中成偉業(yè)酒店管理教育集團(tuán)金牌培訓(xùn)師
中成偉業(yè)首屆“講師口才班”成員
國家“211工程”重點(diǎn)高校河海大學(xué)畢業(yè),餐飲酒店培訓(xùn)探索者!
研習(xí)課題:團(tuán)隊(duì)風(fēng)暴例會體系優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系
*現(xiàn)場管理體系店長RTT酒店課程
授課風(fēng)格:
綜合企業(yè)實(shí)際狀況,診斷企【點(diǎn)擊詳細(xì)】
小公司的績效考核周期是月度還是季度呢?和公司大小關(guān)系不大,主要看業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。當(dāng)然小公司和大公司相比的話,業(yè)務(wù)的復(fù)雜度可能并不高,考核周期其實(shí)就是工作成效的反饋周期。反饋周期越短效果肯定越明顯,一個當(dāng)天就能把工作完成,就能出考核結(jié)果的,如果把
認(rèn)為績效就等于結(jié)果,所以績效考核,就只是對員工的工作結(jié)果,進(jìn)行評價?這就是很多企業(yè)績效出現(xiàn)問題的原因,只關(guān)注結(jié)果的績效考核,很容易導(dǎo)致員工的短視行為。比如一家公司對業(yè)務(wù)人員的考核,就只看銷售額,那大概率就會有人,為了提高當(dāng)月業(yè)績,拿更高的工
簡單提取績效指標(biāo)的三句口訣: 第一句:做什么考什么??己酥笜?biāo)一定是從員工的崗位職責(zé),和工作內(nèi)容當(dāng)中提取的,考核的就是他自己要去做的事,這樣才能保證考核的結(jié)果,是員工自己可以控制的,他才可能通過自己的工作,取得更好的成績,以此獲得獎勵。
主觀績效指標(biāo)如何評分,是困擾很多hr的難題,推薦兩種常用方法供參考: 一、直接扣分計(jì)分法:以指標(biāo)的總分為基準(zhǔn),提前設(shè)定好差錯行為,或者現(xiàn)象的扣分標(biāo)準(zhǔn),每發(fā)現(xiàn)一例,就按標(biāo)準(zhǔn)扣減一定的分值。例如,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量是一個考核指標(biāo),總分是十分
從成果角度解釋績效管理體系,主要包括以下 3 個方面。 一、績效管理制度。包含目的、適用范圍、績效管理組織及職責(zé)、考核指標(biāo)、考核流程、考核結(jié)果及應(yīng)用、申訴及處理等要素。作為與員工利益密切相關(guān)的制度,除必要的制度審批外,還需經(jīng)過職工代表
一、績效考核流于形式。管理層和人力資源部門為了考核而考核,每個月到了要統(tǒng)計(jì)的時候。大家就一起演戲,然后年底發(fā)獎金的時候,人力資源部門就發(fā)一堆表格下去,每個部門開始打分。至于怎么打不知道,于是就你好我好大家好,這次給我打高點(diǎn),下次給他打高點(diǎn)。
績效考核的結(jié)果出來了,公司問應(yīng)該如何分析?績效考核結(jié)果的分析最重要的是兩個維度: 第一維度,部門績效分析。 第二維度,個人績效分析。 其中部門績效分析的作用,主要用來判斷部門整體績效達(dá)成情況,幫助找出各部門下階段工作改進(jìn)的
現(xiàn)在很多企業(yè)的考核都是無效考核,主要有以下幾種情況。 一、考核周期長。比如只有年度考核或半年度考核,一年考一兩次,大家憑感覺、印象打分,考核流于形式。 二、考核與績效未掛鉤。雖有月度或季度考核,但與月度或季度績效基本無關(guān)。例如一