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討論話題：這兩個客戶你會放棄哪一個？ 客戶一：中小企業(yè)主，有付費能力，家里出了事，服務(wù)能解決其問題，但不太信任，多次找且每次聊三四個小時仍未成交，同事勸放棄。 客戶二：精明的企業(yè)老板，有問題想解決，之前公司未解決好，想通過資源整
銷售見面談客戶的八大好處，成交率啊比在電話手機線上面高出二十倍。 1、見面談啊，能夠試探客戶的意向，你面都不愿意見，你覺得他是意向客戶嗎？ 2、記住客戶和你見面，他付出了時間成本付出的越多，他會越不在乎成交率啊會越高。 3
公司那么多客戶應(yīng)該怎么管，既然老板關(guān)注，那一定得從組織層面做一個分析，其實客戶管理核心就三件事，分別是管客戶需求、管客戶關(guān)系還有管客戶滿意度。 第一個，客戶需求。這是銷售人員每天掛在嘴邊的詞，但是大部分人不知道，什么是客戶需求，他們把
營銷團隊持續(xù)流失率很高，如果你是企業(yè)主的話，如果你還是在抓這個營銷團隊的管理者的問題，或者營銷團隊的團隊氛圍的問題，你的方向錯了，你抓的方向錯了，你根本就解決不了問題。其實你應(yīng)該了解銷售團隊在做營銷的時候，客戶推進的時候，最核心的就是客戶培
將現(xiàn)有老客戶的價值最大化。我們在客戶資源稀缺的這個時代是越來老客戶越珍貴了，開發(fā)一個新客戶的成本遠遠高于一個老客戶的成本。所以說在現(xiàn)有的老客戶的價值最大化是提升銷售人員效率的一個重要的方向，將老客戶的價值如何最大化呢？首先有幾個點分享給大家
SCRM和CRM的區(qū)別。SCRM，即Social CRM，也叫社會化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是在CRM的基礎(chǔ)上更加注重社交性，接入了各種社交媒體平臺數(shù)據(jù)，能深入了解客戶的特征、偏好和行為習(xí)慣。并能通過各種社交網(wǎng)絡(luò)渠道有針對性的自動給客戶推送營銷活
你知道客戶為什么購買你的產(chǎn)品嗎？在形形色色的銷售方法中，最有力量的一種是口碑，滿意客戶是你重復(fù)銷售和向客戶推介的最好資源，如果你花時間詢問他們，為什么從你這里購買，而不是從別人那里。以后遇見新客戶時，你就可以重復(fù)使用這些相同的理由致電或者當
我從小啊就知道一個道理，你對別人跪舔是沒有用的。你對別人好，別人認為是理所當然的。舉個小例子啊，我的小時候啊，有一次這個下暴雨啊，我們班有個同學(xué)沒有帶雨傘，我就打著傘，把他送回家，他們家住的還挺遠的。我為了不讓他淋濕，我把整個雨傘往他那邊打
銷售如何成交有錢人？有錢人懂得花錢，但他更在乎的是你能給他提供多大的確定性的價值，他才更愿意向你買。賺窮人的錢，他恨不得花那點錢買你的命，并且差評了還不斷。賺有錢人的錢更容易獲得尊重，因為真正的有錢人，多數(shù)都有你正在經(jīng)歷的這種經(jīng)歷，因此看到
企業(yè)沒有客戶增量有四個原因。 一、沒有源源不斷獲得客戶的獲客方案，導(dǎo)致客戶不穩(wěn)定，無法做增量。 二、私域沒有變現(xiàn)系統(tǒng)，流量來了留不住，需要一套私域變現(xiàn)系統(tǒng)。 三、沒有很好的商業(yè)模式，像電腦沒有絲滑的運行系統(tǒng)，需要一套能絲滑
戰(zhàn)略客戶經(jīng)營，客戶會在意當期回報嗎？如果從當期收益，比如上一套產(chǎn)品給客戶帶來效率提升、降本增效，今年省五百萬就想戰(zhàn)略合作，拿今年的五百萬就想拿未來五年的錢是不太可能的，戰(zhàn)略客戶經(jīng)營是長遠持續(xù)的收益。長遠持續(xù)的收益取決于客戶未來的能力，要思考
為什么客戶遲遲不下單，就是因為他猶豫不決，那么如何打消客戶的顧慮呢？就是要學(xué)會使用利他思維逼客戶做決定。這里呢我教給大家一個方法就是賣適合你這三個字給客戶。無論客戶對你說什么，你都要堅持使用，適合你這三個字來化解客戶的問題。例如客戶問你，我
大客戶銷售有三個難。 1、首先第一個難呢不是搞定問題啊，做大客戶啊不要上來就先去解決問題。因為問題不是第一步?jīng)]有知根知底的信任，對方很難向你開口說出自己真實的需求和困難，所以搞定人才是第一步的動作。 2、才是幫助客戶解決復(fù)雜難搞
crm系統(tǒng)的組成。提到crm，很多人都多少聽說過一些，即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它是一種企業(yè)用來有效管理跟客戶相關(guān)的信息、活動和數(shù)據(jù)的軟件工具，它涵蓋了從客戶線索開始一直到訂單合同的整個客戶生命周期。但它具體都有哪些功能呢？主要包括以下六個模塊：
營商生態(tài)的變化讓商家開始關(guān)心客戶資產(chǎn)與客戶價值，需要圍繞 “用戶” 這一核心。在成交的基礎(chǔ)上更進一步，關(guān)注背后長期沉淀的用戶資產(chǎn)。即以全生命周期服務(wù)關(guān)注每個用戶的價值，通過內(nèi)容運營沉淀長期用戶資產(chǎn)。私域是屬
什么樣的客戶屬于那種高價值客戶，適合長期交朋友的那種。我告訴你，他是可以被試探出來的。假如你們第一次見面，你給客戶送一個小禮物，假如客戶他嘗試性的給你一個回禮，例如向你透露一些關(guān)鍵性的信息，或者說幫助你引薦關(guān)鍵人，那么通常這樣的一個小禮物，
為什么很多軟件銷售在技術(shù)和產(chǎn)品上根本不努力，但是他就是賣的比你好呢？因為他會在以下這三個方面比你突出。 一、是對客戶的商業(yè)模式更理解。 二、是對客戶的行業(yè)更加了解。 三、就是對行業(yè)的客戶的區(qū)域。 在這里面呢，我非常強
在私域經(jīng)營中珍惜客戶的注意力是非常重要的，以下是一些相關(guān)的建議。 一、提供有價值的內(nèi)容。提供對客戶有價值的信息和資源，讓他們覺得在你的私域空間中能夠獲得有用的信息或建議。這不僅可以吸引他們的注意力，還可以增加他們對你的信任感。
汽車銷售如何成交大客戶？要成交大客戶的汽車銷售，可以考慮以下幾個點。 1、建立關(guān)系。與潛在的大客戶建立密切的關(guān)系，可以通過行業(yè)的展會社交活動行業(yè)的論壇等方式來實現(xiàn)，也可以通過社交媒體讀取，關(guān)注他們積極參與他們的活動的內(nèi)容，也是一個非常
維護客戶關(guān)系最重要是哪幾點？最基本的是你能夠跟客戶平等對話，而不是乙方跟甲方說您給我點機會啊，我都能再給您折扣什么這類的我覺得那就不是銷售，那是跑街的。更好的最要去爭取的是客戶的伙伴，因為客戶在他的專業(yè)里是專家。但是如果你提供，不管是說他的
怎么賣未來取決于形勢的變化就是 pest 政策，比如說我們的雙碳戰(zhàn)略、國產(chǎn)替代、安全、地緣政治、老齡化人口、低欲望社會等等，從社會經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、政策、人群整個這些維度中會給客戶形成一個客戶的機會窗。而這個機會給到客戶，客戶要布局未來三年他
無論你自認為產(chǎn)品有多牛，特別是想做大客戶渠道生意的，任憑你巧舌如簧，任憑你多么會打扮，其實都不如會這一招，就是送禮。因為咱們有句老話說的好，抬手不打送禮人，禮其實跟多少錢買的一點關(guān)系沒有，而且分為三個層面，尤其是不用錢的第三層。 1、
一個銷售員應(yīng)該通過什么樣的途徑去來收集客戶的一些基礎(chǔ)信息，來判斷客戶他的基本情況，你通過這種方式呢這樣幾點思路吧。首先呢我覺得現(xiàn)在的話還是尤其是你是剛通過的銷售，不知道如何通過下手。 1、從調(diào)研問卷開始，你要有一個調(diào)研的這個角度進行客
今天活得好等于三年后活得好嗎？這時候會發(fā)現(xiàn)為什么跟很多客戶一談就會談到戰(zhàn)略，因為要從當下的環(huán)境和變化，以及客戶應(yīng)對變化的戰(zhàn)略和策略是什么。根據(jù)戰(zhàn)略和策略一定要做到什么，比如雙碳戰(zhàn)略、人口老齡化等。當下很多中小企業(yè)只考慮眼前生存問題，所以要經(jīng)
老板讓跟進新客戶怎么回復(fù)最靠譜？咱們要意識到這是一個好事，新客戶給公司即將帶來收入，然后領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的任務(wù)交給你了，說明是什么？對你信任啊，所以你得高興。在這種情況之下呢，當時回答。 1、是態(tài)度要肯定嘛，不是說嘴上說的領(lǐng)導(dǎo)我一定會完
在經(jīng)濟內(nèi)卷的時代背景下，當產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重價格相同，客戶群體相同的時候，你想要比你的競爭對手賺的更多，那么你就要去經(jīng)營好你的客戶。而想要經(jīng)營好客戶，你就要把客戶根據(jù)溝通的難易程度分成三個類，好談的不好談的很不好談的。然后根據(jù)這三類客戶，你把每
始于客戶需求，終于客戶滿意，偉大企業(yè)的成就往往源于其對客戶需求的高度滿足和對自我革新的不斷追求。正如查理·芒格所說：“滿足客需與自我革命的企業(yè)必將偉大。”這一觀點為現(xiàn)代企業(yè)提供了重要的啟示，指引著企業(yè)走
今天很多企業(yè)創(chuàng)始人，他們總是希望自己去創(chuàng)造一個新概念，然后教育市場讓客戶去接受他，從而作為一個這個新概念的領(lǐng)導(dǎo)者，為此，他們不斷的去創(chuàng)造一些新的概念新的認知新的名字。但是這一切又怎樣呢？我們會發(fā)現(xiàn)在傳遞到客戶耳朵里的時候，客戶根本感受不到這
話是人說的，事是人做的，說靠譜的話，做靠譜的事，客戶會看在眼里，當深入客戶心里時，會產(chǎn)生共鳴，達成共識，銷售成交就更容易，讓客戶感知好的方法。 一、是標準。做銷售時要懂得產(chǎn)品的標準，如介紹拍照鏡頭的標準焦距，讓客戶學(xué)到知識，與感知吻合
做銷售，反正被拒絕，那就讓有錢人拒絕，至少還能多賺點錢。就像蘇世民說，一個人真正做大事和做小事，投入的精力和時間都是差不多的。但收入的結(jié)果相差很大。所以我們做銷售的要敢于做大客戶制定目標的時候，可以把目標制定的稍微比自己的能力高。那么一點點