W14管理五大核心邏輯
一、激發(fā)善意，讓員工心甘情愿付出：公開表揚下屬的優(yōu)秀工作，并在老板或妻子面前夸獎；當下屬遇到困難時，主動出面幫助。
二、構(gòu)建管理系統(tǒng)，明晰分錢、花錢、賺錢的方式：動工前明確利潤標準和項目獎勵分配方式，每筆支出需經(jīng)過審批，預算內(nèi)的選型范圍和設計標準必須嚴格遵守。
三、知人善用，識人后安置合適位置：根據(jù)人的特質(zhì)和能力，挑戰(zhàn)相應的項目任務；鼓勵老員工面對困難并討論后讓其自主決定；根據(jù)思維特點和能力將人員組合完成特定項目。
四、反求諸己，遇到問題先自省再改善：制作清晰的安裝指南，并詳細交代安裝步驟和方法。
五、績效導向，只對業(yè)績負責：設計項目結(jié)束后，評估是否盈利和客戶滿意度。
W15如何激發(fā)善意
一、遵循馬斯洛需求理論，滿足員工需求：對安裝工人提供補貼、飲料和特殊工種保險，對設計師進行鼓勵、表揚和組織拓展。
二、運用赫茲博格雙因素需求理論，讓員工驚喜于獎勵：實行十三薪制度，并為部門優(yōu)秀員工提供家庭旅游經(jīng)費。
三、根據(jù)維克托期望理論，制定可達成的目標并予以獎勵：將目標分解為可達成的小目標，并在達成時給予階段性獎勵。
四、X-Y理論中的激勵與壓力并存：制定緊湊的工作計劃，對延誤的項目公開解釋原因，并指出因粗心造成的損失。
五、公平理論中的獎勵分配：公開業(yè)績和獎金制度，確保公平；對優(yōu)秀員工給予更多獎勵，并公開其高排名；項目獎勵預算可根據(jù)項目成果超預期程度進行調(diào)整。
W16設計管理系統(tǒng)
一、明確權(quán)責利，依靠心法行事：項目經(jīng)理負責項目的成敗，擁有給成員打分和績效評價的權(quán)利，項目經(jīng)理在項目獎勵中占比較大。
二、分權(quán)機制與考核標準：安裝工依據(jù)標準操作流程在規(guī)定時間內(nèi)完成任務，設計師需按階段完成概念設計、出圖、測試、調(diào)試等任務。
三、構(gòu)建合適的組織模式：銷售人員無需打卡，項目組根據(jù)戰(zhàn)略負責利潤和客戶滿意度，生產(chǎn)組按流程執(zhí)行訂單。
四、阿米巴模式中的內(nèi)部市場化：明確各項工作的價值，如激光下料、折彎、焊接、打磨、機加工等均有明確的計價。
五、手表定律下的平衡管理：一個項目只設一位項目經(jīng)理，對表現(xiàn)優(yōu)秀的組員在不同項目的獎勵要一致。
W17知人善用之選人
一、積極招聘策略，爭取優(yōu)秀人才：關(guān)注競爭對手的組織結(jié)構(gòu)變化，利用網(wǎng)絡平臺尋找合適人選。
二、避免人才斷層，提高招聘質(zhì)量：為經(jīng)理提供培訓機會，招聘時跨級評估候選人是否達到平均水平，對優(yōu)秀個人和其上司一同獎勵。
三、態(tài)度優(yōu)先，能力為輔：在試用期通過團隊協(xié)作、頭腦風暴、早會發(fā)言等方式觀察新員工的態(tài)度和能力，進行后續(xù)安排。
四、優(yōu)化面試流程，婉拒不合適者：制定崗位說明書，明確職責和能力要求，進行網(wǎng)上面試培訓，最后向面試者征求對公司和面試過程的意見與建議，并委婉回復面試結(jié)果。
W18知人善用之育人
一、考核培訓效果，依據(jù)蘑菇定律：按照跨部門的培訓計劃進行限期培訓并考核。
二、師徒綁定績效，傳承技藝與精神：在部門內(nèi)指定正能量的資深員工擔任師傅，對師徒進行限期考核并一同獎勵。
不值得一律的任務交代方式
在布置任務時，我們先深入了解任務的前因后果及其在公司、業(yè)務、部門中的位置。采用故事化的方式描繪未來藍圖，激發(fā)員工想象，并征求他們的意見和建議。
懶螞蟻效應：尋找并培養(yǎng)可托付的人才
作為領(lǐng)導者，要善于觀察員工，按照其特點和效率進行分類。重點關(guān)注那些在市場需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃、標準化、新技術(shù)研究等方面有獨特方法的人，并著重培養(yǎng)他們的潛能。
熱爐效應：違規(guī)即罰，樹立威信
對于遲到、不關(guān)電腦、不關(guān)燈等日常小過失以及粗心設計等問題，我們頻繁提醒并宣傳其重要性。對于違規(guī)者，及時警告并予以懲罰，以維護團隊紀律。
拜倫法則：賦予權(quán)力，用人不疑
在日常觀察中，我們?nèi)Χ切┠塥毩?、可托付重任的人才。在分配任務前，與他們面談，了解他們的想法和意愿。確定人選后，授予相應的權(quán)力范圍，并在工作中僅保留協(xié)助和監(jiān)督的職責。
波特定律：培養(yǎng)試錯文化
我們鼓勵而非苛責員工的錯誤。通過建議和激勵，培養(yǎng)一種試錯文化，允許在一定成本范圍內(nèi)的嘗試和失敗，但要求避免低級錯誤。
員工流失率管理：留好去壞都是績效
我們每年根據(jù)績效結(jié)果公示并親自處理末尾的10%員工。對于優(yōu)秀的員工跳槽，直接主管需進行面談。我們提供輪崗培訓機會，允許員工內(nèi)部跳槽。對于消極、兩面派和不努力工作的人，我們堅決剔除。在員工離職時，我們進行交心式的面談，了解離職原因，并推薦其朋友加入。對于離職員工，我們建立微信群，定期舉辦活動，推薦新人并讓其試用新品，以維持持久的歸屬感。
從員工到經(jīng)理的轉(zhuǎn)變
作為經(jīng)理，我們不搶下屬的工作，而是做表率并懂得賞罰。我們分解任務并分配工作，指定交付時間和考核標準。對于功勞，我們歸給下屬；對于過錯，我們承擔責任并追究責任。我們關(guān)注并幫助下屬，但不偏袒任何人，保持一定的距離。
從經(jīng)理到總監(jiān)的晉級
作為總監(jiān)，我們需要了解公司的利潤來源和成本結(jié)構(gòu)，將利潤目標轉(zhuǎn)化為任務和獎懲。我們采用奧卡姆剃刀定律，精簡流程，組織扁平化，專注于長期盈利的業(yè)務。我們明確流程和例外情況，注重備案和匯報重大決策。定義KPI時，注意考核行為與結(jié)果的平衡性，并定義前瞻性的指標。我們以公司整體目標為基礎，定義各部門的目標，再根據(jù)這些目標定義KPI。
從總監(jiān)到CEO的跨越
項目三角型的理念是明確優(yōu)質(zhì)、快速、廉價三者中哪一個為必須達成的底線，然后分析減少其他兩項對底線的影響，從而決定哪項更為重要，最后果斷調(diào)整剩余一項的投入或期望。六西格瑪則通過DMAIC嚴格控制過程管理，追求一次性把事情做對。在財務報表方面，除了理解報表內(nèi)容，還要能運用各種關(guān)系式進行多角度分析。風險管理方面，通過轉(zhuǎn)嫁、規(guī)避、預防加留存等方式來控制不同種類不同等級的風險。
向上管理之道在于理解老板的期望和需求，同時主動匯報重大進展和決策，永遠兌現(xiàn)承諾。同時采用“30秒原則”，用最少的時間解決上司的問題。在W25管理常見病方面，要嚴格執(zhí)行規(guī)則，對違規(guī)者及時處罰。對項目和團隊要有明確的責任分配。在創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型期管理方面，要正視企業(yè)生命周期，勇于轉(zhuǎn)型，并尋找合適的轉(zhuǎn)型時機。不同階段需要采用不同的管理手段和責任與利益捆綁方式。在創(chuàng)業(yè)期，重視愿景而非固定的KPI考核，找到打動用戶的產(chǎn)品和盈利模式。在成熟期，注重培育新業(yè)務的獨立子公司。商學院解決了員工不主動、愛抱怨等問題，明確了應用型本科的辦學定位和目標，培養(yǎng)專業(yè)人才適應社會發(fā)展需求。學院建立了合理的專業(yè)布局和師資結(jié)構(gòu)，吸引優(yōu)質(zhì)師資，并注重教授治學專家治校的原則。學院管理規(guī)范科學民主化改革積極推行提高教學質(zhì)量和學生個性化成長的策略以及積極的社會實踐活動以此促進科學研究和學生技能的雙重發(fā)展力求建設優(yōu)質(zhì)的高等教育體系向社會和廣大利益相關(guān)者提供最滿意的輸出商品。整體以致力于達成高等教育本質(zhì)與發(fā)展雙向一體化確保形成杰出人才輸出渠道和科研創(chuàng)新體系的重要基地之一為目標努力打造優(yōu)質(zhì)的教育品牌并構(gòu)建適應應用型本科人才培養(yǎng)需求的實驗室管理體系和規(guī)章制度為學生提供實踐實習和就業(yè)資源。學生全面發(fā)展，注重素質(zhì)養(yǎng)成
全面發(fā)展的教育理念旨在實現(xiàn)學生的全面發(fā)展，促進學生自我管理能力的提升。學校采用學生自治的舉措，依托輔導員制度作為支持，強調(diào)學生的責任意識，鼓勵創(chuàng)新觀念，積極推進素質(zhì)教育。不斷完善學生工作日常管理體系，精心設計課外素質(zhì)培養(yǎng)機制，將非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的課程化、體系化和全程化深入推進。這樣的教育模式不僅實現(xiàn)了學生自治與嚴格管理的有機結(jié)合，還融合了思想教育與心理成長咨詢，成效顯著。在2007年，學院被評為全國“大學生心理健康教育工作先進單位”。
學院內(nèi)成立了眾多學生社團，社團類型豐富多樣。這些社團活動為學生提供了寶貴的社會實踐機會，成為他們重要的學習平臺和有效的組織形式。通過這些活動，學院初步形成了“嚴格、自由、民主、活潑”的獨特學生工作特色。
畢業(yè)標準嚴格，就業(yè)服務完善
學院制定了嚴格的畢業(yè)標準，包括修滿規(guī)定學分、通過畢業(yè)論文答辯、獲得綜合素質(zhì)培養(yǎng)合格證、專業(yè)技能達標以及完成90天的社會實踐活動等要求。只有達到這些條件的學生，才能獲得云南師范大學商學院頒發(fā)的國家承認的本科。學院以社會需求為導向，將就業(yè)作為衡量辦學質(zhì)量和管理績效的重要標準。學院創(chuàng)新了就業(yè)工作體系，完善了就業(yè)工作管理體系的制度設計和模式構(gòu)建，實現(xiàn)了就業(yè)工作的規(guī)范管理和個性化服務。學院積極拓寬就業(yè)渠道，實施“預就業(yè)”和“訂單教育”，強化就業(yè)指導與服務的課程化、體系化和個性化建設。例如，學院與云南鴻翔藥業(yè)集團簽署了長期校企聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，提高了畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。
拓展國際視野，推進國際化進程
學院以東南亞為前沿，積極穩(wěn)妥地推進國際化進程。與泰國清邁大學、東方大學、易三倉大學等國外高校及相關(guān)教育機構(gòu)建立了合作協(xié)議，開展了聯(lián)合培養(yǎng)、學術(shù)交流、師資共享等實質(zhì)性合作項目。截止到某個時間點，學院已接收了數(shù)百名國外學生進行語言文化學習和交流，并派出了大量師生到國外進行深造、實習和就業(yè)。這些舉措為學院師生提供了高質(zhì)、穩(wěn)定的海外學習、深造和就業(yè)機會。
新時期的展望與承諾
在新時期，學院將繼續(xù)致力于構(gòu)建具有最強競爭優(yōu)勢和社會責任感的大學品牌形象。學院將為廣大學生的成功人生提供更加優(yōu)質(zhì)的教育、管理和服務，助力他們實現(xiàn)自己的夢想。
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