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員工輔導(dǎo)技巧培訓(xùn)班

培訓(xùn)目標(biāo)
充分理解員工心理需求與行為關(guān)系
掌握正確的激勵(lì)標(biāo)竿引導(dǎo)有效行為
善加運(yùn)用財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)激勵(lì)工具
規(guī)劃各種不同獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)士氣
掌握激勵(lì)下屬行動(dòng)力的方法
如何能有效激勵(lì)員工
運(yùn)用小組動(dòng)力討論吸引創(chuàng)意構(gòu)思

課程大綱
一、員工心理與激勵(lì)
1.員工心理動(dòng)機(jī)與行為模式；
2.引發(fā)動(dòng)機(jī)的五大心理需求；
3.保健因素與激勵(lì)因素比較；
4.努力來(lái)自于目標(biāo)及激勵(lì)承諾；
5.不患寡而患不均的公平理論；
6.期望理論與強(qiáng)化理論的激勵(lì)應(yīng)用；
7.分組個(gè)案分析研討。
二、激勵(lì)與標(biāo)竿行為
1.激勵(lì)目標(biāo)應(yīng)具有的特性；
2.界定所需要的「標(biāo)竿行為」；
3.選擇激勵(lì)方式并有效回饋；
4.激勵(lì)無(wú)效的原因分析；
5.成功激勵(lì)模式操作步驟；
6.小組案例研討并發(fā)表。

三、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)激勵(lì)工具
1.薪資構(gòu)成項(xiàng)目性質(zhì)及衡量；
2.「內(nèi)在激勵(lì)」與「外在激勵(lì)」；
3.工作環(huán)境與激勵(lì)運(yùn)用；
4.領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整；
5.心理需求與人資管理制度；
6.我們擁有多少激勵(lì)分?jǐn)?shù)。
四、有效激勵(lì)員工-激發(fā)士氣的獎(jiǎng)勵(lì)措施
1.依公司制度的正式獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目；
2.非正式獎(jiǎng)勵(lì)采用十大項(xiàng)目；
3.特殊成就與特殊貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)；
4.文化激勵(lì)（技術(shù)篇）
1）企業(yè)文化體系
2）文化激勵(lì)的作用
3）文化激勵(lì)的方式/愿景激勵(lì)/價(jià)值激勵(lì)/娛樂(lè)激勵(lì)
5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理者的溝通技巧；
6.IBM激勵(lì)制度舉例說(shuō)明；
7.腦力激蕩：尋找更多的激勵(lì)。

五、如何針對(duì)不同性格的員工進(jìn)行激勵(lì)—九型人格與激勵(lì)技巧
1.每個(gè)型格的性格解析；
2.每個(gè)型格的性格變化；
3.不同型格的區(qū)分點(diǎn)；
4.創(chuàng)造良好的工作氛圍 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)沖突；
5.改善團(tuán)隊(duì)合作 有效激勵(lì)下屬；
6.提高團(tuán)隊(duì)士氣活動(dòng)體驗(yàn)；
7.愛(ài)心和嘉許；
8.學(xué)員性格測(cè)試與解析。
六、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題分析

培訓(xùn)師介紹：范老師
企業(yè)管理碩士，勞動(dòng)及社會(huì)保障部人力資源管理師人力資源培訓(xùn)師，WMT (中國(guó))資深培訓(xùn)講師，北大縱橫管理咨詢公司合伙人。16 年的管理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、4 年企業(yè)咨詢管理經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)大型 制造業(yè)企業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃制定與考核管理工作、零售企業(yè)人力資源 管理及培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、職業(yè)講師培訓(xùn)(PTT)等高級(jí)項(xiàng)目管理工作，集團(tuán)企業(yè)的人力資源高級(jí)管理工作等。具有多年的管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)歷，并潛心研究過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡的運(yùn)用；擅長(zhǎng)于理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合。針對(duì) 2008 年實(shí)施的「勞動(dòng)合同法」有深入的了解，同時(shí)對(duì)企業(yè)的因應(yīng)策略，也有建議方案。

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