ASK模型，它是由本杰明布魯姆教授提出的，該模型指出，員工的崗位能力應(yīng)該包含第一個(gè)態(tài)度attitude，第二個(gè)技能skill，第三個(gè)知識knowledge 。
1、先說第一個(gè)A態(tài)度是一個(gè)人的品德、職業(yè)精神、做事態(tài)度對工作的負(fù)責(zé)程度、敬業(yè)精神。我們認(rèn)為，一個(gè)人的品德觀念與其成長的環(huán)境是密切相關(guān)的。選人用人、育人手中態(tài)度，一個(gè)人對組織的貢獻(xiàn)程度、決定因素往往不是他的能力，而是他做事的態(tài)度。態(tài)度不好的人能力越強(qiáng)，他的破壞性就越大。
2、S技能崗位所需的技能，不管處于什么樣的崗位，都要承擔(dān)起崗位職責(zé)，要具備處理崗位工作的能力，解決問題產(chǎn)生績效，因此在ASK中處于第二位，在員工態(tài)度沒有問題的前提下，我們要加強(qiáng)技能訓(xùn)練，以滿足公司項(xiàng)目與工作的需求。
3、K知識，包含崗位的基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)知識的學(xué)習(xí)，積極為崗位的發(fā)展儲(chǔ)備知識，為了達(dá)到厚積薄發(fā)的目的，公司開展大量的知識分享活動(dòng)，有院級的知識分享講座和部門的知識分享課堂，通過有效的拓展員工的工作事業(yè)為將來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。ASK既是培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，亦是培訓(xùn)工作內(nèi)容，更是人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)。
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