團(tuán)隊(duì)反饋法,它是指很多人給一個(gè)人打分,他的主要適用范圍是指那些團(tuán)隊(duì)協(xié)作類指標(biāo),比如六項(xiàng)基本素質(zhì),一年評(píng)價(jià)一次,六項(xiàng)基本素質(zhì)當(dāng)中是不是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,對(duì)不對(duì)?別的部門需要你提供數(shù)據(jù)的時(shí)候,你是不是積極認(rèn)真的配合他?很多人會(huì)這一項(xiàng)會(huì)給你打分。
另外滿意度類的考核,還有工作態(tài)度類的考核,領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)估,都可以用團(tuán)隊(duì)反饋法。舉一些例子,給大家參考。比如大家對(duì)食堂的滿意度,我們可不可以抽查30個(gè)人,然后由這30個(gè)人給食堂打分,最終取平均分可不可以?大家對(duì)宿舍的滿意度,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的滿意度,都可以用團(tuán)隊(duì)反饋法。另外,比如說某一次培訓(xùn)結(jié)束了,這些學(xué)員給這次課程打分,這個(gè)課程實(shí)不實(shí)用,老師擅不擅長激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,每一項(xiàng)都可以打分,最終取平均分,這是指很多人對(duì)一件事兒給的反饋,所以我們叫團(tuán)隊(duì)反饋法。
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