轉(zhuǎn)載以下資料供參考：企業(yè)管理培訓(xùn)的重要性及其流程需求分析。企業(yè)通過(guò)管理培訓(xùn)獲取先進(jìn)的管理方法和技巧，以應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理工作中的不足。企業(yè)經(jīng)營(yíng)涵蓋人、財(cái)、物、信息等方面的綜合管理，隨著企業(yè)和社會(huì)的不斷發(fā)展，知識(shí)和技能也在不斷變化，因此需要借助管理培訓(xùn)來(lái)引領(lǐng)和指導(dǎo)企業(yè)前行。為了確保培訓(xùn)的成功，必須針對(duì)性地進(jìn)行需求分析，避免無(wú)謂的資源浪費(fèi)。在培訓(xùn)之前，企業(yè)需要深入分析三個(gè)方面：一是企業(yè)自身的狀況；二是具體工作崗位的需求；三是員工個(gè)人的特點(diǎn)。通過(guò)這些分析，了解企業(yè)的需求、工作崗位的需求和員工個(gè)人的特點(diǎn)，確定員工需要發(fā)展的技能和知識(shí)，從而制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。
如今，專業(yè)的知識(shí)已不足以應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，員工更需要全面提升綜合素質(zhì)?，F(xiàn)代化企業(yè)都非常重視對(duì)員工進(jìn)行新觀念、新意識(shí)、企業(yè)文化和工作作風(fēng)方面的教育和培訓(xùn)，以培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。許多具有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)不斷加大對(duì)員工教育培訓(xùn)的投入，甚至設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專職培訓(xùn)人員，制定出科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)制度。這種做法使得企業(yè)得到了飛速發(fā)展。有條件的企業(yè)不妨效仿，借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。
當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)方式已經(jīng)從簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)向多樣化發(fā)展，涵蓋從普通員工到企業(yè)負(fù)責(zé)人的全員培訓(xùn)。隨著企業(yè)管理的國(guó)際化，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、專業(yè)技能突出的管理人才顯得尤為重要。一些大公司不僅進(jìn)行員工培訓(xùn)，還為用戶進(jìn)行培訓(xùn)，擴(kuò)大自身影響力，提升銷售業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)采用的培訓(xùn)模式更加多樣化，包括電化教學(xué)、模擬演練、研修討論、職務(wù)輪換等先進(jìn)手段，效率大幅提高。若企業(yè)忽視培訓(xùn)，將被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面，甚至被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)管理如同逆水行舟，不進(jìn)則退。
構(gòu)建培訓(xùn)體系首先要確定培訓(xùn)組織在公司里的架構(gòu)和職能。連鎖型企業(yè)是人才密集型的企業(yè)，因此異常重視員工的培訓(xùn)和教育。例如大型連鎖超市如家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)榷加凶约旱呐嘤?xùn)學(xué)院。對(duì)于那些服務(wù)型的連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)尤為重要，因?yàn)樗麄儾粌H提供產(chǎn)品，還有相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù)。企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)公司的現(xiàn)狀和員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行個(gè)性化定制。根據(jù)崗位能力需求設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程，員工在入職前需通過(guò)相關(guān)科目的考核?？己瞬缓细裾咝柽M(jìn)行補(bǔ)考或降級(jí)降薪處理。培訓(xùn)履歷由員工本人保管，作為能力和資格認(rèn)證的重要依據(jù)。
熱門的管理培訓(xùn)課程包括高效培訓(xùn)、時(shí)間管理課程、團(tuán)隊(duì)精神等。其中高效培訓(xùn)課程費(fèi)用高昂但受到高層次職業(yè)人士的歡迎。時(shí)間管理課程教授工作時(shí)間管理的同時(shí)也涉及生活時(shí)間管理方法。團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)課程受到西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響而日益受到重視。營(yíng)銷技巧和服務(wù)技巧的培訓(xùn)也日漸重要。溝通技巧也是許多企業(yè)所重視的一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容。項(xiàng)目管理、薪酬設(shè)計(jì)以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn)也備受關(guān)注。
關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)的方法，除了講授法外還有實(shí)習(xí)法是比較常見(jiàn)的兩種方式。講授法主要是通過(guò)課堂形式展示公司的主要規(guī)則，易于員工接受但可能存在過(guò)于空洞化的弊端。實(shí)習(xí)法則讓員工在不同崗位上實(shí)踐來(lái)了解各部門的工作內(nèi)容并能在實(shí)踐中通過(guò)老員工的指導(dǎo)短時(shí)間內(nèi)得到顯著提升。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的*標(biāo)準(zhǔn)實(shí)習(xí)這種管理培訓(xùn)方法效率高在今后的企業(yè)培訓(xùn)中將大量采用。
我曾用14個(gè)字概括企業(yè)管理那就是“組好班子用好人責(zé)權(quán)利要放分明”。根據(jù)這14個(gè)字可以分解企業(yè)管理的內(nèi)容設(shè)立培訓(xùn)的秩序和內(nèi)容涵蓋組織架構(gòu)的設(shè)立、部門的職責(zé)描述、制度和體制的建立等方面?zhèn)戎赜谌肆Y源方面的擇人育人用人；責(zé)任方面包括部門與個(gè)人的責(zé)任描述流程運(yùn)行模式；權(quán)力方面涉及部門權(quán)力和個(gè)人權(quán)力的分配運(yùn)用授權(quán)與監(jiān)督；利益方面關(guān)注員工的利益分配福利待遇及職業(yè)生涯規(guī)劃等；最終構(gòu)成這14個(gè)字所代表的企業(yè)文化包括企業(yè)的愿景使命和核心價(jià)值觀等內(nèi)容。
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