馬云曾說：“如果銀行不改變，我們就改變銀行。近日，五大行聯(lián)手推手機(jī)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，眾多網(wǎng)友齊謝馬云“逼宮”成功。
“這個事情說明了一個道理，就是要相信市場的力量、商業(yè)的力量，市場競爭能讓人民生活更加美好。只有通過市場競爭，商家、廠家才可能去提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)環(huán)境。”
市場競爭是推動商家改進(jìn)服務(wù)最直接最本質(zhì)的力量
市場競爭是推動商家改進(jìn)服務(wù)最直接最本質(zhì)的力量，光靠政府發(fā)文行政力度推動，銀行只會應(yīng)付糊弄消費(fèi)者，而通過市場競爭則不敢。同時期望有更多這樣的外來者參與行業(yè)競爭，這種顛覆性的創(chuàng)新推動了社會的進(jìn)步，行業(yè)的進(jìn)步。
“如果銀行不改變，我們就改變銀行。”馬云說的這句話正在慢慢變成現(xiàn)實(shí)。
繼推蘋果支付玩轉(zhuǎn)最流行支付范兒之后，傳統(tǒng)銀行業(yè)再出招激戰(zhàn)第三方支付平臺。據(jù)媒體報(bào)道，工農(nóng)中建交五家大銀行聯(lián)合宣布，從2月25日起開始陸續(xù)對客戶通過手機(jī)銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)，無論是跨行還是異地都免收手續(xù)費(fèi)。
微博微信上收獲了部分網(wǎng)友的點(diǎn)贊，然而五大行免費(fèi)之舉，收獲最多點(diǎn)贊的是馬云和支付寶。
除此之外，還有不少網(wǎng)友繼續(xù)吐槽ATM跨行取款費(fèi)。有業(yè)內(nèi)人士表示，行業(yè)競爭激烈的*好處是促進(jìn)服務(wù)提升，靠壟斷支撐躺著賺錢的時代早就過去，接下來支付市場就是靠服務(wù)說話，而獲得用腳投票權(quán)的百姓自然是贏家。*互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師劉秀光認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融競爭，最為重要的就是用戶體驗(yàn)，誰的服務(wù)強(qiáng)，誰能占據(jù)競爭優(yōu)勢，“收費(fèi)”很多消費(fèi)者表示難以接受，其以后的發(fā)展能否順利，取決于消費(fèi)者的判斷：企業(yè)提供關(guān)服務(wù)和行為能否值得“付費(fèi)”。對此，微博微信上收獲了部分網(wǎng)友的點(diǎn)贊，然而五大行免費(fèi)之舉，收獲最多點(diǎn)贊的是馬云和支付寶。除此之外，還有不少網(wǎng)友繼續(xù)吐槽ATM跨行取款費(fèi)。有業(yè)內(nèi)人士表示，行業(yè)競爭激烈的*好處是促進(jìn)服務(wù)提升，靠壟斷支撐躺著賺錢的時代早就過去，接下來支付市場就是靠服務(wù)說話，而獲得用腳投票權(quán)的百姓自然是贏家。
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