一、領導力的概念解讀
領導力在企業(yè)管理等諸多領域都是一個關鍵概念。談領導力,首先要理解“領導”一詞。*通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇曾表示,把梯子正確地靠在墻上是管理的事,領導的作用在于保證梯子靠在正確的墻上。這清晰地劃分了管理與領導的部分職能界限。從管理學角度看,領導是管理職能之一,在計劃、組織、領導、控制這四個管理職能中,領導是*一個直接面對人的職能。它是影響別人,以達到群體目標的過程,也就是用自己的影響力(包括權力與魅力),讓別人去做自己想做的事。
*管理學大師陳春花教授認為,領導力不是天生的,而是一個自我造就的過程。這一觀點打破了很多人認為領導力是天賦的固有觀念。在組織中,領導者的作用不只是擔當責任、驅(qū)動變革,更重要的是給成員以信心,在困難時刻指明前進的方向。對于企業(yè)中的人力資源(HR)而言,領導力也至關重要,因為領導力和組織績效的關系密不可分。影響組織績效的因素眾多,有企業(yè)自身相關的如產(chǎn)品質(zhì)量、品牌口碑、生產(chǎn)能力等,也有外部環(huán)境相關的如政策法規(guī)、對手策略、黑天鵝事件(如2025年新冠疫情對企業(yè)的影響)等。這些因素有些企業(yè)難以把控,有些需投入大量資源。而提升企業(yè)或團隊的組織氣氛可對組織績效產(chǎn)生正向影響,研究表明組織氣氛可在約30%的程度上影響組織績效變動,這意味著領導力可通過改善組織氣氛來提升組織績效,且領導力的最終目的是績效。
二、卓越領導者的自我造就
每個人都具有領導者的天賦,但很多人無法成為領導者,原因是缺乏后天的自我培養(yǎng)。陳春花指出,要成為面向未來的卓越領導者,需要從三個方面培養(yǎng)自己。
- 卓越領導者堅持自我超越 華為的成長理念給人深刻印象,在華為看來,只有成長,沒有成功。2017年華為成立30周年時,沒有慶典,一切如常。華為體現(xiàn)了一種強大的成長力,個體成長與企業(yè)目標完全融合,整體面向未來,不滿足于過去的成功。其5G技術能走在世界前列,強大的學習力和不斷超越自我的文化是重要助推器,任正非是華為自我超越文化的核心人物。海爾創(chuàng)設的“人單合一”模式也是一個很好的例子,組織中每個成員的績效直接與顧客價值創(chuàng)造相關聯(lián),成員的價值貢獻與績效、組織目標、方向以及顧客價值創(chuàng)造一致,上下能齊心協(xié)力。
- 成為自己的領導者 在商學院戈壁挑戰(zhàn)賽的起點阿育王寺,陳春花領悟到一個人最重要的是先成為自己的領導者。成為自己的領導者有三步動作。第一步是自我設定新目標。面向未來是對自己的挑戰(zhàn),只有真正革自己的命,才有機會超越自我,接受變化,擁有新的可能性。就像玄奘只身一人西行取經(jīng),他西行的過程是一個自我認知挖掘的過程,他堅定地一步一步往前走,歷經(jīng)磨難終取回經(jīng)書。這啟示我們要為自己設立新目標,放開自己,擁抱變化與未來。
三、領導力在實際管理中的體現(xiàn)
- 高效會議與溝通 在實際管理中,領導力體現(xiàn)在很多細節(jié)方面。例如一個高效的會議,討論的應該是解決方案,而不是問題和觀點。溝通的核心是達成共識,而不是通知。并且無關人員盡量不參會,因為可能會導致跑題,直接負責任的人參加即可,不相關或弱相關的人聽直接上級的傳達就好。
- 激勵員工 在激勵員工方面也有體現(xiàn)領導力的小技巧,比如給同事鼓掌要超過九下,這樣聽者才會感動,能感受到大家對他的肯定和贊賞,從而獲得激勵,必要的時候甚至可以長時間、熱烈地鼓掌或者起立鼓掌。
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目標管理 在目標管理上,有一些值得注意的點。目標一定是“不合理”的,因為目標基于預測、基于戰(zhàn)略、基于老板的決心。下屬和老板位置不同,承受的壓力不一樣,下屬覺得“合理”的目標,即使實現(xiàn),公司可能也會被淘汰,所以不要跟老板討論目標合理不合理,而要討論如何行動。而且當有了目標,還要講清楚為什么,因為員工不能忠于目標,往往源于他們對目標的認同不清晰。同時,管理不需要太多聰明,一旦定了目標,關鍵在于強執(zhí)行。例如開月度會議,不討論目標(因為目標是個結(jié)果而已),而是討論行動、措施、方案,當做好計劃,結(jié)果自然就來了。
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避免人浮于事 所謂人浮于事,就是員工做的事情跟目標(績效)不相關。這是在管理中需要避免的情況,領導者需要引導員工的工作方向與目標和績效相契合,這也是領導力在實際管理中的一個重要體現(xiàn)。
陳春花對于領導力的見解為我們在理解領導力的本質(zhì)、領導者的自我成長以及領導力在實際管理中的運用等方面提供了豐富的思考方向和實用的方法借鑒。無論是企業(yè)管理者還是普通員工,都能從她的理論中汲取智慧,提升自身在組織中的價值和影響力。
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