普通員工發(fā)現(xiàn)問題
普通員工只發(fā)現(xiàn)問題，接下來開始抱怨，他們之所以發(fā)現(xiàn)問題往往是因?yàn)閱栴}的出現(xiàn)，損害到他個(gè)人的利益，或者是為了得到自己想要的好處，抱怨是希望更多的人參與進(jìn)來，這樣，得到好處的機(jī)會(huì)更大。
普通員工往往把自己當(dāng)成受害者，別人不關(guān)心自己，所以，自己沒必要關(guān)心別人；別人做了對(duì)不起自己的事，所以，我打擊對(duì)方是正常的；別人不努力，所以導(dǎo)致失敗了…他們企圖希望改變別人而達(dá)到自己的目的，但，他們給予別人的并不是好處，而是打擊、批評(píng)與指責(zé)，別人的改變并沒有得到好處，沒有人會(huì)積極去變化，或者當(dāng)他發(fā)現(xiàn)別人的變化并沒有他希望的那個(gè)速度，接下來抱怨不斷。
優(yōu)秀中員工解決問題
優(yōu)秀員工發(fā)現(xiàn)問題，接下來他會(huì)努力解決問題，解決問題越多，自己成長(zhǎng)越快，他們把解決問題的難度當(dāng)成自己有多少能力，他們往往把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的一員，自己承擔(dān)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)的問題就是自己的問題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員失敗了，自己有義務(wù)幫助他們，團(tuán)隊(duì)成員如果幫助了自己，他們會(huì)發(fā)自內(nèi)心的感激。
優(yōu)秀與普通更多的是心態(tài)，普通的員工調(diào)整自己的心態(tài)立即就變?yōu)閮?yōu)秀員工，優(yōu)秀跟能力沒有*的關(guān)系。
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