判斷管理者會不會帶人看以下四點。 一、是 “拔尖”。懂得在團隊中借力,樹立標桿榜樣。 二、是 “撫平”。關注員工狀態(tài),及時處理員工矛盾和情緒,因為管理者是研究人的,眼里要有人。 ...
很多老板會問管理者要不要下沉到一線。答案是肯定有必要。在現場管理講究 “三線主義” 即現場現物現實。當出現品質異常等問題時,管理者必須到現場才能了解實際情況并解決問題,所以一定要下沉到一線。 但管理者...
主管的能力決定了企業(yè)的交付能力,必須對一線主管給予輔導和培訓,使其能力與崗位要求匹配。一線主管在工廠里行政級別雖小但責任重大。 一、工作壓力大,若不能完成任務會產生不良影響和后果。 二、管理難度高,可能面對年齡更大、閱歷更豐富、...
1、就是說話不算數。因為我們經常會遇到什么?就是我們在招人的時候,我們的招聘顧問或者說我們的這種一線的主管,他們給員工的過度承諾了一些東西。但是到該兌現的時候又兌現不了,這個時候員工會有一種被欺騙的感覺。如果員工覺得被欺騙了,大概率大部分人...
公司設置的激勵老是被同一個人拿到,其他人都沒有積極性應該怎么辦?有人問我說我們就是獎勵業(yè)績第一名的人員,已經執(zhí)行半年了,現在都沒有啥效果了。其他人都覺得自己拿不到,沒有啥動力,慢慢的第一名人員也覺得自己沒有啥動力了。我說內部激勵是針對大部分...
以前大家都是平級,你晉升到主管之后別人不服你。所以給大家安排任務的時候,大家就找各種理由去拒絕。如果出現這種情況,我給大家?guī)讉€技巧。 1、你一定要做晾曬管理,就是把任務分配到人,有明確的時間點,有明確的驗收標準,把所有的人到時間點的進...
作為管理者我們都知道如何享受勝仗的喜悅,但是從來就沒有常勝的將軍,并沒有常勝的團隊來。一支團隊總會在勝利與失敗之間相互的切換,那么如何面對一場戰(zhàn)役的失敗呢?我們拿三國的曹操舉例看曹操面對赤壁之戰(zhàn)的勝利,他是怎么激發(fā)團隊的。 赤壁大戰(zhàn)中...
做管理,做經營,其實本質是什么?就是以人為本。比如說你做管理,兩撥人,一撥是客人,一撥是我們的團隊??腿说轿覀兊昃筒?,他有如何的體驗,我們能提供什么樣的服務?有的餐廳是有服務的餐廳,但是他不提供服務,有的是快節(jié)奏的餐廳,壓根就沒有服務,都是...
你真正的想把管理做好,尤其是我們餐飲業(yè)服務業(yè),你首先得要凝聚人心,大部分是什么呢?是又訓又管整反了。首先這些孩子們這些員工們,你的團隊們,你得先凝聚到一起。我們講就是先哄,再給,先哄,不是說一味的是過度的哄,是我們要先讓大家整個一個心態(tài)融入...
我們想盡一切辦法讓大家擱這兒入股,讓大家投錢,怎么能讓人干活,怎么能讓人以企業(yè)為家。我就問,如果你是企業(yè)創(chuàng)始人,你其實企業(yè)的老板你要做什么,團隊打造幾個方向?第一,企業(yè)文化必須得有戰(zhàn)略方向使命。再一個就是重流程,不要跟一線員工說什么股權或者...
為什么叫領導者思維?你做了領導,你就得具備這種思維。因為你跟員工不一樣,有的員工是可以,你做了領導,你還沒有領導者思維,你怎么去做管理,有格局有高度。對,完了還得有包容心,完了之后,你對外也好,對下面還有一個謙卑的態(tài)度。不管你做的多成功,越...
有人跟我交流說菜里出異物了,怎么來處理問題,大家一起探討,有人說罰款如何。其實我來理解,你發(fā)現的是問題,要解決問題也就那么幾點。把問題的過程梳理出來,什么原因出現的問題。比如你上菜速度慢,什么原因準備工作,老是出現異物,出現雜質是什么原因?...
有很多管理者抱怨說,現在員工不好管不好帶。那我來理解這個事兒,你是哪個年代的管理者呢?你是70后還是80后,還是90后,現在店里頭有70后、80后、90后、00后。如果你是一個店長,或者你是一個運營管理者,那這70后、80后怎么管?90后,...
這幾天一直胃疼,特別是空腹時吃飽了就舒服了。我就自己想當然的以為是胃潰瘍,因為自己胃一直不太好。之前就學習了一些關于胃痛的知識,了解了胃炎和胃潰瘍的分辨點,就想著自己去藥店買藥治病。轉眼一想,跟前就有個醫(yī)生,不如讓醫(yī)生看看。結果醫(yī)生給我診斷...
員工離職的時候,會給出很多原因。但歸結一個原因,那就是他想要的,你給不了。在這兒我要強調的是,這些原因,有些是直接領導造成的,有些是企業(yè)老板造成的。當然你也可以說,鐵打的營盤流水的兵,誰走我也不怕。但是入職不到三個月的員工離職,離職員工的所...
企業(yè)管理過程中,老板制定一個目標或者標準,同時向員工做出了承諾。員工以飽滿的熱情去完成當目標或標準達成后,有時在老板看來會覺得這件事員工很容易做到。我覺得員工并沒有像自己想象中的有難度,有激情就完成了,這時會覺得自己給出的承諾輕率了,或覺得...
劉邦的個人能力和項羽的個人能力誰強呢?肯定是項羽的能力強,力拔山兮氣蓋世,最后自刎烏江。劉邦為什么得天下?劉邦說,論帶兵打仗,我不如韓信。論運籌帷幄,決勝千里,我不如張良任。論安撫百姓,運送糧草,我不如蕭何??墒鞘捄螐埩肌㈨n信三人皆為我所用...
真正厲害的領導是怎樣降服人心的?老王被派到某單位做一把手,大家都替他擔心,為什么呢?這個單位不好弄,刺頭多。特別是現任二把手,他是搞技術的,二十多歲就提起來混了快20年,一直是副職,這么多年原地踏步,他又是技術大拿,能沒有情緒嗎?所有一把手...
領導為什么希望下屬內斗?你想知道秘密嗎?在職場里,很多領導嘴里說要精誠團結,現實會打壓一些人,拉攏一些人。那為什么領導言行不一呢?因為領導作為一個管理者,他們不僅有平級的擠壓,更有下級的替代,還有上級的威脅。作為一個管理者,他必須要培養(yǎng)自己...
為什么你會覺得自己花了很多的時間精力帶團隊去拿結果,但管理能力總是不被老板認可,得不到晉升,是老板的偏見,還是我們管理上確實有問題呢?我們說管理有四個境界,器術法道,很多管理者一生也只能停留在器術之境。 1、何謂器,指的就是拿業(yè)績的武...
不勝任使人焦慮,但不勝任是生活和工作的常態(tài),它是客觀存在,而不是因為你。為什么我們常常是一個90分的男朋友,結婚后,我們卻成了一個60分的老公,當有了小孩,又淪為了不及格的父親,難道僅僅只是生活是這樣嗎? 工作也是如此,我們都會經歷從...
我只想要一雙手,為什么還要有一個腦袋?福特當年說過這么一句話,過去的很多團隊管理者在他們的眼中,團隊就是一臺永不知疲倦的機器。按照事先設計好的圖紙,生產出一個又一個標準化的產品,這種就叫做機械態(tài)的管理的思維方式。在這種管理思維的影響下,管理...
運用漂亮語言令下屬言聽計從。如果你是領導,你在運籌帷幄制定的工作方案之后,一定不愿讓他成為沒有現實意義的海市蜃樓。你必然會把你的方案傳達到項目那里,并讓他們付諸實施,如何使你的下屬言聽計從呢?有經驗的領導會用好口才去激發(fā)下屬,接受任務和完成...
當了老板以后就不要研究業(yè)務了,當了老板以后,你重點要研究的不是怎么做業(yè)務,而是以下這幾點。 1、你要研究人,研究人性,才能做到準確的識別人,什么人可以用什么人是你前進路上的絆腳石,怎么激勵人,怎么讓人發(fā)揮出最大的價值。 2、研究...
你這樣管理員工的話,別說996,007都愿意。同樣是996,有些企業(yè)能夠做到讓員工無怨無悔。喬丹在加入芝加哥公牛隊的時候,公牛隊的老板并不是問他說你要多少年薪,而是問喬丹,你準備在我這里干多久?喬丹的回答是,我準備在這里打三年,那老板又會問...
管理的本質其實就是管人,把人的問題解決了,管理上就不存在問題了。企業(yè)的競爭說到底就是人才之間的競爭。人才是企業(yè)的生命所在。如何管好人才、用好人才,培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈競爭中間成長發(fā)展的關鍵。要想把團隊帶好,駕馭下屬,掌控大權,就...
所謂的管理,其實就是管理好下屬,讓他們有動力去做事,并且做正確的事。管理的核心在于管人,管理是一門綜合藝術,它不僅包括了各種具體的管理技能和管理方法,還包括個人氣質、職業(yè)傳承、前瞻性規(guī)劃、溝通與協(xié)調等諸多要素。分享高明領導的六個管理技巧,教...
所謂的管理就是領導者如何帶領一群人把事情做好。優(yōu)秀的管理者都懂得以人為本,善于把合適的人放在最合適的位置,然后帶領團隊朝著目標努力的工作。管理者應該能夠為企業(yè)挑選優(yōu)秀人才,才知道如何使用適用的人做合理的事情,充分的利用每個人的才能,善于領導...
團隊管理先管人還是先管事呢?當然是先管人。因為在管理的過程中間,所發(fā)生的絕大多數事情,歸根結底都是出在人的身上。只有先把人管好了,才能管好事情。作為領導者,只有懂得如何去管好人,用好人,才能贏得下屬的尊重,帶出好團隊。否則下屬對你只是表面服...
在帶領團隊的過程中,總有那么一批管理者顯得非常的忙碌。他們把自己陷入各種大會小會當中,不僅占用自己的時間,也影響了下屬的工作進度,也或者是在工作中間經常為下屬指點明星,甚至自己動手,然后下屬在邊上看。事實上許多會議只是些無關痛癢的小會議,不...