已加入本站3577天 , 點(diǎn)擊量：26043 次
今天是SE銷售培訓(xùn)下半部分課程的第一天，首先時隔兩個月再培訓(xùn)遇到的一個挑戰(zhàn)就是容易忘記前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容，所以昨天在動車上和酒店我都特意翻看了以前的筆記，回顧了之前的內(nèi)容。果然今天剛開場胥總就讓我們回顧了
在銷售過程中，銷售和客戶的共同參與，以客戶為中心，從建立關(guān)系，識別問題，創(chuàng)造方案，溝通價值等等方面需要雙方共同的參與和共同的行動，這是一個共同創(chuàng)造的過程，離開了任何一方都無法形成銷售結(jié)果，更無法形成銷售價值。 1、共同識別客戶的業(yè)務(wù)需求
1，今天培訓(xùn)的第一塊內(nèi)容是如何應(yīng)對抵制，胥總把應(yīng)對抵觸分為3個層次，第一層是無法解決；第二層是利用話術(shù)，以及將抵觸分為幾類進(jìn)行總結(jié)歸納，遇到時及時對號入座進(jìn)行溝通。在這一層我感觸很深，多進(jìn)行
銷售有三種類型： 第一種，是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩，三陪。 第二種，是交易。跟客戶沒有什么交情，你買我就給你，這就是普通的導(dǎo)購員，普通的超市的結(jié)賬。 第三種，就是顧問型銷售客戶，不知道怎么選，客戶不是這方面的專
一，給客戶展示時，要按照7：38：55原則，即內(nèi)容7%，聲音38%，肢體語言包括肢體動作，眼神，表情，移動占55%; 二、方案演示模版 1.準(zhǔn)備 2.開場 3.需求回顧 4.解決方案對話 5.總結(jié)(成交) 6.跟進(jìn) &nbs
卓越銷售3組組長6.10分享：通過胥總今天深入淺出的講解，我學(xué)習(xí)到了16個知識點(diǎn)，還有三個模型讓我受益匪淺，具體內(nèi)容如下： 1.我們通過客戶貢獻(xiàn)和戰(zhàn)略匹配度將客戶分為4類，普通客戶，機(jī)會客戶，潛力客戶和利潤客戶，其中利潤客戶是首選客戶
8月19日SE培訓(xùn)心得體： 通過今天上午的演示，主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí)，按照如何進(jìn)行演示首先1.準(zhǔn)備2.打開話題3需求對話4.解決方案對話5.總結(jié)6.跟進(jìn)幾個環(huán)節(jié)展開了開場、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事
最近呢，有銷售人員向我提出這樣的問題，就是客戶已經(jīng)合作以后，如何增加客戶黏性，提高客戶的終身價值。今天呢，我們就這個話題跟各位一起探討一下。 我們說的所謂提高客戶的黏性，也就是說讓客戶不愿意離開我們也可以說是提高客戶的忠誠度，那么什么叫客
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù)，有些潛在客戶顯然是在浪費(fèi)你的時間；另一些客戶購買的數(shù)量也很有限，不值得你花費(fèi)太多時間；你必須首先明確哪些因素決定誰是最佳客戶或者及時放棄
如果客戶已經(jīng)有了清晰的采購標(biāo)準(zhǔn)，那么如何去改變客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)呢？當(dāng)然這并不是一件容易的事，可是我們并不想坐等出局，只要有一線的機(jī)會，我們就要想辦法去做。 往往客戶見面我們的時候已經(jīng)有了清晰的采購標(biāo)準(zhǔn)，而這些采購規(guī)定一般是來自于競爭對手
1.包含的內(nèi)容不同：營銷是一個系統(tǒng)，包括目標(biāo)客戶群，市場定位，產(chǎn)品定位，渠道，包裝，價格，促銷七個方面的營銷組合。而銷售只是營銷管理流程中關(guān)于執(zhí)行的一個部分， 2.思考的角度不同： 銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶，
作為銷售主管來講，幫助銷售人員不斷的提高他們的能力，是主管的責(zé)任，也是改善團(tuán)隊(duì)績效的重要一環(huán)。對于我們銷售團(tuán)隊(duì)來講，一般會使用項(xiàng)目復(fù)盤或者是階段性的銷售復(fù)盤。不過在這里我想強(qiáng)調(diào)的是，復(fù)盤并不是對結(jié)果復(fù)盤，而是對實(shí)現(xiàn)這個結(jié)果的過程進(jìn)行復(fù)盤
做了很多年的銷售，又做了多年的銷售培訓(xùn)師，見到了很多的銷售人員，在他們的銷售市場上取得了或大或小的銷售結(jié)果。 做一個資深的銷售培訓(xùn)師來講，我所能做的就是給到銷售人員正確地看待銷售這份職業(yè)，用正確的方式來識別一個業(yè)務(wù)機(jī)會，并按照屬于自己這個
今天要和大家一起分享關(guān)于銷售精英必懂的客戶三答對心理，通過三答對心理的學(xué)習(xí)，您的銷售一定會事半功倍。 第一種心理叫做客戶的貪利心理。其實(shí)貪利這個心態(tài)不是客戶有，是我們每個人都有我們自己在超市購物，或者說逛街的時候，只要碰到打折
在客戶眼中，很多商家的產(chǎn)品幾乎是一樣的，但是他做出選擇的決斷依據(jù)是什么？那就是同樣的產(chǎn)品比價格，同樣的價格比質(zhì)量。如果要銷售成果不一樣，就要學(xué)會需要價值主張差異化。 在銷售過程當(dāng)中，可以幫助實(shí)現(xiàn)差異化的價值主張的策略分為四種，如圖所示，從
今日學(xué)習(xí)總結(jié)： 通過回顧上期內(nèi)容， 一、對探尋漏斗印象更深刻： 戰(zhàn)略方面： 業(yè)務(wù)目標(biāo)（3-5年），客戶目標(biāo)1年，業(yè)務(wù)問題，戰(zhàn)略計劃，
銷售的成功與否主要取決于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，但是與銷售的方式也有很大的關(guān)系。關(guān)于什么樣的銷售更容易成功這一話題的討論也已存在許久。目前，最為銷售業(yè)內(nèi)認(rèn)同的銷售方式是顧問式銷售。不同于傳統(tǒng)的銷售，顧問式銷售推銷的目標(biāo)不是把東西賣出去，而是要為
通過今天的學(xué)習(xí)，我有以下認(rèn)識： 1、處理抵制的三重境界，由低到高：①面對抵制無能為力，②應(yīng)對機(jī)制有章可循，③預(yù)見抵制提前溝通。 作為銷售人員遇到機(jī)制是在所難免的，可以說是家常便飯。但處理的方式不一樣卻會收到不一樣的效果。盡管我們
現(xiàn)在越來越多的銷售的朋友反映，市場上產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，銷售變得越來越困難，如何在競爭激烈的紅海當(dāng)中脫穎而出？相信這也是很多銷售同仁們正在思考的話題。 如果要解決這個問題，我們就要學(xué)會站在客戶的角
在銷售實(shí)踐當(dāng)中，通過提問來了解客戶的需求是銷售對話當(dāng)中非常關(guān)鍵的一步，如果不了解客戶的需求，一味的試圖介紹自己的產(chǎn)品和方案給客戶，客戶顯然是沒有興趣的那么如何來進(jìn)行客戶需求的探尋？ 接下來我們要分享的探尋客戶需求的提問方式，來自于尼爾
今天主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí)，按照開場、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結(jié)，這六大環(huán)節(jié)來進(jìn)行。 其中，我負(fù)責(zé)開場。 開場包括①問候、作介紹；②親和力；③接鉤子；④議程；⑤征求開始。 在會議開始前，將會
價值主張，是一種陳述，表明你對客戶需求的理解，并證明自己為什么你是合適的合作伙伴。價值主張可以幫助你與客戶進(jìn)行更具相關(guān)性地，可操作性的對話，價值主張就是基于我們對客戶需求的理解，為客戶設(shè)計的解決方案。價值主張才是企業(yè)保持核心競爭力的關(guān)鍵
今天主要學(xué)習(xí)了銷售框架里的第四階段——展示階段！一個好的展示，可以有效的提高合作的成功率。在展示階段，我們可以將合作推向成交，擴(kuò)大擁護(hù)者，體現(xiàn)我們的專業(yè)性同時可以尋求反饋（指導(dǎo)員）。 A，如何獲得信息 1，內(nèi)容7
泰安公司23日銷售效能培訓(xùn)總結(jié)： 首先感謝胥老師的辛苦的培訓(xùn)。我的心得體會如下： 第一點(diǎn)：服務(wù)是分類的。服務(wù)分為份內(nèi)服務(wù)，邊緣服務(wù)和份外服務(wù)。份內(nèi)服務(wù)是應(yīng)該做的，邊緣服務(wù)是
區(qū)別于競爭對手就是我們所談的差異化，這類的差異化不僅僅是跟對手不一樣，而是你做了對手做不到的，你的優(yōu)勢就是最大的差異化。如何做到區(qū)別于對手？要讓客戶記住，留給客戶印象，要有創(chuàng)意，要觸動你的客戶。 比如，有的女孩不時髦，但總是出類拔萃令人過
在給一個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售培訓(xùn)或者銷售咨詢之前，作為銷售培訓(xùn)老師還要訪談銷售高管或者了解業(yè)務(wù)的管理層，就以下幾個方面的調(diào)研了解: 1.銷售團(tuán)隊(duì)的銷售模式是什么？是通過渠道銷售還是直供的方式？ 2.銷售團(tuán)隊(duì)新客戶開發(fā)的銷售周期是多長時間？判斷是
客戶開發(fā)以后，如何把客戶鞏固住，就成為了銷售人員的重要職責(zé)，接下來我給大家分享三個重要的策略來幫助你建立鞏固的客戶關(guān)系。 &nb
銷售都追求，想當(dāng)顧問式銷售，為什么？是因?yàn)轭檰柺戒N售代表著你是這個行業(yè)的專家，就是你說話可信，你簽客戶，客戶更容易相信你，對吧？但是很多人會問說顧問式銷售應(yīng)該怎么去做？顧問式銷售不是做出來的，顧問式銷售是一你專業(yè)技能。二你的銷售技能。三你意
對潛在客戶的業(yè)務(wù)、策略和品牌定位的研究，對于B2B業(yè)務(wù)至關(guān)重要，它可以幫助銷售人員識別機(jī)會，找到切入口，清晰客戶開發(fā)策略，更重要的是對客戶戰(zhàn)略匹配度的研究。開發(fā)客戶跟相親找對象是一個道理，都要講究門當(dāng)戶對，沒有戰(zhàn)略匹配度，客
在大客戶銷售當(dāng)中，客戶的拜訪也許是銷售人員最重要的工作，如果沒有有效的大客戶拜訪的話，那么我們在業(yè)務(wù)上的推進(jìn)，就會遇到巨大的困難對于大客戶的拜訪，有效的拜訪可以增進(jìn)關(guān)系，推進(jìn)自成交而無效