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最近呢，有銷售人員向我提出這樣的問題，就是客戶已經(jīng)合作以后，如何增加客戶黏性，提高客戶的終身價值。今天呢，我們就這個話題跟各位一起探討一下。 我們說的所謂提高客戶的黏性，也就是說讓客戶不愿意離開我們也可以說是提高客戶的忠誠度，那么什么叫客
詳情頁的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率，也直接關(guān)系到電商賣家的經(jīng)營成本。優(yōu)秀的詳情頁把進(jìn)店的準(zhǔn)顧客變成購買的顧客，來一個顧客就買賣家的產(chǎn)品，不浪費(fèi)一個準(zhǔn)顧客，是不是降低了營銷成本，店鋪的銷量和排名都提升了。 絕大部分的詳情頁都是賣貨
在我們的銷售管理當(dāng)中，我們經(jīng)常使用銷售指標(biāo)來衡量我們在銷售當(dāng)中所取得的進(jìn)展所達(dá)成的結(jié)果，可是有很多的組織，因?yàn)殇N售指標(biāo)太多，被大量的數(shù)據(jù)埋沒于其中，不能夠有效的管理銷售團(tuán)隊的銷售行為和銷售結(jié)果，那么哪些銷售指標(biāo)對我們來講很重要呢？
在銷售過程中，銷售和客戶的共同參與，以客戶為中心，從建立關(guān)系，識別問題，創(chuàng)造方案，溝通價值等等方面需要雙方共同的參與和共同的行動，這是一個共同創(chuàng)造的過程，離開了任何一方都無法形成銷售結(jié)果，更無法形成銷售價值。 1、共同識別客戶的業(yè)務(wù)需求
在大客戶銷售當(dāng)中，客戶的拜訪也許是銷售人員最重要的工作，如果沒有有效的大客戶拜訪的話，那么我們在業(yè)務(wù)上的推進(jìn)，就會遇到巨大的困難對于大客戶的拜訪，有效的拜訪可以增進(jìn)關(guān)系，推進(jìn)自成交而無效
做了很多年的銷售，又做了多年的銷售培訓(xùn)師，見到了很多的銷售人員，在他們的銷售市場上取得了或大或小的銷售結(jié)果。 做一個資深的銷售培訓(xùn)師來講，我所能做的就是給到銷售人員正確地看待銷售這份職業(yè)，用正確的方式來識別一個業(yè)務(wù)機(jī)會，并按照屬于自己這個
首先，一定要配合對方的需求價值觀。 你所溝通的價值應(yīng)該與你所探尋的結(jié)果緊密相關(guān)，客戶的購買有兩個原因：信任和價值。信任是在與客戶互動過程中建立的，演示則是你溝通價值的過程。溝通價值不只是說明價格的合理性，還包括更多的內(nèi)容，研究顯示人們
銷售有三種類型： 第一種，是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩，三陪。 第二種，是交易。跟客戶沒有什么交情，你買我就給你，這就是普通的導(dǎo)購員，普通的超市的結(jié)賬。 第三種，就是顧問型銷售客戶，不知道怎么選，客戶不是這方面的專
感謝劉總和胥總一天精彩授課通過今天的學(xué)習(xí)，劉總帶大家討論當(dāng)下非瘟疫情嚴(yán)峻的條件下如何開展工作，提到一定要開發(fā)新客戶，不斷地有新客戶加入，才能有源源不斷的銷量增長，即使非瘟影響也
今天主要學(xué)習(xí)了銷售框架里的第四階段——展示階段！一個好的展示，可以有效的提高合作的成功率。在展示階段，我們可以將合作推向成交，擴(kuò)大擁護(hù)者，體現(xiàn)我們的專業(yè)性同時可以尋求反饋（指導(dǎo)員）。 A，如何獲得信息 1，內(nèi)容7
1，今天培訓(xùn)的第一塊內(nèi)容是如何應(yīng)對抵制，胥總把應(yīng)對抵觸分為3個層次，第一層是無法解決；第二層是利用話術(shù)，以及將抵觸分為幾類進(jìn)行總結(jié)歸納，遇到時及時對號入座進(jìn)行溝通。在這一層我感觸很深，多進(jìn)行
今日學(xué)習(xí)總結(jié)： 通過回顧上期內(nèi)容， 一、對探尋漏斗印象更深刻： 戰(zhàn)略方面： 業(yè)務(wù)目標(biāo)（3-5年），客戶目標(biāo)1年，業(yè)務(wù)問題，戰(zhàn)略計劃，
如果客戶已經(jīng)有了清晰的采購標(biāo)準(zhǔn)，那么如何去改變客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)呢？當(dāng)然這并不是一件容易的事，可是我們并不想坐等出局，只要有一線的機(jī)會，我們就要想辦法去做。 往往客戶見面我們的時候已經(jīng)有了清晰的采購標(biāo)準(zhǔn)，而這些采購規(guī)定一般是來自于競爭對手
今天主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí)，按照開場、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結(jié)，這六大環(huán)節(jié)來進(jìn)行。 其中，我負(fù)責(zé)開場。 開場包括①問候、作介紹；②親和力；③接鉤子；④議程；⑤征求開始。 在會議開始前，將會
心理學(xué)中的牧群效應(yīng)。所謂牧群效應(yīng)就是我們所說的，大多數(shù)人是因?yàn)槭艿侥莻€有影響力的人的行為的影響而模仿，也就是一種從眾的效應(yīng)。猶如在草原上的牧群一樣，還有的后面的群羊都
1.包含的內(nèi)容不同：營銷是一個系統(tǒng)，包括目標(biāo)客戶群，市場定位，產(chǎn)品定位，渠道，包裝，價格，促銷七個方面的營銷組合。而銷售只是營銷管理流程中關(guān)于執(zhí)行的一個部分， 2.思考的角度不同： 銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶，
做銷售工作一定要要專業(yè)性，要讓用戶感覺你是專業(yè)人士，在用戶面前要非常有自信，才可以獲得用戶的信任。 無論你賣的是啥，用戶都喜歡專業(yè)級的營銷人員。假如你可以作到用戶的專業(yè)顧問，提供專業(yè)性的意見和建議，用戶會更為相信我們。
區(qū)別于競爭對手就是我們所談的差異化，這類的差異化不僅僅是跟對手不一樣，而是你做了對手做不到的，你的優(yōu)勢就是最大的差異化。如何做到區(qū)別于對手？要讓客戶記住，留給客戶印象，要有創(chuàng)意，要觸動你的客戶。 比如，有的女孩不時髦，但總是出類拔萃令人過
1.銷售賺錢來源=銷量 銷量=客戶數(shù)*客單價（客戶數(shù)=新客戶+老客戶，客單價=保留率+滲透率） 2.新客戶開發(fā) 定位目標(biāo)市場–市場覆蓋–潛在客戶–成交客戶 覆蓋市場越大，戰(zhàn)斗力越強(qiáng)，推薦重點(diǎn)產(chǎn)品，
今天要和大家一起分享關(guān)于銷售精英必懂的客戶三答對心理，通過三答對心理的學(xué)習(xí)，您的銷售一定會事半功倍。 第一種心理叫做客戶的貪利心理。其實(shí)貪利這個心態(tài)不是客戶有，是我們每個人都有我們自己在超市購物，或者說逛街的時候，只要碰到打折
對潛在客戶的業(yè)務(wù)、策略和品牌定位的研究，對于B2B業(yè)務(wù)至關(guān)重要，它可以幫助銷售人員識別機(jī)會，找到切入口，清晰客戶開發(fā)策略，更重要的是對客戶戰(zhàn)略匹配度的研究。開發(fā)客戶跟相親找對象是一個道理，都要講究門當(dāng)戶對，沒有戰(zhàn)略匹配度，客
做銷售培訓(xùn)這個職業(yè)，讓我有機(jī)會接觸到各種行業(yè)的銷售人員。和那些資深的在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了，我經(jīng)常會問起他們，作為銷售人員，您在這個行業(yè)干了這么久，你發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的銷售正在發(fā)生什么樣的變化？幾乎所有的人，簡單沉思以后，會說到
首先感謝胥老師又是一天的辛苦授課，讓我學(xué)到了很多銷售上系統(tǒng)的知識，深深的體會到自己的不足之處，讓我認(rèn)識到要想成為一個合格的銷售顧問面對現(xiàn)在突變的市場競爭，必須以全新的思維和銷售模式來應(yīng)對市場競爭，以換賽道的模式建立標(biāo)準(zhǔn)，從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到賣標(biāo)準(zhǔn)
在中國改革開放40年以來，同時也是銷售發(fā)展的過程，梳理一下銷售理論發(fā)展的脈絡(luò)，我們可以把銷售方法論的發(fā)展分為4個階段，銷售1.0時代，銷售2.0時代，銷售3.0時代和銷售4.0時代。我們在本書當(dāng)中主要介紹的是銷售4.0時代的理論與應(yīng)用發(fā)展。
感謝公司給予本次學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝老師辛苦授課， 通過本次銷售效能培訓(xùn)，主要針對尋找，發(fā)現(xiàn)兩大階段做出系統(tǒng)化培訓(xùn)，學(xué)到了很多， 回市場后做一下三大計劃 1、在新市場開發(fā)方面 利用100:30:5法則，首先通過三大類信息收集，尋找到市場客
客戶開發(fā)以后，如何把客戶鞏固住，就成為了銷售人員的重要職責(zé)，接下來我給大家分享三個重要的策略來幫助你建立鞏固的客戶關(guān)系。 &nb
一談到目標(biāo)的管理，對每一個銷售人員都不會感到陌生。因?yàn)殇N售人員天生就是為目標(biāo)而服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否也是證明銷售人員價值的重要體現(xiàn)。如果你能夠完成目標(biāo)，也就是合格的銷售人員，如果你
今天是SE銷售培訓(xùn)下半部分課程的第一天，首先時隔兩個月再培訓(xùn)遇到的一個挑戰(zhàn)就是容易忘記前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容，所以昨天在動車上和酒店我都特意翻看了以前的筆記，回顧了之前的內(nèi)容。果然今天剛開場胥總就讓我們回顧了
一，給客戶展示時，要按照7：38：55原則，即內(nèi)容7%，聲音38%，肢體語言包括肢體動作，眼神，表情，移動占55%; 二、方案演示模版 1.準(zhǔn)備 2.開場 3.需求回顧 4.解決方案對話 5.總結(jié)(成交) 6.跟進(jìn) &nbs
現(xiàn)在越來越多的銷售的朋友反映，市場上產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，銷售變得越來越困難，如何在競爭激烈的紅海當(dāng)中脫穎而出？相信這也是很多銷售同仁們正在思考的話題。 如果要解決這個問題，我們就要學(xué)會站在客戶的角