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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

經(jīng)驗有效萃取,知識高效分享

發(fā)布時間:2023-07-27 09:40:04
 
講師:于然 瀏覽次數(shù):2319
 我們在工作過程當(dāng)中,我相信管理者都有這樣一個小疑問,我怎樣才能把好的經(jīng)驗從員工身上提煉出來呢?很簡單,最關(guān)鍵的原則,你要保持好奇心。比如我們在做經(jīng)驗萃取的過程當(dāng)中,首先第一點我們一定是確定什么樣的人能來做經(jīng)驗萃取。 我要鎖定我的目標(biāo)人

我們在工作過程當(dāng)中,我相信管理者都有這樣一個小疑問,我怎樣才能把好的經(jīng)驗從員工身上提煉出來呢?很簡單,最關(guān)鍵的原則,你要保持好奇心。比如我們在做經(jīng)驗萃取的過程當(dāng)中,首先第一點我們一定是確定什么樣的人能來做經(jīng)驗萃取。

我要鎖定我的目標(biāo)人群,而且我們一定要會整理問題。比如說你和老員工進行績效面談的過程當(dāng)中,首先你會問什么呢?在整個溝通的過程中都有哪些具體的階段呢?每個階段你問了哪些話術(shù)呢?這些話術(shù)你為什么要問他呢?問了之后,對方又給你什么反饋?各位是不是不斷的保持好奇心來獲取你想了解到的一些關(guān)鍵行為。在最后,如果他給了你一定反饋之后,那這個時候我們就需要把這些了解到的一些內(nèi)容形成知識,形成邏輯,把它串起來,這就是在做一次完整的經(jīng)驗提煉,你聽明白了嗎?



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于然
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