今天主要學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售框架里的第四階段——展示階段!一個(gè)好的展示,可以有效的提高合作的成功率。在展示階段,我們可以將合作推向成交,擴(kuò)大擁護(hù)者,體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)性同時(shí)可以尋求反饋(指導(dǎo)員)。 A,如何獲得信息 1,內(nèi)容7
最近呢,有銷(xiāo)售人員向我提出這樣的問(wèn)題,就是客戶已經(jīng)合作以后,如何增加客戶黏性,提高客戶的終身價(jià)值。今天呢,我們就這個(gè)話題跟各位一起探討一下。 我們說(shuō)的所謂提高客戶的黏性,也就是說(shuō)讓客戶不愿意離開(kāi)我們也可以說(shuō)是提高客戶的忠誠(chéng)度,那么什么叫客
學(xué)員1: 通過(guò)胥老師今天深入淺出的授課,以下幾個(gè)銷(xiāo)售技巧讓我受益匪淺,具體內(nèi)容如下: 探詢(xún)漏斗:從戰(zhàn)略高度,業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),評(píng)定的角度系統(tǒng)地總結(jié)了銷(xiāo)售人員應(yīng)該如何站在客戶的角度,以客戶為中心提問(wèn)深挖需求。站在客戶的角度探詢(xún),替客戶找到解決方案
感謝公司給予本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師辛苦授課, 通過(guò)本次銷(xiāo)售效能培訓(xùn),主要針對(duì)尋找,發(fā)現(xiàn)兩大階段做出系統(tǒng)化培訓(xùn),學(xué)到了很多, 回市場(chǎng)后做一下三大計(jì)劃 1、在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面 利用100:30:5法則,首先通過(guò)三大類(lèi)信息收集,尋找到市場(chǎng)客
做銷(xiāo)售培訓(xùn)這個(gè)職業(yè),讓我有機(jī)會(huì)接觸到各種行業(yè)的銷(xiāo)售人員。和那些資深的在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了,我經(jīng)常會(huì)問(wèn)起他們,作為銷(xiāo)售人員,您在這個(gè)行業(yè)干了這么久,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售正在發(fā)生什么樣的變化?幾乎所有的人,簡(jiǎn)單沉思以后,會(huì)說(shuō)到
詳情頁(yè)的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率,也直接關(guān)系到電商賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)成本。優(yōu)秀的詳情頁(yè)把進(jìn)店的準(zhǔn)顧客變成購(gòu)買(mǎi)的顧客,來(lái)一個(gè)顧客就買(mǎi)賣(mài)家的產(chǎn)品,不浪費(fèi)一個(gè)準(zhǔn)顧客,是不是降低了營(yíng)銷(xiāo)成本,店鋪的銷(xiāo)量和排名都提升了。 絕大部分的詳情頁(yè)都是賣(mài)貨
在客戶眼中,很多商家的產(chǎn)品幾乎是一樣的,但是他做出選擇的決斷依據(jù)是什么?那就是同樣的產(chǎn)品比價(jià)格,同樣的價(jià)格比質(zhì)量。如果要銷(xiāo)售成果不一樣,就要學(xué)會(huì)需要價(jià)值主張差異化。 在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中,可以幫助實(shí)現(xiàn)差異化的價(jià)值主張的策略分為四種,如圖所示,從
首先,一定要配合對(duì)方的需求價(jià)值觀。 你所溝通的價(jià)值應(yīng)該與你所探尋的結(jié)果緊密相關(guān),客戶的購(gòu)買(mǎi)有兩個(gè)原因:信任和價(jià)值。信任是在與客戶互動(dòng)過(guò)程中建立的,演示則是你溝通價(jià)值的過(guò)程。溝通價(jià)值不只是說(shuō)明價(jià)格的合理性,還包括更多的內(nèi)容,研究顯示人們
簡(jiǎn)單地講活動(dòng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行是服務(wù)于年度銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和落地?;顒?dòng)計(jì)劃猶如作戰(zhàn)計(jì)劃,涉及到要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),對(duì)現(xiàn)狀的分析,制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),并形成清晰的可以跟進(jìn)的活動(dòng)計(jì)劃,確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有能力執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃并做相應(yīng)的激勵(lì)政策,整合資源,做好預(yù)算,確保
銷(xiāo)售的成功與否主要取決于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,但是與銷(xiāo)售的方式也有很大的關(guān)系。關(guān)于什么樣的銷(xiāo)售更容易成功這一話題的討論也已存在許久。目前,最為銷(xiāo)售業(yè)內(nèi)認(rèn)同的銷(xiāo)售方式是顧問(wèn)式銷(xiāo)售。不同于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售,顧問(wèn)式銷(xiāo)售推銷(xiāo)的目標(biāo)不是把東西賣(mài)出去,而是要為
做了很多年的銷(xiāo)售,又做了多年的銷(xiāo)售培訓(xùn)師,見(jiàn)到了很多的銷(xiāo)售人員,在他們的銷(xiāo)售市場(chǎng)上取得了或大或小的銷(xiāo)售結(jié)果。 做一個(gè)資深的銷(xiāo)售培訓(xùn)師來(lái)講,我所能做的就是給到銷(xiāo)售人員正確地看待銷(xiāo)售這份職業(yè),用正確的方式來(lái)識(shí)別一個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),并按照屬于自己這個(gè)
一,給客戶展示時(shí),要按照7:38:55原則,即內(nèi)容7%,聲音38%,肢體語(yǔ)言包括肢體動(dòng)作,眼神,表情,移動(dòng)占55%; 二、方案演示模版 1.準(zhǔn)備 2.開(kāi)場(chǎng) 3.需求回顧 4.解決方案對(duì)話 5.總結(jié)(成交) 6.跟進(jìn) &nbs
在大客戶銷(xiāo)售當(dāng)中,客戶的拜訪也許是銷(xiāo)售人員最重要的工作,如果沒(méi)有有效的大客戶拜訪的話,那么我們?cè)跇I(yè)務(wù)上的推進(jìn),就會(huì)遇到巨大的困難對(duì)于大客戶的拜訪,有效的拜訪可以增進(jìn)關(guān)系,推進(jìn)自成交而無(wú)效
我從09年7月一畢業(yè)就來(lái)到公司,12年7月離開(kāi)離開(kāi),14年4月28日重新回來(lái)嘉吉擔(dān)任廣東Noah 的開(kāi)發(fā)。我前后在嘉吉接近10年
8月19日SE培訓(xùn)心得體: 通過(guò)今天上午的演示,主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照如何進(jìn)行演示首先1.準(zhǔn)備2.打開(kāi)話題3需求對(duì)話4.解決方案對(duì)話5.總結(jié)6.跟進(jìn)幾個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)了開(kāi)場(chǎng)、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事
銷(xiāo)售歸根到底是一個(gè)與客戶溝通的事情,如果我們不使用客戶語(yǔ)言,那么溝通的效果肯定會(huì)大打折扣。那么客戶這誰(shuí)在復(fù)雜的客戶組織當(dāng)中,也就是在企業(yè)化客戶里面,你要說(shuō)客戶的語(yǔ)言,你就得明確你的客戶是誰(shuí)。 那么在企業(yè)化客戶當(dāng)中,我們要知道客戶就是能夠決
1,今天培訓(xùn)的第一塊內(nèi)容是如何應(yīng)對(duì)抵制,胥總把應(yīng)對(duì)抵觸分為3個(gè)層次,第一層是無(wú)法解決;第二層是利用話術(shù),以及將抵觸分為幾類(lèi)進(jìn)行總結(jié)歸納,遇到時(shí)及時(shí)對(duì)號(hào)入座進(jìn)行溝通。在這一層我感觸很深,多進(jìn)行
在中國(guó)改革開(kāi)放40年以來(lái),同時(shí)也是銷(xiāo)售發(fā)展的過(guò)程,梳理一下銷(xiāo)售理論發(fā)展的脈絡(luò),我們可以把銷(xiāo)售方法論的發(fā)展分為4個(gè)階段,銷(xiāo)售1.0時(shí)代,銷(xiāo)售2.0時(shí)代,銷(xiāo)售3.0時(shí)代和銷(xiāo)售4.0時(shí)代。我們?cè)诒緯?shū)當(dāng)中主要介紹的是銷(xiāo)售4.0時(shí)代的理論與應(yīng)用發(fā)展。
如果客戶已經(jīng)有了清晰的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),那么如何去改變客戶的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)呢?當(dāng)然這并不是一件容易的事,可是我們并不想坐等出局,只要有一線的機(jī)會(huì),我們就要想辦法去做。 往往客戶見(jiàn)面我們的時(shí)候已經(jīng)有了清晰的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),而這些采購(gòu)規(guī)定一般是來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
對(duì)潛在客戶的業(yè)務(wù)、策略和品牌定位的研究,對(duì)于B2B業(yè)務(wù)至關(guān)重要,它可以幫助銷(xiāo)售人員識(shí)別機(jī)會(huì),找到切入口,清晰客戶開(kāi)發(fā)策略,更重要的是對(duì)客戶戰(zhàn)略匹配度的研究。開(kāi)發(fā)客戶跟相親找對(duì)象是一個(gè)道理,都要講究門(mén)當(dāng)戶對(duì),沒(méi)有戰(zhàn)略匹配度,客
大客戶銷(xiāo)售學(xué)習(xí)心得: 今天一天的課程,感謝胥老師精彩的講解,讓我慢慢了解到什么叫做銷(xiāo)售。尤其從今天的聽(tīng)課過(guò)程中感受特別明顯,銷(xiāo)售其實(shí)是一個(gè)探索人性的過(guò)程,顛覆了以往我對(duì)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)。只有摸透了客
在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售和客戶的共同參與,以客戶為中心,從建立關(guān)系,識(shí)別問(wèn)題,創(chuàng)造方案,溝通價(jià)值等等方面需要雙方共同的參與和共同的行動(dòng),這是一個(gè)共同創(chuàng)造的過(guò)程,離開(kāi)了任何一方都無(wú)法形成銷(xiāo)售結(jié)果,更無(wú)法形成銷(xiāo)售價(jià)值。 1、共同識(shí)別客戶的業(yè)務(wù)需求
泰安公司23日銷(xiāo)售效能培訓(xùn)總結(jié): 首先感謝胥老師的辛苦的培訓(xùn)。我的心得體會(huì)如下: 第一點(diǎn):服務(wù)是分類(lèi)的。服務(wù)分為份內(nèi)服務(wù),邊緣服務(wù)和份外服務(wù)。份內(nèi)服務(wù)是應(yīng)該做的,邊緣服務(wù)是
感謝劉總和胥總一天精彩授課通過(guò)今天的學(xué)習(xí),劉總帶大家討論當(dāng)下非瘟疫情嚴(yán)峻的條件下如何開(kāi)展工作,提到一定要開(kāi)發(fā)新客戶,不斷地有新客戶加入,才能有源源不斷的銷(xiāo)量增長(zhǎng),即使非瘟影響也
在給一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)或者銷(xiāo)售咨詢(xún)之前,作為銷(xiāo)售培訓(xùn)老師還要訪談銷(xiāo)售高管或者了解業(yè)務(wù)的管理層,就以下幾個(gè)方面的調(diào)研了解: 1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售模式是什么?是通過(guò)渠道銷(xiāo)售還是直供的方式? 2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)新客戶開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售周期是多長(zhǎng)時(shí)間?判斷是
在我們的銷(xiāo)售管理當(dāng)中,我們經(jīng)常使用銷(xiāo)售指標(biāo)來(lái)衡量我們?cè)阡N(xiāo)售當(dāng)中所取得的進(jìn)展所達(dá)成的結(jié)果,可是有很多的組織,因?yàn)殇N(xiāo)售指標(biāo)太多,被大量的數(shù)據(jù)埋沒(méi)于其中,不能夠有效的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售行為和銷(xiāo)售結(jié)果,那么哪些銷(xiāo)售指標(biāo)對(duì)我們來(lái)講很重要呢?
在大客戶銷(xiāo)售當(dāng)中,尤其是初次拜訪的機(jī)會(huì),獲得對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講非常不易,所以當(dāng)銷(xiāo)售人員得到允許去見(jiàn)面等待客戶的時(shí)候,銷(xiāo)售人員往往欣喜若狂,高興萬(wàn)分,便急不可耐的去見(jiàn)面,由于沒(méi)有做充分的準(zhǔn)備,所以這次寶貴的見(jiàn)面機(jī)會(huì)就沒(méi)有把握住,對(duì)面機(jī)會(huì)的上市不
客戶開(kāi)發(fā)以后,如何把客戶鞏固住,就成為了銷(xiāo)售人員的重要職責(zé),接下來(lái)我給大家分享三個(gè)重要的策略來(lái)幫助你建立鞏固的客戶關(guān)系。 &nb
1.包含的內(nèi)容不同:營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng),包括目標(biāo)客戶群,市場(chǎng)定位,產(chǎn)品定位,渠道,包裝,價(jià)格,促銷(xiāo)七個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)組合。而銷(xiāo)售只是營(yíng)銷(xiāo)管理流程中關(guān)于執(zhí)行的一個(gè)部分, 2.思考的角度不同: 銷(xiāo)售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找客戶,
銷(xiāo)售有三種類(lèi)型: 第一種,是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩,三陪。 第二種,是交易。跟客戶沒(méi)有什么交情,你買(mǎi)我就給你,這就是普通的導(dǎo)購(gòu)員,普通的超市的結(jié)賬。 第三種,就是顧問(wèn)型銷(xiāo)售客戶,不知道怎么選,客戶不是這方面的專(zhuān)