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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

霍普HP總裁為何這么重視企業(yè)知識(shí)萃取?

 
講師:徐華瑋 瀏覽次數(shù):2335
 你們老是會(huì)很質(zhì)疑,就跟我說,萃取到底對(duì)企業(yè)它的好處在哪里,我特別能理解。因?yàn)檫@個(gè)萃取這個(gè)詞這種我們稱之為技術(shù)行為。它本身它不是一個(gè)廣而告之的,它也不像我們的銷售行為一樣,所有的人都知道,對(duì)吧?它不是一個(gè)傳統(tǒng)的東西。那么,萃取到底對(duì)企業(yè)的好處是什么呢?其實(shí)我自己會(huì)去理,我會(huì)看哪一些成功企業(yè)。我記得惠普

你們老是會(huì)很質(zhì)疑,就跟我說,萃取到底對(duì)企業(yè)它的好處在哪里,我特別能理解。因?yàn)檫@個(gè)萃取這個(gè)詞這種我們稱之為技術(shù)行為。它本身它不是一個(gè)廣而告之的,它也不像我們的銷售行為一樣,所有的人都知道,對(duì)吧?它不是一個(gè)傳統(tǒng)的東西。那么,萃取到底對(duì)企業(yè)的好處是什么呢?其實(shí)我自己會(huì)去理,我會(huì)看哪一些成功企業(yè)。我記得惠普公司那個(gè)前總裁,普萊特其實(shí)曾經(jīng)說過這樣一句話,他說他如果惠普知道的,那么他的利潤會(huì)是現(xiàn)在的三倍,這說明什么東西?說明企業(yè)應(yīng)該知道自己,但確實(shí)不知道。所以我們?yōu)槭裁凑f萃取是叫萃取隱性的企業(yè)知識(shí)財(cái)富?我一直認(rèn)為我是事實(shí)上是在幫助很多企業(yè)去找尋自己的知識(shí)財(cái)富,你的所有的財(cái)富是隱藏在企業(yè)的內(nèi)部的。很多時(shí)候本企業(yè)的內(nèi)部人員都是沒有辦法找到的,而這種隱藏的價(jià)值重點(diǎn)是非常關(guān)鍵而又重要的。

我舉個(gè)簡單的例子,因?yàn)槲医?jīng)歷過太多的成功企業(yè)了。就是很多企業(yè),你包括2023年即將看疫情開放之后,所有的企業(yè)都會(huì)什么開足馬力去做我們企業(yè)的生產(chǎn),對(duì)吧?生產(chǎn)追趕這三年大家都荒廢了很多。可是你在追趕的時(shí)候,你明顯會(huì)發(fā)現(xiàn),你又回到了當(dāng)初一個(gè)很簡單的一個(gè)場景,就是你一直在忙,但是事實(shí)上企業(yè)真正寶貴的知識(shí)財(cái)富是沒有及時(shí)積淀和積累下來的。有一些牛人大咖,你企業(yè)內(nèi)部的牛人大咖,隨著市場環(huán)境的淘汰,他一走,他就會(huì)把有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)全部帶走。像生產(chǎn)制造業(yè)一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)的機(jī)電工,也許他的什么他摸一摸發(fā)動(dòng)機(jī),或者他看一看機(jī)器的某一個(gè)小動(dòng)作。他就知道說我這里應(yīng)該做什么樣的措施了,可是你要知道其他沒有他這些經(jīng)驗(yàn)的人是不會(huì)做,做不到怎么辦?是不是應(yīng)該讓他把他的經(jīng)驗(yàn)留存下來,要讓他的經(jīng)驗(yàn)提取出來。所以所有優(yōu)異的業(yè)務(wù)專家是需要有人把經(jīng)驗(yàn)給抓出來,并放在企業(yè),非常能夠廣而告之的途徑和渠道當(dāng)中,讓所有人掌握他至少讓關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人能掌握他,這個(gè)時(shí)候我們自然企業(yè)真正的價(jià)值就能被挖掘,被保存了。



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徐華瑋
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