節(jié)點(diǎn)前保質(zhì)保量完成任務(wù)。
- 使你的下屬成長(zhǎng)和進(jìn)步。讓他們進(jìn)入準(zhǔn)備好承擔(dān)自己當(dāng)前和未來角色任務(wù)的狀態(tài)。讓他們承擔(dān)不可或缺的角色任務(wù)，會(huì)讓他們感到挑戰(zhàn)和有價(jià)值。
- 每件事都是有風(fēng)險(xiǎn)的。極端的風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避，然而避免任何風(fēng)險(xiǎn)不應(yīng)成為我們停滯不前的借口。為每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)后備方案，然后繼續(xù)推進(jìn)。明智地、有條不紊地將工作推向更高的成功。
- 仔細(xì)回顧每一個(gè)關(guān)鍵參與者。他們中每個(gè)人都承擔(dān)什么角色？有哪些任務(wù)安排？明智而審慎地給予每個(gè)人適當(dāng)?shù)臋?quán)限，以精簡(jiǎn)工作流程。
- 不要忽視工作中的政治因素，也不要讓政治因素主宰你、你的時(shí)間或者你的態(tài)度。
- 識(shí)別每個(gè)項(xiàng)目中的階段性成果，聚焦如何實(shí)現(xiàn)這些成果。
- 當(dāng)你不關(guān)注是誰(shuí)得到了收益時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，達(dá)成的成果是超出你預(yù)期的。
- 設(shè)計(jì)“30秒電梯演講”來介紹你的業(yè)務(wù)情況，并且分享給其他人。
- 從大局來看和思考問題，這將幫助你保持對(duì)事情的洞察力。
- 留意自己是否關(guān)注自己喜歡的，或者能帶給你個(gè)人收益的工作。之關(guān)注這類工作，會(huì)讓你沉浸其中，甚至裹足不前。
- 通過堅(jiān)持不懈地完成承諾的任務(wù)，可以樹立被人信任的形象。
- 結(jié)果導(dǎo)向。不要把完成活動(dòng)復(fù)雜化。更聰明地工作，而不是更賣力的傻干。拉長(zhǎng)工作時(shí)間，羅列“任務(wù)清單”，并不等同高績(jī)效。
- 保持健康。保持處于穩(wěn)定的高能量水平，別人將會(huì)感受到你的能量。
- 項(xiàng)目進(jìn)程中要時(shí)時(shí)回顧你的目的與目標(biāo)。
- 通過測(cè)試，獲得可衡量結(jié)果，來驗(yàn)證和評(píng)估工作流程中的方方面面。
- 謹(jǐn)記你的位置越高，越需要其他人幫你完成任務(wù)。有意識(shí)地關(guān)注你獲得成功時(shí)，其他人的付出，否則就可能有人蓄意破壞。要熱誠(chéng)地與他人共享成功。
- 始終與你的老板、客戶和其他人保持信息同步。
- 問自己“我或我們?cè)趺礃訛閤xx增加價(jià)值？”，然后進(jìn)行到底。
- 幫助你的團(tuán)隊(duì)移除前進(jìn)障礙物以完成他們的目標(biāo)。
- 堤防抱怨。那樣人們會(huì)給你貼上消極的標(biāo)簽。避免消極的對(duì)話，同時(shí)不要忽視驗(yàn)證事實(shí)的真相。
- 讓結(jié)果能被看見，做到每天回顧。
- 識(shí)別那些會(huì)讓項(xiàng)目或者想法“流產(chǎn)”的人，讓他們參與決策。
- 通過謹(jǐn)慎的冒險(xiǎn)與超出預(yù)期的成果，來驗(yàn)證你的行動(dòng)方向與達(dá)成目標(biāo)的方法。
- 依據(jù)影響力的高低和可能性的高低，來識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
- 慶祝目標(biāo)的達(dá)成和取得的成績(jī)。
- 識(shí)別關(guān)鍵路徑及排除潛在阻礙。
- 記住用“*方案”獲得一般結(jié)果，不如用“次佳方案”獲得*結(jié)果。
- 時(shí)刻記住“你正在做什么”和“你為誰(shuí)而做”很重要。
- 讓想法變成現(xiàn)實(shí)。
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