《大秦帝國(guó)》是一部51集的歷史長(zhǎng)篇電視劇，我靜下心來，整整看了一個(gè)多月，終于將其看完?？催@部劇的時(shí)候，我一直在以劇中的視角思考我們的項(xiàng)目管理變革。
公元前三百六十二年，秦獻(xiàn)公奮力一搏，誓要奪回老秦故土——河西。他在少梁山與魏軍進(jìn)行了慘烈的交戰(zhàn)。雖然秦軍一路披荊斬棘，還捕獲敵方主將公孫痤。但秦獻(xiàn)公身中毒箭，不治身忙。隨后嫡子嬴渠梁即位，即是后來的秦孝公。
秦國(guó)苦于累年征戰(zhàn)，民不聊生，國(guó)力衰竭，兵將不齊。秦孝公即位后，秦國(guó)局面如獨(dú)木撐天，搖搖欲墜。六國(guó)在山東召集大會(huì)，準(zhǔn)備趁秦國(guó)空虛，聯(lián)合瓜分秦國(guó)，而秦國(guó)的貴族大臣則想趁著新君即位初期，地位不穩(wěn)的機(jī)會(huì)來擴(kuò)大自己的勢(shì)力，秦國(guó)內(nèi)憂外患，秦國(guó)的生死存亡，壓在一個(gè)22歲的年輕君主身上。
秦孝公嬴渠梁清醒地認(rèn)識(shí)到秦國(guó)的落后與六國(guó)亡秦之心，為了穩(wěn)定最急于滅秦的魏國(guó)，他在所有大臣的反對(duì)下，釋放了本應(yīng)斬首為先父祭靈的魏國(guó)丞相公孫痤，割讓秦國(guó)城池給魏國(guó)；并拿出國(guó)庫與皇室私庫的所有財(cái)產(chǎn)，用秦國(guó)不世珍寶，以及巨大商利相誘六國(guó)權(quán)貴，力保秦國(guó)三年無戰(zhàn)事，為秦國(guó)贏得了一絲喘息之機(jī)。
秦孝公知道要使秦國(guó)徹底強(qiáng)大起來，收復(fù)河西失地，依靠目前的實(shí)力斷然無法與魏國(guó)爭(zhēng)鋒，于是秦孝公以目前秦國(guó)艱難困苦到只有靠割地求和才能生存的困難境況作為國(guó)恥，并刻國(guó)恥石，以自己的鮮血涂字，立于宮門大殿，來激勵(lì)秦國(guó)人強(qiáng)秦的決心，并發(fā)誓推行變法強(qiáng)國(guó)的策略，號(hào)召秦人“赳赳老秦，共赴國(guó)難”。
于是秦孝公大召天下賢士、六國(guó)學(xué)子，入秦為官。在與賢士的反復(fù)切磋度量之中，衛(wèi)鞅脫穎而出。衛(wèi)鞅只身一人游遍秦國(guó)窮山惡水，深入荒村野鎮(zhèn)，了解當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)習(xí)俗，努力尋找秦國(guó)落后的根源，竭力暝思治秦策略。同時(shí)，他也被這樸實(shí)，堅(jiān)毅的秦風(fēng)深深吸引。在這短短的三個(gè)月里，他便明確了此后二十年，自己與秦國(guó)要走的路。在渭水船頭，他一展其為政主張，以他的法家思想折服了秦孝公。衛(wèi)鞅的《治秦九論》更使贏渠梁看到了秦國(guó)未來的希望。他們連談三天三夜，決定實(shí)行變法，以法制國(guó)。并立下了“君臣相知，永不相負(fù)”的誓言。
秦孝公拜衛(wèi)鞅為左庶長(zhǎng)（相當(dāng)于丞相），總領(lǐng)國(guó)政，開始了君臣二十年的大變法。
衛(wèi)鞅拜相后，頒布命令，禁止私斗，平民有戰(zhàn)功可以封爵，取消封地，廢除井田等一系列主張，朝野之間，不啻于天翻地覆。平民封爵，開三皇五帝之先河，廢除封地，動(dòng)搖封建基礎(chǔ)，更有開阡陌、廢井田，使六國(guó)守舊之士頓足大罵，當(dāng)然，對(duì)衛(wèi)鞅來說，壓力最大的則來自于秦國(guó)內(nèi)部的貴族勢(shì)力，嬴渠梁的兄長(zhǎng)嬴虔、長(zhǎng)史公孫賈、上大夫甘龍等這些前朝權(quán)傾朝野的大臣，對(duì)衛(wèi)鞅刻骨仇恨。由于秦孝公的支持，只能在背地下黑手。
權(quán)貴大臣們關(guān)注著衛(wèi)鞅以法治國(guó)的成效，到處游說鼓動(dòng)，衛(wèi)鞅通過城門涉木立信，在民間贏得信任。適逢河西村村民群斗，以身試法，村民們仗著是太子封地，不肯伏法，衛(wèi)鞅親自監(jiān)斬，一次斬首七百余人，天下大嘩。犯人臨死前幡然悔悟的吼聲：“秦人莫忘，私斗罪死恥辱！公戰(zhàn)流血不朽！”在所有秦人的內(nèi)心深深地烙下了“法”的烙印。
此事卻震驚了主張 “非戰(zhàn)非攻，除暴政暴君”的政俠墨家的子弟。墨家向來以“除暴天下”為己任，聞知衛(wèi)鞅的暴行，召集門下弟子，發(fā)出除暴令，準(zhǔn)備對(duì)他們認(rèn)定的“苛政”，“暴君”，“酷吏”進(jìn)行大規(guī)模的刺殺行動(dòng)。秦孝公為了變法不在初期夭折，舍棄一己的生命，親赴墨家總院神農(nóng)大山，拜見墨子。在墨家論政臺(tái)上，孝公慷慨陳詞，連身居幕后的老墨子也被他的英雄氣概與王者風(fēng)范所折服。老墨子最終決定與秦國(guó)冰釋前嫌。
變法使得秦國(guó)蒸蒸日上。農(nóng)人力耕，百工勤奮，商市通達(dá)，民風(fēng)日新，人人踴躍參軍，準(zhǔn)備殺敵立功，授官封爵。新法法制逐漸深入人心。
為了能夠得到秦王室更堅(jiān)定的支持，在白雪的理解和勸導(dǎo)下，衛(wèi)鞅與秦孝公的妹妹——聰敏賢惠的熒玉公主舉行了大婚……，衛(wèi)鞅的第二批變法令陸續(xù)頒布以后，更是朝野沸騰。取消貴族封地，是破天荒的創(chuàng)舉，秦國(guó)貴族視他為寇仇一般。河西村的村民給太子交私糧的時(shí)候，私糧全部被換為泥沙。太子一怒之下，殺死了三十四個(gè)村民，又撞在了衛(wèi)鞅的法令上。這是一次比以往更加艱難的考驗(yàn)。
贏渠梁在此時(shí)，果斷地廢黜了太子，流放他到秦國(guó)邊境之地，不得征召，不得回來。太子的兩名師傅公孫賈被衛(wèi)鞅流放隴西牧馬，太子首傅嬴虔被削去鼻子。經(jīng)過這次事變，朝野的風(fēng)波平息了，衛(wèi)鞅深知自己的處境，這段仇恨已處在無法化解的地步，即無可解，也不須解。作為法家的大師，他正帶領(lǐng)著秦國(guó)一步一步地接近他理想中的大治之世。秦孝公不顧衛(wèi)鞅的反對(duì)，將商地在名義上封給衛(wèi)鞅，國(guó)人尊稱衛(wèi)鞅為商君，后世稱商鞅。
整整二十年過去了，變法持續(xù)了二十年，秦國(guó)的新軍練成，國(guó)富民強(qiáng)，百姓勇于公斗，平民爭(zhēng)立戰(zhàn)功。秦國(guó)終于一戰(zhàn)大破魏國(guó)，成功收復(fù)河西失地。之后秦孝公和商鞅都老了，不足五十歲，都已是心力交瘁。秦孝公召回了流放二十年的太子嬴駟，撒手而亡。而隨后，衛(wèi)鞅也被秦國(guó)的貴族大臣們誣告，嬴駟迫于壓力將衛(wèi)鞅五牛分尸，但衛(wèi)鞅的法制觀念則深入人心，繼續(xù)執(zhí)行衛(wèi)鞅的法令，使得秦國(guó)得以繼續(xù)強(qiáng)大，最終統(tǒng)一六國(guó)。
看完這部長(zhǎng)篇電視劇，聯(lián)想到我們的項(xiàng)目管理變革，有以下三方面的啟示：
一、變革初期---診斷定成?。ㄈ兀?/span>
1、診斷企業(yè)的現(xiàn)狀。所謂規(guī)劃就是要明確你現(xiàn)在在哪里？未來要去哪里？診斷的目的就是幫助我們確定企業(yè)現(xiàn)在在哪里。就好像人做體檢時(shí)要檢查很多項(xiàng)目，比如心跳、血壓、肺活量等等一樣，企業(yè)的現(xiàn)狀診斷要評(píng)估很多的項(xiàng)目，根據(jù)不同的行業(yè)，我們會(huì)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)采取不同的診斷方法和工具，來弄清楚企業(yè)的現(xiàn)狀。
秦國(guó)的現(xiàn)狀診斷是秦孝公完成的，秦孝公看到的是秦國(guó)目前的舊有的做法，采用的是穆公祖制，由秦國(guó)貴族和秦國(guó)國(guó)君共同治理秦國(guó)，依靠秦人的英勇善戰(zhàn)來與他國(guó)爭(zhēng)鋒周旋，但是由于連年征戰(zhàn)，使得秦國(guó)國(guó)力匱乏，民不聊生，秦國(guó)貴族居功自傲，藐視君王，山東六國(guó)則希望趁機(jī)瓜分秦國(guó)。如果秦國(guó)靠傳統(tǒng)的做法，在秦國(guó)目前危機(jī)的狀況下，要再去和別國(guó)征戰(zhàn)無異于自取滅亡。衛(wèi)鞅一開始有一句非常經(jīng)典的診斷話語來體現(xiàn)當(dāng)時(shí)秦國(guó)現(xiàn)狀的弊端：秦國(guó)以此模式往后走，遇明君則強(qiáng)、遇常君則弱、遇昏君則亡。這跟很多企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期的管理模式一模一樣，是典型的人治階段。
2、變革進(jìn)程規(guī)劃
規(guī)劃變革主要有3個(gè)重點(diǎn)：①、變革的愿景與目標(biāo)、②、變革的推進(jìn)方案、③變革的推進(jìn)組織體系；
①首先說變革的愿景與目標(biāo)：愿景與目標(biāo)其實(shí)就是我們未來變革成功后想到達(dá)到什么樣的結(jié)果，用這個(gè)未來的結(jié)果來凝聚人心，形成一股強(qiáng)大的力量。秦孝公當(dāng)時(shí)提出的愿景與目標(biāo)是變革后秦國(guó)富強(qiáng)，并收復(fù)河西失地，這個(gè)目標(biāo)是大家的共同目標(biāo)，也是大家的共同愿景，毫無疑問可以凝聚共識(shí)。秦孝公又結(jié)合秦國(guó)文化，刻國(guó)恥石，并用自己的鮮血染紅“國(guó)恥”二字，立此石碑于大殿之上，以顯示變法的決心，號(hào)召朝野上下共同雪恥、共赴國(guó)難。
②變革的推進(jìn)方案：到底如何才能強(qiáng)秦，秦孝公當(dāng)時(shí)也不知道，他只知道秦國(guó)要變，于是廣招天下人才入秦為官，最后由衛(wèi)鞅提出著名的“強(qiáng)秦九論”，包括廢井田、開阡陌、統(tǒng)一度量等，讓秦公拍手稱快，這就是秦國(guó)變革初期的推進(jìn)方案。我們的項(xiàng)目變革也如此，變革初期精確的剖析和診斷所制定出的管理變革進(jìn)程，往往決定了此次變革的成敗，以及要害控制點(diǎn)；很多項(xiàng)目之所以做著做著就變樣了，源于漸漸偏離了診斷時(shí)期所制定的方向和目標(biāo)，被過程中的事與人所迷惑、所左右。
③變革的推進(jìn)組織體系：要推進(jìn)變革，非常的困難，必須有一個(gè)有權(quán)利的組織才能確保成功，秦孝公拜衛(wèi)鞅為左庶長(zhǎng)（相當(dāng)于丞相），并通過對(duì)秦國(guó)貴族的官職的調(diào)整，使秦國(guó)貴族不參與朝政，減少變革的阻力，并調(diào)派核心人員從各方面來協(xié)助衛(wèi)鞅實(shí)施變革，成立護(hù)法軍隊(duì)來減少變革阻力。這就是秦國(guó)的變革的推進(jìn)組織體系。這就像企業(yè)管理變革中的稽核執(zhí)行隊(duì)伍和老板帶領(lǐng)高層團(tuán)隊(duì)的護(hù)法隊(duì)伍必須成為管理變革的后盾與保障一樣。
3. 變革切入點(diǎn)（至關(guān)重要）
每個(gè)企業(yè)需要改善的地方非常多，不可能一次就完成所有的改善，解決所有的問題，必需根據(jù)先挑選最重要的項(xiàng)目來進(jìn)行改善，在秦國(guó)，衛(wèi)鞅選擇的重點(diǎn)有農(nóng)耕，促進(jìn)糧食生產(chǎn)；軍事，激發(fā)從軍的熱情；禁止私斗，減少秦人內(nèi)部自相殘殺等，這些改善的方向都是來自于衛(wèi)鞅在入秦初期，花費(fèi)了大量的時(shí)間，徹底考察秦國(guó)得出的重點(diǎn)。企業(yè)管理變革亦如此，尤其改革初期不可鋪得太開，一定要集中力量攻其一點(diǎn)，讓一點(diǎn)開花后再攻下一個(gè)山頭，很多項(xiàng)目之所以做了大量的事情，但結(jié)果卻不盡人意，項(xiàng)目一開始就把網(wǎng)鋪得太開，沒有抓住重要的切入點(diǎn)，以致于效果打了折扣。
二、變革執(zhí)行期---項(xiàng)目成敗四步曲
1、溝通及凝聚共識(shí)：
變革執(zhí)行期其實(shí)就是變革實(shí)施的攻堅(jiān)期，從一開始如何樹立變革的權(quán)威？每一步走得是否準(zhǔn)確、謹(jǐn)慎，將直接決定項(xiàng)目的成敗，變革的初期是由公司的高層規(guī)劃的，但是最終的實(shí)施需要全公司所有人員共同參與，所以首先必須要改變大家的觀念，讓大家相信公司對(duì)變革是認(rèn)真的，要讓全公司的人員看到高層變革的決心，以及變革對(duì)于大家的好處。在每個(gè)項(xiàng)目上我們都會(huì)召開啟動(dòng)大會(huì)或誓師大會(huì)，讓大家了解變革的計(jì)劃，以此來減少變革的阻力。秦國(guó)也一樣，在變革初期，秦孝公負(fù)責(zé)在朝野上下和大臣溝通即將進(jìn)行的變法；同時(shí)衛(wèi)鞅也采取“南門涉木立信”的行動(dòng)，以官府名義頒布要求，誰把一根木頭從南門搬到北門，就能得到賞金，并且當(dāng)眾兌現(xiàn)重獎(jiǎng)，讓老百姓體會(huì)到官府法律的說一不二，而非過去的朝令夕改，徹底的樹立了官府的威信，使得老百姓樹立起遵守法令、相信變革的觀念，變革有了權(quán)威，所實(shí)施的動(dòng)作才會(huì)讓人有所觸動(dòng)、才會(huì)讓人震撼。
2、變革過程支撐體系---發(fā)動(dòng)群眾
變革過程的支撐體系就是創(chuàng)造出一種環(huán)境，使得在這種環(huán)境之下的員工或國(guó)民的個(gè)人目標(biāo)與公司或國(guó)家的目標(biāo)高度統(tǒng)一，從而他們發(fā)自內(nèi)心的原意為了這個(gè)目標(biāo)去努力奉獻(xiàn)，從而達(dá)成或超越目標(biāo)。
在秦國(guó)推行農(nóng)耕及軍事變革前，大部分秦國(guó)人對(duì)農(nóng)耕和軍事都缺乏主動(dòng)性，因?yàn)楫?dāng)時(shí)很多人是奴隸身份，耕種的再好也吃不飽；立的戰(zhàn)功再大也沒資格得到獎(jiǎng)勵(lì)，后來衛(wèi)鞅廢除奴隸制，所有奴隸都變成了秦國(guó)新國(guó)人，都有自己的土地，并且納稅額固定，耕種的好就可以得到爵位；能做到手有余糧，達(dá)到富裕的程度；戰(zhàn)場(chǎng)上立功的奴隸也可以得到獎(jiǎng)勵(lì)，使得廣大的秦國(guó)新國(guó)人都切實(shí)的得到了變革帶來的好處，從而愿意傾其全心為秦國(guó)奉獻(xiàn)。由于老百姓在這種環(huán)境下可以生存的非常的好，使得六國(guó)的老百姓都紛紛逃難到秦國(guó)，秦國(guó)人口從原來僅有的200萬迅速增加，大大增加了秦國(guó)的農(nóng)業(yè)和軍事力量。
所以變革的成功一定來源于廣大的員工層，他們才是變革守法的強(qiáng)大支撐體系，并且要依靠多勞多得制，績(jī)效考核，薪酬調(diào)整與獎(jiǎng)勵(lì), 各種制度與流程等來進(jìn)行保障，有了這些體系的支撐和執(zhí)行，才有可能成功的執(zhí)行變革。
3、變革的及時(shí)總結(jié)與調(diào)整
任何工作都是一個(gè)過程，變革也不例外，我們對(duì)變革做了計(jì)劃，也投入資源開始執(zhí)行變革，可是變革到底執(zhí)行的怎么樣？我們需不需要對(duì)變革進(jìn)行一些總結(jié)與調(diào)整？這都需要企業(yè)方尤其是老板要定期的來關(guān)心變革進(jìn)行的狀況，在秦孝公重用衛(wèi)鞅變法后，秦孝公與衛(wèi)鞅的溝通不可謂不多，正是因?yàn)橛辛诉@樣頻繁的溝通，才使得大家心中的想法及變革的進(jìn)度能夠互通，才有“嬴鞅遇合 終生不負(fù)”這樣的傳奇故事！那么在我們的企業(yè)中該如何對(duì)企業(yè)的變革的過程進(jìn)行控制呢？最有效的工具就是定期的小結(jié)會(huì)、總結(jié)會(huì)、進(jìn)度溝通會(huì)，假設(shè)在一月初我們制定了變革的計(jì)劃，我們可以按照公司內(nèi)部的不同階層，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行定期的檢索與總結(jié)?；鶎訂T工可以在班前會(huì)、班后會(huì)每天檢討工作進(jìn)度，一年有三百六十五次改善的機(jī)會(huì)。也就是說,當(dāng)天的工作要當(dāng)天完成；對(duì)于中層管理者，每周必須總結(jié)并檢索一次，一年下來也有52次機(jī)會(huì)可以來改善工作；對(duì)于公司高層，每月要做一次公司經(jīng)營(yíng)與管理的總結(jié)，這樣一年下來也有12次機(jī)會(huì)來進(jìn)行改善，確保達(dá)成目標(biāo)。
4、變革的危機(jī)管理與過程控制（非常重要）
秦國(guó)的變革中遇到了兩次危機(jī)，一是眾人犯法，面臨的是法不責(zé)眾的危機(jī)；一是太子犯法，面臨的是法律在權(quán)貴或“皇親國(guó)戚”的面前是否仍然有效的危機(jī)。
先說第一次危機(jī)，變法前秦國(guó)每年都會(huì)發(fā)生很多次的私斗，每年有上萬民眾死于私斗，因此衛(wèi)鞅第一批法令中明確了“禁止私斗”，結(jié)果在新法頒布的第一年，部分秦國(guó)貴族為了反對(duì)變法，他們私下縱容族人私斗，企圖用大家都犯法的方式來使新法無法實(shí)施而夭折，用心不可謂不毒！結(jié)果有數(shù)萬民眾卷入私斗，后經(jīng)官府查實(shí)，有700余人按律當(dāng)斬，一次要?dú)?/span>700余人，在當(dāng)時(shí)實(shí)屬駭人聽聞，最終，秦孝公克服重重壓力，毅然按照新法從事，腰斬700人，同時(shí)與大家溝通每年死于私斗人數(shù)之多，新法杜絕私斗之必要性，使得老百姓真正相信秦國(guó)法令是為老百姓服務(wù)，秦國(guó)是真的變了。
反對(duì)變革者的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停止，這跟每個(gè)企業(yè)的變革一模一樣，因?yàn)樽兏锸冀K會(huì)觸動(dòng)到他們的利益，會(huì)動(dòng)到他們的權(quán)力，會(huì)動(dòng)到他們的勢(shì)力，誰也不會(huì)束手就擒。很快他們發(fā)動(dòng)了第二次攻擊，這次他們?cè)O(shè)下毒計(jì)，誘使秦國(guó)年幼太子贏駟血洗白村，引發(fā)村民反秦。此次危機(jī)，犯事的是秦國(guó)太子，并且秦孝公剛好離開秦國(guó)去了墨家總院，衛(wèi)鞅也不好私自處罰太子，幸虧當(dāng)時(shí)秦國(guó)太后乃明事理之人，在太后的支持下，衛(wèi)鞅才得以按照新法，處罰了太子的兩名師傅，太子右傅公孫賈被放逐隴西牧馬，太子首傅嬴虔被削去鼻子，平了民憤，使得新法面前人人平等，維護(hù)了秦國(guó)新法的絕對(duì)權(quán)威。
每一個(gè)企業(yè)在變革中都會(huì)或多或少地遇到這樣那樣的矛盾與沖突，企業(yè)方與咨詢公司如何處理這些矛盾與沖突，如何化解這些問題，將決定項(xiàng)目的改革能否繼續(xù)下去。
5、變革的拓展與持續(xù)
變革的擴(kuò)展與渲染，其實(shí)就是把變革的范圍擴(kuò)大，最初可能我們只在小范圍內(nèi)實(shí)施變革，進(jìn)行變革的試點(diǎn)行動(dòng)，項(xiàng)目改革初期，通常要打造樣板車間、樣板工序或樣板部門，再擴(kuò)展到所有的車間、工序或部門，以現(xiàn)有的獲利者現(xiàn)身說法，來帶動(dòng)更多的人參與到管理變革中來。以秦國(guó)變革為例，他們是采取分批頒布法令的方式來實(shí)施變革，最終達(dá)到秦國(guó)強(qiáng)大的目的，使得秦國(guó)人人富足，夜不閉戶，路不拾遺。
除了擴(kuò)大實(shí)施范圍之外，擴(kuò)展的另外一個(gè)重點(diǎn)就是使變革持續(xù)。在秦國(guó)變法中，衛(wèi)鞅最后雖然犧牲了，但是他的法令卻永留秦國(guó)，使秦國(guó)能夠最終一統(tǒng)天下，達(dá)到“代有明君”的目的。為了使變革持久，衛(wèi)鞅采取了犧牲自己，為未來消滅反對(duì)新法勢(shì)力埋下了伏筆。而在企業(yè)變革中，必須有一支持續(xù)執(zhí)法的隊(duì)伍來護(hù)衛(wèi)執(zhí)法，讓法治的習(xí)慣與風(fēng)氣深入企業(yè)人的心中，變革成功才可以得以持續(xù)。
三、后記
從【大秦帝國(guó)】回顧我們所有項(xiàng)目的管理變革，感慨良多，給我最大、最深的感受就是，贏渠梁與衛(wèi)鞅可謂“天神合一”，一為青山、一為松柏，“同生死、共患難”的配合與決心，人神共鑒，足以讓天地感動(dòng)。
我們經(jīng)歷了那么多項(xiàng)目的改革，仔細(xì)回顧起來，但凡能成為精典項(xiàng)目的變革成功企業(yè)都有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，那就是項(xiàng)目老板與咨詢師的配合也可謂“天神合一”、“同生死、共患難”，項(xiàng)目老板及高層團(tuán)隊(duì)總能在項(xiàng)目關(guān)鍵、困難時(shí)期采取鐵腕政策，讓高層團(tuán)隊(duì)成為咨詢師的強(qiáng)大后盾，但真正能達(dá)到如此境界的少之又少，老板能對(duì)變革堅(jiān)持和采取強(qiáng)勢(shì)支持態(tài)度，就不錯(cuò)了。
每個(gè)企業(yè)的改革都會(huì)經(jīng)歷坎坎坷坷，屈折艱險(xiǎn)，雖然改革的成功，作為第三方的咨詢公司承擔(dān)著非常重要的角色和責(zé)任，咨詢師本身的境界、能量、綜合水平與能力，將直接決定每一個(gè)項(xiàng)目改革的成敗。但作為企業(yè)方的老板和高層的支持，以及護(hù)法更顯重要，每一個(gè)企業(yè)的改革中都少不了要?jiǎng)拥綑?quán)貴大臣、開國(guó)元老、皇親國(guó)戚，這個(gè)時(shí)候，能出面處理這些矛盾與沖突的只有一個(gè)人，那就是老板，而如果老板在面對(duì)矛盾和沖突時(shí)，稍有慈悲之心，或者權(quán)衡皇親國(guó)戚的利益時(shí)，勢(shì)必會(huì)動(dòng)搖變革的決心，甚至產(chǎn)生疑問，嚴(yán)重者，就會(huì)讓項(xiàng)目中途夭折。項(xiàng)目效果不突出的企業(yè)，大部分都存在一個(gè)特點(diǎn)，就是顧問和總裁都在不斷的退讓，容忍甚至縱容企業(yè)中出現(xiàn)的不良習(xí)慣、風(fēng)氣和錯(cuò)誤。因?yàn)樗麄兌荚跒?ldquo;大局著想”，他們需要在全局的利益關(guān)系中博弈，而這樣發(fā)展下去的結(jié)果顯然就是會(huì)使變革的效果差強(qiáng)人意，抑或是在顧問離去后企業(yè)便打回原形。
總而言之，變革是可怕且困難的！但是不變比變來得更可怕！就像某些老板說的：變革或許是找死，但總比不變革而等死要好，希望中國(guó)可以出一批善于變革的強(qiáng)大企業(yè)。
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